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一个营销人致温总理的一封信 尊敬的温总理: 您辛苦了! 首先请允许我代表中国8000万营销From EMKT.com.cn人(世界上最大的营销群体)祝贺全国“两会”胜利闭幕(您做的《政府工作报告》我已看了三遍)。同时,衷心祝贺您荣获“2010年最值得关注的全球十大领导人”(美国著名智库欧亚集团评选)第一名,以及“改变美国经济十大人物”(美国广播公司评选)唯一外国人! 从带领中国成功走过改革开放以来最严峻的经济危机,到成为推动世界经济复苏的最重要驱动力;从欧洲信心之旅“告诉欧洲和世界一个真实的中国”,到在哥本哈根会议和《哥本哈根协议》上发挥的核心建设性作用;从上海合作组织到中日韩领导人峰会;从朝核问题、伊核问题调解到要求美国保持国家信用。作为世界上人口最多的国家的CEO,您的确交出了一份非凡的成绩单,我认为,您当之无愧。我们为您和我们共同的伟大祖国而骄傲、自豪! 站在新的历史起点,回首新中国建国六十周年、改革开放三十年,中国在西方的敌视、质疑、误解、诽谤和打压中,从千疮百孔、百废待兴中和平崛起,养活了世界上五分之一的人口,用中国制造开创经济奇迹,成为推动世界和平与发展的重要力量,成为影响和改变世界格局的新支点。 中国正面临一百多年来最好的战略发展机遇期! 与此同时,联合国开发计划署(UNDP)依据人均国内生产总值、预期寿命和教育三项指标,刚刚发布的年度人类发展指数,中国大陆在全球人类发展排行榜上列第92位,虽与上一年相比上升7位,但仍居中下等水平,依然是最大的发展中国家。 在《商业周刊》2009全球百佳品牌榜上,中国企业无一入选。在财富500强榜单上,虽然出现了越来越多的中国企业,但几乎清一色是国有垄断性企业。 在全球文化价值输出、全球产业链价值分工中,我们尚处于劣势和低级阶段;在生态文明建设、社会可持续和谐发展中,我们尚处于起步和重构阶段。 现实让我们保持清醒。 60年新中国历程,30年改革开放,我们最大的遗憾和差距是什么? 我的回答是:我们的国家竞争力还不够强大!我们的品牌还不够强大! 过去三十年,中国为世界输出了廉价劳动力、廉价商品,以及因此而来的种种质疑,中国是世界人口老大、发展速度老大、未来潜力老大。那么,下一个三十年,中国应该向世界输出什么?中国如何向世界营销自己? 未来三十年,中国必然会成为世界经济老大,但要真正当好老大,真正实现国富民强、和谐发展,推动世界进步,赢得世界尊重,我们还必须向世界输出先进文化价值体系、创新的机制环境以及足够强大的国家品牌和企业品牌! 而强大的企业品牌必须依附于强大的国家品牌。说到底,这是中国面向下一个三十年的发展战略和品牌营销问题。作为一个品牌营销人,我也斗胆提出自己的主张和建议:中国国家品牌营销打好五张牌。
中国国家品牌营销的五张牌
首先是责任牌。责任有多大,舞台就有多大。 中国的和平崛起,是在种种质疑、责难以及种种“中国威胁论”和“中国傲慢论”中实现的。现在,是到了讲中国真相、讲中国责任的时候了。 中国以世界上百分之七的土地面积养活了世界上五分之一的人口,而且保持了长久的和平、稳定与繁荣。这是对世界最大的贡献和责任。 中国依靠独立自主的和平外交政策以及坚定不移的改革开放国策,坚持中国国情和中国特色,走出了一条不同于任何西方经典的中国特色社会主义之路。中国模式和中国实践是对全人类的贡献。 正如《大趋势》作者、未来学家约翰•奈斯比特新著《中国大趋势:新社会的八大支柱》 中所言:中国在创造一个崭新的社会、经济和政治体制,它的新型经济模式已经把中国提升到了世界经济的领导地位;而它的政治模式也许可以证明资本主义这一所谓的“历史之终结”只不过是人类历史道路上的一个阶段而已。 