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Keylock品牌战略揭示品类创新秘密 大道至简。纵观世界上所有成功的品牌,似乎都遵循着一个简单的道理——品类创新。王老吉是中国传统的凉茶,通过品类创新,开创了“预防上火的饮料”品类,2009年销售额高达150多亿,领导了中国凉茶饮料的发展;可口可乐本来是一种无知名的“药物”,通过品类创新开创了“可乐”品类,成就了品牌100多年的辉煌。品类创新,决定了企业在商战中的胜负。 作为安防高新技术行业的领头羊、以创新为导向的第吉尔企业,就深谙品类创新对品牌的作用。在针对Keylock品牌的推广中,很好地把握了品类分化的趋势,利用指纹识别技术应用到门锁当中,用“指纹”取代了“钥匙”开门,开创了“指纹门锁”品类,改变了人们传统开门的方式,成为“指纹门锁”品类的领导品牌。 把握品类分化开创新品类 达尔文在《物种起源》中启示出生物生长的规律:“生物生长有两种方式:一种是进化,是旧生物生长的乐土;另一种是分化,是新生物生长的天堂。” 企业打造品牌并维护品牌的发展,自然也遵循了生物生长的规律。对于老品牌,只要不断地“进化”自己便可以维护品牌的领导地位了;而对于新推广品牌,必然要把握“分化”的趋势——开创新品类。 在电脑行业,原来的大型主机电脑品类发生分化,出现了个人电脑、便携式电脑、掌上电脑等新品类。 在牛奶行业,原来的牛奶品类发生分化,出现了纯牛奶、酸奶、鲜奶、高钙奶等新品类。 在电视行业,原来的黑白电视品类发生分化,出现了CRT电视、液晶电视、数字电视、背投电视、高清电视等新品类。 我们整天忙忙碌碌,每天门里门外,都要面对开门关门,可是从来没有对自己的门锁关注过,所以日日夜夜守护着我们家的门锁一度成为低关注率的产品。 然而,低关注并没有扼杀这个品类的发展,门锁品类反而在高科技的日新月异之下得到迅速的发展。 在过往的生活中,我们每天都要带钥匙以及用钥匙开门,似乎成为生活中不可改变的定律。特别是有时候忘记了带钥匙或者把钥匙弄丢了,我们肯定会急得象热锅上的蚂蚁。这便是传统的机械门锁带我们日常生活与工作的麻烦。 虽然出现了用感应卡开门的感应门锁及用密码开门的密码门锁两个品类可以不用钥匙,解决了不用带钥匙的麻烦,但是分化出的两个品类在使用过程中都存在很大的安全隐患。感应门锁容易被人“感应”开,密码门锁容易忘记密码或被人“解码”。因此这两个门锁品类出现都只是像蜻蜓点水一样,都没有改变行业格局,只是相应地促进了品类分化。 随着高科技的生物识别技术的发展,生物识别技术中的指纹识别技术不断应用到生活之中,促使门锁品类发生了分化,颠覆了行业发展的格局,解决了门锁安全的难题。 当我们用手指头在指纹采集窗上轻轻一按,没有用钥匙门也自动打开了。这个指点的镜头要是放在过去,或许对于我们来说便是南柯一梦。但这便是现在指纹门锁的最佳写照。 指纹门锁能够超越传统的机械门锁、密码门锁、感应门锁,成为新一代的门锁代表。关键在于指纹门锁不仅仅方便了我们在生活中带钥匙与钥匙容易丢失的麻烦;而且利用人体的指纹唯一性与不可复制性解决了门锁不安全的隐患。 因为,世界上50多亿人之中每个人的指纹都是独一无二的,这和世界上没有一片完全相同的叶子一样具有唯一性;还有指纹锁利用的指纹识别技术在识别人体指纹的时候,对人体的温度、湿度,甚至血液流动的速度等都有一定的要求,防范了不法分子复制与利用指纹的隐患,保障了使用指纹锁的安全。这使指纹门锁必然成为未来门锁行业发展的制高点。 门锁品类随着“指纹门锁”出现发生了分化,但是没有品牌意识到这一品类的前景,唯独Keylock指纹锁很好地把握了品类分化的趋势,进行品类创新,成为“指纹门锁”品类的开创者。 借助心智资源达成品类认知 单靠开创一个品类无法促进品牌的成功,还需要借助优势的心智资源,让顾客达成品类的认知。要不,新品类就会像空中楼阁、水中捞月一样不可触摸。 大多数时候,我们可能作出这样的消费选择:凉茶是喝中国的,时装是选意大利的,电子产品是用日本的,可乐与高科技产品是买美国的,伏特加是喝俄罗斯的,啤酒是喝德国的等等。我们之所以青睐于这些国家的品牌与产品,关键在于这些国家在顾客的心智中具有认知的优势。 在消费者的心智中,美国这个国家具有高科技认知的优势,这似乎让美国成为高科技品牌的发祥地,凡是诞生于美国的高科技品牌,一定会誉满全球,成为品类中的强势品牌。例如微软、英特尔、苹果、IBM、Google、Verizon等强势品牌。 要不,中国唯一民营企业的世界500强联想把总部搬到美国,目标就是借助美国高科技品牌认知的优势,更好地迈向全球。 指纹门锁作为指纹识别技术应用到生活之中,是高科技产品的体现。所以Keylock指纹锁从顾客的心智,借助全球顾客对美国这个国家具有高科技的认知优势,聚焦于“美国高端指纹锁”以区隔其他品牌,达成了品类认知的优势。 事实上,许多品牌进行品类创新,开创了新品类并没有预期中的成功,就是没有懂得借助心智资源的优势来达成品类认知。这就像一艘航行在汪洋大海的船只,失去了靠岸的航标一样,过不了多久便去迷失了方向。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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