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广告主微博营销面面观 在Twitter被众多社会名流捧红后,越来越多的企业也将其作为一种营销From EMKT.com.cn工具,加入了“织围脖”的阵营中。据一组调查数据显示,世界100强大企业中就有73家在Twitter上安了家,虽然很多企业只是利用微博发布企业新闻或者品牌活动信息,营销效果也并不明显,但对于这块新营销领地,大家似乎也不愿错过。 为了更好地配合企业进行品牌宣传,Twitter专门开设了“品牌频道”以适应品牌与用户交流互动的需要。企业可以在Twitter构建品牌页面,同时组建多种品牌小组,通过这一平台向用户发送各种新品、促销信息,而用户间的互动,也使他们将感兴趣的品牌信息经转发后流到其他的好友关系中。作为较早进驻Twitter进行品牌营销的企业,戴尔可以称得上是这个领域的高手。据悉,从2007年3月开始使用Twitter企业平台进行营销以来,戴尔已获得了超过650万美元的销售收入,目前戴尔已在Twitter建立了35个帐号,并依功能分成了六大类,每个账号皆由专人负责管理,像一个一对多的在线客服窗口,让客户能得到丰富而实时的讯息。另外一些知名企业,如全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等,也纷纷在Twitter上开辟营销试验田,并且有所斩获。 在国内,随着新浪微博的兴起和走红,这个被称之为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台,也逐渐为嗅觉敏感的商家所关注,并开展尝试进行营销应用。不少企业已经在新浪上开辟官方微博,并安排专门的人员负责管理,与粉丝们紧密互动,积极地推广企业和品牌,行业五花八门,营销方式各有千秋。本文通过采访率先入驻新浪微博的“围脖”明星企业,以案例解析广告主如何玩转微博营销,实现这一平台的商业价值。 VANCL:品牌、活动信息传播多管齐下 微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台,基于这一特性,如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销,不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用,还会打搅到用户的浏览体验,从而使他们从品牌的粉丝圈中流失,显然,这对于微博营销的最终目标——聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。 那么,如何创新发布产品、品牌信息,凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。作为最早“安家”新浪微博的广告主之一,VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。在VANCL的微博页面上,你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练:一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖;一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经;一会儿又通过赠送礼品的方式,拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外,你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事,看到入职三月的小员工抒发的感性情怀,对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问,VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉《广告主》,虽然从目前来看,微博的营销效果很难评估,但是相应的投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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