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当员工目标与企业目标碰撞时……


中国营销传播网, 2010-03-25, 作者: 袁非武, 访问人数: 1784


  案例:

  企业为了快速打开市场,决定实施“低价、规模化”营销From EMKT.com.cn策略;同时,企业为了更好的激励员工,规定凡是高价销售的产品,超出企业底价的利润空间由员工和企业均分。此政策的出台对员工刺激极大,大家激情澎湃,都想着多赚一点钱。

  小王和小刘是企业的两名营销骨干,两人的做法有很大差异:

  小王牢记“高价销售的产品,超出企业底价的利润空间由员工和企业均分”这个政策,一门心思就想着获取“暴利”。企业产品正常售价是3万,小王就坚持报价6万以上,甚至达到12-15万,这样一单下来,小王就能得到2-6万的提成;同时对于其他“金额和利润空间太小”的产品,小王根本不上心,也不去关心和投入。两个月下来,小王签了一个“大单”,三个小单,提成不错,但是企业领导非常不满意——因为企业出台这个政策,核心目标是“量利结合”,尤其是要快速提升销量!

  小刘很好的领会到了企业目标,并将自身员工与企业目标保持一致,全力追求“低价、规模化效益”,同时在合适时机,高价销售产品。企业领导非常欣慰,并不断将一些重点客户、大客户移交给她,小刘越干越起劲。同样是两个月下来,小刘签了二十多个单子,其中金额较大的单子也有三四个。企业阶段性考核,直接将小刘提升为营销经理,使得小刘获得了更广阔的发展空间。  

  上述案例在我们现实生活中,比比皆是。

  很多时候,我们的员工都片面理解、甚至误解了“企业目标”,导致员工目标与企业目标严重碰撞,最终员工很受伤,企业也没有达到自己的预期。所以,在企业经营过程中,我们员工一定要做到以下三点:  

  1、认清企业目标。清晰了解企业出台这个政策的目标,然后将个人目标与企业目标结合起来,尽量保持一致。当员工目标与企业目标保持一致时,员工往往能最大限度发挥自己的聪明才智,获得企业给予的最大收益;同时企业也会发展越来越好。否则就是两败俱伤,最起码员工会很受伤!

  拿上面案例来说,本来小王和小刘都是企业重点培养的后备力量;但是,由于小王理解失误,个人目标与企业目标没有保持一致,所以失去了提拔的机遇。  

  2、学会换位思考。聪明的员工在企业政策出台后,都会选择“换位思考”,站在企业的角度考虑,“企业的核心目标是什么?”“企业需要我们员工做什么?”“我们做什么,才会让企业满意,同时还让我们收益很大?”……

  员工一旦学会换位思考,就很容易理解企业的目标;然后结合自身情况,确定自己的个人目标,保持与企业目标一致,从而获得“最佳回报”。  

  3、全力做好销售业绩。也有很多基层员工会这么说:“我脑子不大好使,不想去思考这么复杂的问题。企业只要告诉我做什么,我就做什么,即可!”这个思路也是非常正确的,恰恰是每个企业都需要的“员工强执行力”的表现。

  员工在很多时候,根本不用多想企业的目标,只要记得一条:全力做好销售业绩!那么回报必然是丰厚的。

  任何一个企业,出台这样那样的政策,最终目标肯定都是为了“好的业绩”。所以,员工做好“量(数量)”和“利(金额)”,那么回报必然少不了,肯定也与企业目标保持一致了。

  但是,我们绝对不能在没有业绩时,或者是在业绩还很糟糕的时候,就一直在盘算:“我该得到多少提成呢?”这样的思路很不利!  

  聪明的员工,会选择个人目标与企业目标保持一致,因为这是员工能够获取最大回报的唯一捷径;企业设置目标时,同时也应该考虑到员工的具体需求,争取最大限度发挥和调动员工积极性和创造力,实现企业目标与员工目标“双丰收”!  

  (袁非武:“简单营销”倡导者和践行者!袁非武所有文章,欢迎各网络媒介免费转载,要求注明作者及来源。E-MAIL:boke.fd@16.com)



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