中国对亚非拉第三世界国家的物质帮助和精神支持,更是对世界和平与发展事业承担了巨大而不可磨灭的责任和贡献。 而世界第一的中国制造,不仅支撑和推动了中国经济的奇迹般崛起,也为世界经济发展和全球消费创造了价值。必须说明的的是,中国制造是在全球资源和全球协作下实现的,它属于世界,而不仅仅是中国。中国制造,全球受益。 尤其重要的是,在和谐发展观的指引下,中国的民主与法制建设,精神文明建设,医疗、社保、教育等事业,以及经济发展和增长方式,已经和正在发生重大变革和进步。 在国际事务中,作为联合国常任理事国,以及发展中国家和新兴经济体的代表与龙头,中国更加积极主动的参与联合国以及地区事务,承担更大的国际责任和义务。中美战略对话、中欧峰会、中非峰会、中日韩峰会、上海合作组织、中国—东盟论坛、博鳌论坛等等,便是 实际的举措。而在举世瞩目的根本哈根峰会上,中国政府减排40%--45%的庄严承诺,更是展示了中国的信心、决心和责任。 诚如著名导演陆川所言:“富强是我们国家的必然趋势。今后,我们对世界、对文明承担什么样的责任,是必须考虑的问题。” 《中国企业家》杂志社刘东华社长的总结更加精辟:从现在起,是中国自信地承担相应责任、作出独特贡献的时候了。努力为自己、为世界找到一条更健康、更可持续的“新商业文明”之路,建设全球经济社会可持续发展的新秩序、新规则。中国企业家群体在哥本哈根峰会上的首次世界性责任宣言,向世界展示了中国企业家的新思想新面貌。 当今世界,丰富多彩,除了责任,什么也不缺。中国,一个有着“修身齐家治国平天下”、“达则兼济天下”、“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”深厚而光荣的历史传统和勇敢担当的责任国度,现在,是到了讲中国真相、讲中国责任的时候了。 用您的话是“告诉世界一个真实的中国”。用前国务院新闻办主任赵启正的话是“向世界说明中国”。 去年10月9日,世界媒体峰会在北京人民大会堂开幕。胡锦涛主席出席开幕式并发表重要讲话。这是中国最高领导人首次出席媒体峰会,告诉世界“中国的立场、责任和担当”。这是一张中国品牌营销的漂亮牌。一定要坚持下去,每年一届。 同时,建议从今年开始,由国务院有关部门牵头发起举办“世界责任论坛”,您一定要亲自出席,“告诉世界一个真实的责任中国”。
第二是文化牌。文化有多远,我们就能走多远。 一个真正伟大的国家和民族必须向世界输出文化和价值观! 过去三十年,我们创造了举世瞩目的经济成果,但是中国五千年的悠久历史和灿烂文明,并没有发挥足够的价值,更未能转化成强大的软实力和硬影响,与经济成就形成鲜明的落差。 美国的好莱坞文化和极度品牌消费文化、欧洲的奢侈文化和贵族文化、日本的动漫文化和精益文化、韩国的饮食文化和快时尚文化,在中国像病毒一样迅速蔓延、横行,直至扎根。 连《花木兰》、《功夫熊猫》这样的世界赚钱机器,也是以取用中国文化为背景的。甚至连中国国宝熊猫,每一个动作都被好莱坞注册了。 我们赖以生存的优秀思想体系和价值观,在经济的洪流中被淹没、改造甚至变异,不仅不能影响世界,反倒被西方的文化侵蚀的遍体鳞伤、面目全非。 现在,以美国为首的西方经济危机和以中国为代表的新兴经济体崛起,让全世界重新思考和认识东西方思想体系、价值观,甚至是社会、经济和政治体制的优劣势及互补性。 站在历史看现在,站在现在看未来,站在世界看中国,站在中国看世界,这正是中国思想文化和价值体系去粕存真、奉献世界的绝佳机遇。