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打造一支“数字医疗.梦之队” 21世纪的当今世界,数字医疗势不可挡,医疗信息化方兴未艾,电子病历浪潮正猛。这是一项崭新的事业,巨大的机遇与严峻的挑战同时并存。作为新一代标准化电子病历专业企业,我们在向医院推广电子病历的过程中,同样遇到了许多现实的问题,最紧迫的当属严重缺乏合适的市场销售人员。 电子病历作为一种工程项目型产品,与一般医疗器械或数字医疗产品大为不同。项目性销售与产品性销售有很大区别,主要特点是金额较大,周期较长,流程复杂,互动性强。电子病历工程项目其实只是一个半成品,在实施过程中需要与医院反复交流互动,根据客户需求做出修改调整,相当于现在流行的个性化定制。对销售工作而言,主要问题是电子病历专业技术知识难以掌握,尤其是面对各种身份的医院客户时,如何准确有效表述和传递产品信息是个大问题。因此,电子病历产品销售对销售人员要求很高。归纳起来有三个方面:综合素质,学习能力和工作纪律。然而以此标准去招聘选拔人才的时候,实际能够入围并最终入职的寥寥无几。市场上应聘求职者如此众多,看似符合条件的投递简历也不少,为什么会出现这样的局面呢?分析起来可能有以下原因: 第一,电子病历虽然已经出现一段时期,但仍然属于新行业,尤其是相对于医疗器械行业。我们的招聘信息主要面向医疗器械销售人员发布,这个行业已经相当成熟,具有很多素质较高经验丰富的从业者。然而这样的人才大多事业有成,在自己熟悉的领域内轻车熟路,得心应手,收入也相当可观。让他们重新选择进入新行当,具有一定的风险。而且他们大多年龄已经超过三十岁,接受新事物学习新知识的兴趣和能力大为下降。如果初期待遇不高,更是难以吸引他们加盟。而企业这边,由于开发市场难度较大,周期较长,成本较高,往往很难提供有竞争力的待遇。这就限制了从市场招聘现成人才的渠道。 第二,面向医院客户销售同类产品的销售人员,在投递建立的应聘者中少之又少,具体原因可能是本来从业者就不多,基本上属于市场稀缺资源,除非企业名气较大,产品市场前景好,招聘条件优越,否则很难撼动他们的心思。因此需要重新寻找工作的很少。加上在现有产品上已经积累了相当的知识和经验,再做转换也比较困难。这一点就限制了从同行其他企业挖掘人才的可能性。 上述两种人才是我们最希望获得的,但现实中很难指望大批招聘,属于可遇而不可求的稀缺资源。在企业实力和名气不大的情况下,难以指望作为团队主力。企业要长远发展,一方面要高标准严要求,一方面要立足于现实,着手打造培育一支自己的销售团队。几个月的实践使我们积累了很多有益的经验,在此总结归纳几条,希望与同行交流并互相学习。 首先,我们严把应聘资质关,要求应聘者必须是医学、计算机和相关专业本科毕业,2年以上实际工作经验,从事市场营销From EMKT.com.cn工作经历优先,有志于销售业务。男女不限,35岁以下。本着宁缺毋滥,绝不将就的原则,淘汰了大多数不符合要求的简历。在总共累计上千封投递简历中,我们初选入围的不足几十份。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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