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平等尊重，真心善待，有好领导才能有好团队 创建一支好的团队，选拔合格优秀的人才是第一步。然而经过层层选拔辛辛苦苦筛选出来的人才，如果领导者不能做到平等尊重，真心善待，已经录用的人才也会逐渐流失，造成企业资源的巨大浪费。不要以为自己给了工资给了工作，就可以对人不尊重不善待，任意对待随心处置。毕竟世界上不只自己一家企业，人才的竞争力决定企业最关键的核心竞争力。与其让双方都付出高昂的变更代价，不如真心付出留住优秀人才。尤其是对自己身边的核心团队更应如此。设想一个领导者连自己身边的人都不能笼络团结，其他距离较远的人怎么能够得到信任和重用？古代“千金买骨”的故事生动说明，聪明的领导者应该知道，如何以最小的代价换取最大的人才资源。一个刻薄寡恩，吝啬刁钻，重利轻义，斤斤计较，心胸狭隘，目光短浅的领导者，只能聚集一批利禄奸猾之徒，绝对不会团结真正的人才。 以下是领导者应该掌握的一些管人用人原则，作为工作中参考。 一、精神激励与物质奖励相结合 要建立维护一支具有战斗力的销售团队，高额的物质奖励是必要的，特别是业绩提成这一块，一定要高的具有诱惑力，要超出同行一大截，并且能做到认真如数兑现。但是毕竟产生业绩需要时间，在此之间必须辅以精神激励，尤其是对现代80、90后的年轻人。他们往往更加看重精神感受心理直觉。往往一个眼神，一种语气，一份脸色，就能给其以巨大的精神鼓励或心理挫伤，给团队气氛产生巨大影响。领导者要善于通过自己的言行营造积极向上的气氛，要善于发现每个人的优点，并公开及时予以表彰奖励，而不要总是横挑鼻子竖挑眼。有些不好听的话得罪人的事，可以安排其他人去做。领导者自己要尽量给团队成员以亲切感、信赖感、归宿感和真诚感，而不要相反。当企业暂时无法提供优厚的物质待遇的时候，作为领导者就更要善于用热情去鼓动下属，用火焰去温暖员工。谁都喜欢一团火一样的领导，而不是冷冰冰严酷酷的老板。千万不要以傲慢的态度对下属颐指气使，因为傲慢的本质是心虚和无知，是内心缺乏底气的表现。越是有内涵有教养的人，则越是显得平和谦虚。 二、管理制度与企业文化相协调 良好的团队一方面要靠规章制度，一方面要靠团队文化。一手软一手硬，对高素质成员的销售团队来说，团队文化这个软性的东西更重要。团队文化并不只是生日蛋糕、卡拉OK，吃喝玩乐这么简单，而是要重视理念塑造和价值观认同。领导者不能停留在口号上，而是要以身作则身体力行去体现贯彻。如果说一套做一套，言行表里不一，天长日久人们就会失去信任，以后再说什么也不会有人相信。好的团队一定要有好的文化，好的文化是基于内部好的利益机制。领导者必须是出自内心的爱惜员工，尊重员工，从根本利益上关照员工，才能创造出好的文化。否则，单纯做一些形式上的表面文章，做做样子，遇到切身利益就王顾左右而言他，怎么可能有好的文化？领导者要经常扪心自问，是否真的愿意与兄弟们做到有福共享，有难同当？如果不能做到，仅仅依靠一起大碗喝酒，大块吃肉是不行的。如果连这一点都做不到，那就更糟糕了！ 三、大是大非英明小过小错糊涂 领导者聪明一点好，还是糊涂一点好？是亲力亲为好，还是无为而治好？这个问题没有绝对正确和错误的答案，关键要看对待什么事，什么人。领导者应该在大是大非问题上保持清醒，而在小过小错上尽量睁只眼闭只眼。人太廉则无友，水太清则无鱼，领导者太过精明，身边就无法容纳人才，因为每个人都有缺点，而靠近者自然缺点更明显，特别是优点突出的人缺点也更突出。领导者如果经常睁着眼睛寻找身边人的缺点，抱着睚眦必报你来我往，你敢向我提要求，我就给你穿小鞋，绝不吃亏服输的心态，最终的结局只能是孤家寡人单打独斗。领导者要善于用人之长容人之短，才能最大限度笼络人团结人。 四、平等对待与个性化管理同步 领导者在人格上要对每一个成员平等相待，同时根据每个人特点进行个性化管理。无论是待遇、奖励，还是要求、指标，都应该根据不同对象分别对待，不能一刀切。只有做到个性化管理，才是对每个人真正的理解和尊重。这就要求领导者经常与成员保持密切沟通，做到充分了解。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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