马克思著作在西方的热销,好莱坞灾难电影《2012》表达“只有中国精神才能拯救世界”,都是很好的例证。 事实上,中国优秀思想文化的代表作《道德经》、《论语》、《中庸》、《易经》、《孙子兵法》、《黄帝内经》等所创导的“道法自然”、“天人合一”、“上善若水,厚德载物”、“兼容并蓄”“有容乃大”、“己所不欲,勿施于人”、“上医治未病”等人类哲学观和价值观和健康观,恰恰是当今世界最为前沿最为推崇科学体系,历久弥新。 我们要做的,是把这个代表人类最优秀的中华文化,毫不保守地传承、发扬出去,恩泽世界。这需要中国以极大的魄力、勇气和力度。因此,我们要深化文化和教育体制改革,在机制上创新,重塑国人世界观、价值观和人生观,唤醒文化的力量,强化文化软实力。 比较良好的行动之一是,把中国教育推向全球。 2004年以来,中国在64个国家开设了226所非盈利性的孔子学院,传播汉语与中国文化。目前,全球有4000多万外国人在不同程度的学习汉语,接近100个国家的8000多所学校把汉语纳入了课程大纲。 “国学要从娃娃抓起”的观念渐渐在城市形成共识,并开始付诸行动,幼儿园开国学课成为新的精神必需品。唐装、中山装、中式用品的回归和流行,外国人对中国文化的热爱和推崇,全国各地对文化、历史资源的挖掘、继承和发扬,都是中国文化崛起和繁荣的良好开始。 中国的艺术品交易额、齐白石的个人作品销售额均历史性的名列全球第三,正是中国文化价值复兴的缩影和例证。 北京奥运会、上海世博会和广州亚运会,也是崛起的中国向世界敞开的三扇文化之门。中国人已经知道这绝不是简单的体育和博览,也绝不可以用纯经济的思维来评判它的利弊得失。您的指示很好,“把上海世博会办成一届成功、精彩、难忘的盛会,办成一届促进人类文明进步,促进科技创新,促进我国与世界各国交流合作、共同发展的盛会。” 我们还要把世界母语使用人数最多的汉语,转化成世界的发言权和说服力。而博大精深的中医药,在和谐健康观的历史潮流面前,也赢来了最好的战略发展机遇。 与此同时,我们还要客观公正地毫不留情地剔除掉那些曾经或者正在桎梏我们的精神枷锁和文化疮痍。就像柏杨在《吾国吾民》里的直言不讳。 中国历史上以及近现代的世界级伟大人物灿若星河,为提升中国文化的传承力、发展力和影响力,强烈建议成立中国文化发展委员会,您或一名副总理任主任。提升和加强文化部的职能,建立大文化部制。同时,借鉴诺贝尔奖的做法,在全球范围内设立“老子道德奖、孔子思想奖、孙子军事奖、李时珍医学奖、毕昇发明奖、吴承恩文学奖、鲁班建筑奖、邓小平改革奖、钱学森科技奖、袁隆平农业奖” 等。瑞典能打造诺贝尔奖,成为一个国家的文化和创新名片,中国为什么不可以?! 文化有多远,我们就能走多远。当中国成为为世界强国时,让中华文化福耀全球。奥巴马站在长城、克林顿站在西安鼓楼无一不发出由衷的赞叹,我们应该明白文化背后的价值和力量。 您在《政府工作报告》中“大力加强文化建设”中的一段话令人振奋: “国家发展、民族振兴,不仅需要强大的经济力量,更需要强大的文化力量。文化是一个民族的精神和灵魂,是一个民族真正有力量的决定性因素,可以深刻影响一个国家发展的进程,改变一个民族的命运。没有先进文化的发展,没有全民族文明素质的提高,就不可能真正实现现代化。解放思想、改革开放的时代精神,已经成为推动社会前进的先进文化力量,使中华民族充满生机与活力。” “中华民族不仅能够创造经济奇迹,也一定能够创造新的文化辉煌。” 必须的! 关于作者:
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