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柳传志与创业搭档倪光南的TOPK分析


中国营销传播网, 2010-04-15, 作者: 黄德华, 访问人数: 2097


  创业因珍惜搭档的行为风格差异而成长,因误会搭档的行为风格而失败。在创业搭档因行为风格差异而导致分手的例子非常多,最为典型的柳倪之争对创业者有很强的借鉴意义。柳传志与他创业搭档倪光南的矛盾与冲突,在很大程度上源于俩人之间的风格冲突,因此柳倪之争实际上是孔雀和猫头鹰之争。柳倪矛盾虽已经事隔多年,但同样的冲突却经常在不同的企业中重演,TOPK模型中对角线上的冲突经常在发生。弄清柳倪风格冲突的根源,寻找解决问题的对策,对许多企业都具有很强的现实意义  

  1984年11月,中国From EMKT.com.cn科学院计算机研究所新技术发展公司(联想集团的前身)成立,柳传志和公司的另外两位高层领导决定邀请倪光南加入公司,主管技术。倪光南提出,加入公司可以,但是要满足他的三个条件:“一不做官,二不接受采访,三不出席宴请。”柳传志他们本来就是要倪负责技术,当然同意倪光南的要求。于是,王树和、柳传志、张祖祥和倪光南四人组成创业搭档进行集体创业(黄德华老师认为他们的个性风格分别依次是孔雀、孔雀、考拉和猫头鹰,属于三元组合)。黄德华老师认为:倪光南提的三不要求,反映出他的基本行为风格为猫头鹰型。倪光南的这种行为风格与柳传志(孔雀型)恰恰相反(属于对角线),他们天生相互讨厌和但理性取长补短而共存。由于联想公司初期奉行的是“技工贸”的经营方针,把技术摆在至高无上的位置,经营企业的价值观相似,属于志同道合。因此倪光南和柳传志的合作具有三大特质:价值观相似、能力互补、风格风格对角差异。价值观的相似使得双方度过了最和谐的一段合作时光,但存在风格冲突的隐患。  

  猫头鹰有什么行为风格特征呢?猫头鹰追求精确、逻辑以及证据。具有这种风格的人做事严谨,喜欢关注细节,最信奉“细节决定成败”。需要提醒的是:猫头鹰的人一定强调细节,但强调细节的人却未必一定具有高精确特质,其他特质的人也可能很细心,如老虎对与目标高度相关的细节会格外关注,但其它细节却视而不见,可见,他们重视的是目标而不是细节。猫头鹰的人则倾向于关注所有的细节——无论它们和最终目标有多大关系,因而他们可能过度地追求细节而迷失目标。猫头鹰型风格的人不但细心,他们还追求“精益求精”,不会只满足于看到事物的表象,凡事喜欢问为什么,总要探求事物的内涵和真相,对所从事的工作一丝不苟。他们可以坐在钢琴前练几小时的基本功,力求技术精湛,而其他人可能仅仅弹完两次“练习曲”,便盖上琴盖玩去了。于是,猫头鹰型的风格成就了许多的顶尖的发明家与科学家,也成就了许多有深度的文学家和艺术家。倪光南作为总工程师,他几乎把全部的精力放在技术上,在他的主持下,联想汉卡的性能不断提高,功能不断扩大。  

  而孔雀型的人乐于与人交往,他们说服力强,在塑造品牌、宣传愿景、鼓舞人心、公关社交等方面具有独特的风格优势,他们也通过发挥这种优势来开拓事业。从一开始,为了联想事业的需要,柳传志认定公司需要倪光南这面旗帜,他调动公司的众多资源,使公司的高级经理们不遗余力地宣传倪光南,通过倪光南的技术权威形象带动产品宣传。在宣传倪光南时,柳传志的孔雀型特质得到了充分地体现,即便与事实有一定的出入,他也不会太计较。据《联想风云》一书记载,他曾要求联想的副总工程师曹之江在上级调查人员面前称倪光南是自己的老师。曹为人谦和礼让,但他还是觉得柳的要求很过分。“倪光南的技术很棒,这不假,”曹抱怨道,“可是我们在年龄上是同辈,他从来没有做过我的老师。”柳传志当然理解曹的心情,但他想的是公司的大局,曹只好就范。顺便说一句,曹的就范和倪光南的“三不”要求,也可以看出倪曹的行为风格异同,两个人都有猫头鹰型的行为风格,不同点在于,倪光南敢于说不,说明他同时还具有老虎亚型(竞争性与掌控性),曹之江未能说不,反映出他的亚型特质是考拉。老虎特质的人具有竞争性,正因为倪和柳都有老虎亚型特质,在出现分歧时,他们彼此都不会向对方妥协,矛盾和冲突也就形成了。  

  孔雀型的人喜欢说话,把所有情感都表露出来;猫头鹰的人则是思考者,他们在欢寻根问底。孔雀型的人喜欢出席公共场合,接受媒体采访,猫头鹰型的人却不适应社交场上的喧哗,他们需要享受自己那份安静。举一个例子,也许能形象地说明孔雀型与猫头鹰型风格的典型区别。如果他们都成为文学家:孔雀型的作家会以华丽的词句书写浪漫情怀“大江东去,浪淘尽千古风流人物”,猫头鹰型的诗人却在自己的世界里,多愁善感地自问自答“问君能有几多愁,恰似一江春水向东流……”所以孔雀型的作家写喜剧,猫头鹰型的作家写悲剧。历史上的李白属于孔雀,而杜甫属于猫头鹰。  


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