所谓巧实力，巧实力就是巧妙的利用一切可用的软实力和硬实力，即运用外交、经济、军事、政治、法律和文化等各种手段的组合来维护本国利益的能力。　　

　　对企业而言就是充分进行各类资源、人力、产品、技术、信息、管理等方面的整合。达到1+1>2的效果。那么如何发挥巧实力，培养和开发巧实力呢？劲释策略研究中心总结了以下方法，我们可以进行以下的尝试和思考：　　

　　1、 加一加

　　以日本最大的电器生产商松下电器为例，虽然技术和工艺上不是最好的，但是却获得了消费者的青睐，有许多值得学习借鉴的地方，例如在松下电器的专卖店里，你看到的不再是冷冰冰的家用电器，而是温暖和希望，因为松下电器已经不再把 产品终端当做一般的销售店面，而是当做教育和推广的服务平台，在专卖店成立婚前咨询处，为想结婚的人群提供各种婚前方面以情侣沟通方面的知识和信息。加强了消费者好感和认可度。进而带动产品成套系列销售，获得了很大的发展。　　

　　2、 减一减　　

　　目前手机功能五花八门。成为集通讯、娱乐、商务、支付等多种功能，可是对于儿童房和老人而言功能越多，操作性和方便性都打了折扣，所以开发出只有5个按钮的只具备打电话和发短信功能的简易手机，满足了这些消费者需求。　　

　　3、扩一扩

　　企业在经营过程中，往往仅关注自身行业的变化和趋势，忽略了相关行业和整个社会的变化和趋势，实际上只要把我们的眼光拓展开来，就会有新的市场，比如美国一家生产活性炭净水用品的企业，面临销售增量的瓶颈，于是挖掘活性炭新的功能，开发专门为冰箱除臭用的活性炭产品，结果大获成功。　　

　　4、 缩一缩

　　由于工作压力和生活压力越来越打，很多消费者向往简单快捷的生活，移动通信企业往往在营业厅摆满了各种介绍各种通信服务和餐套的宣传物料，往往让消费者无从选择，多则惑，缩一缩，多提供的有关服务进一步打包优化，压缩和整合宣传物料的，让消费者可以系统购买、方便使用。　　

　　5、 改一改　　

　　现在许多企业提倡服务营销From EMKT.com.cn，把提供满意的服务作为企业吸引消费者的必要法宝，可是很多企业的服务总是感觉是“机器人”在服务，有点冷冰冰，这就需要系统的设计，让消费者感觉到春天般的温暖，比如东航为每一位乘坐飞机的旅客提供大白兔奶糖，让疲倦的游客感到温馨和甜蜜，有缓解了飞机升空起降对耳朵的压力，获得了很好的效果。　　

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