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门店运营:为什么是少数人先富起来?


中国营销传播网, 2010-04-02, 作者: 郑锦辉, 访问人数: 1607


  鞋,从穿鞋护脚的最基本的舒适功能开始,风雨多少年,继而走出了“健康、美丽、快乐、自信和梦想”。鞋的舒适功能到品牌精神的蜕变,倾注了产业链上多少个环节的努力和多少人日夜操劳的辛苦付出。

  鞋业营销From EMKT.com.cn博弈到终端这个环节,于是财富就有了差距,而且强者愈强,弱者愈弱,即使大多数鞋革品牌运营商如何如何重视终端,或者某个阶段终端工程口号的一年又一年的几番提出,或者成行成市抱团对某商圈进行炒作,但结果总是这么残酷:某个具体商圈的胜者往往寥寥几个,鞋业门店操作中,往往是少数人先富起来,几番轮回,败倒的是那么一大片,留下来的,也是不少门店苦于高租金转让费、高不良库存、高人力成本的“三高”状态。如果销售业绩不能克服“三高”压力,对门店问题抢救不及时,一些门店就会“溢血”于竞争对手的脚下,很是痛苦。

  为什么在一线门店,是少数人先富起来?以鞋革品牌运营的门店运营为例,笔者列出几点,与大家共享:

  1、首先要有“富的条件”,行业产业链快速反应能力具备,区域消费环境优越,适合门店的连锁专卖发展,并且成为该区域的主流业态,这样门店才会有聚客的能力,顾客就是财富,门庭若市,终端销售犹如抢钱,不富才怪。

  2、要记住,被复制的品牌由于在操作市场时先入为主,具备先富起来的潜质与智慧,他们勇于创新,快速适应变化,从未被超越。细看“先富起来”的这个“先”字,敢为人先,并不是每个人能做到的。

  3、有舍才有得,舍得投入,鞋革品牌操作门店,不管是直营店,还是加盟店或联营店,品牌运营商、中间商、终端商三位一体在营销组合方面的整合投入,有了1+1+1>3的资源释放,其间植入管控与反馈机制,优势就会聚焦终端,门店就会“发光发热”般的亮丽照人,就不会是无人光顾的“黑店”了。所以门店要赢在硬件的起点,胜在管理上的赶超。如果用双开间的门店去与对手的单开间门店比拼,如果用拐角店去与街边的双开间比拼,如果用大店与小店比拼,要知道顾客也是看实力的,门店想要在鞋革产品上积累财富,首先要硬件好,门店属稀缺资源,要最敢地抢占制高点,这个过程,也可以快速地以点带面,也可以培养积累,转化弱势地位。其次就是门店要用优质的服务去影响顾客,不断地做顾客的服务,让人气走向偏向你,你也会先富起来。

  4、“先富起来的少数人”,其手下必有一群“拼命三郎式”的团队,再好的营销体系也不如实用的行动,一味的道理在市场变化面前是不堪一击的。上述的“先富起来的少数人”知道踩在问题上誓不休地去努力想,并且“眼到心到”,敢于承担责任,带领团队以最快的行动去解决一些难缠的事,能力萌芽在实战中,成长于对问题的不断PK中。营销的功力就在这里。先富起来的“少数人”必须具备上述的特质。

  某个商圈的暂时成功,这并不代表品牌运营商会先富起来,门店的个案成功还要能复制并带动自己品牌的其它商圈的发展,即品牌运营商要实现整体意义上的和谐成功,并承担社会责任。最终在行业某个细分市场成功圆就全国老大梦想,由此可以总结出:不少鞋业品牌在某个领域做成了全国排前的领先地位,这就是恰到好处地运用了“少数人先富起来”的成功营销。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: cn3steps@12.com




关于作者:
郑锦辉 郑锦辉:资深营销实战专家,2006年中国杰出创新型职业经理人, “品牌A型理论”、“破壁营销理论”原创提出者,“鞋业专题”营销策划自由职业第一人”,从事市场营销十年之久,在品牌战略、企业策划、市场推广、创新营销、通路建设、产品物流等方面积累了丰富的实战经验。
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