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打造强势根据地战略营销的五种境界


中国营销传播网, 2010-04-27, 作者: 张华平, 访问人数: 1698


  对于任何一个实施根据地战略企业,都希望打造强势的营销From EMKT.com.cn根据地,但是否建立强势营销根据地,消费者是最终的评判者。而要判断一个企业是否建立了强势营销根据地,可以通过根据地营销的五种境界,进行有效判断企业是处在根据地战略营销的哪个层次和境界。  

  境界一:进入与覆盖

  进入与覆盖是根据地战略营销的第一步,但看似这极为初级的第一步,确是决定根据地营销能否成功的关键一步,因为如果这一步没有走好,那后面更高境界的根据地营销只能是空中楼阁,看似很美,但是没有根基,经不起任何的风吹雨打,更谈不上直面与竞争对手进行直接竞争。

  衡量这一阶段成功与否,主要有两个主要衡量指标,第一是渠道合作伙伴的硬件要素和软件要素。硬件要素是指合作伙伴的运营能力,包括经济实力、团队运做能力、终端掌控能力,以及资源整合能力;软件能力,是指合作伙伴的信心、配合度、执行力等方面因素。这硬件和软件的六大要素,是衡量合作伙伴是否合格的重要因素,缺一不可,一旦某方面缺失,将对实施根据地战略营销起到致命作用。

  第二点,是渠道和终端覆盖率,覆盖率的高低,将直接营销根据地样板营销的效果和氛围,如果太低的话,即使消费者通过空中渠道或者是其他渠道获知企业和产品信息,也很难产生了解、体验与购买,因为渠道和终端是消费者购买的最后一公里,如果离这一公里太远的话,距离拉开了,但购买没了,因为距离始终是产生不了购买的。

  所以在进入这一阶段,渠道和终端的覆盖率,至少达到60%以上,才能形成市场氛围,才能在离消费者最近的地方打招呼,才能吸引消费者的注意,并且尝试性的进行初次购买。

  境界二:知晓与体验

  从进入覆盖阶段上升到知晓与体验,这是至关重要的一个升级,在这一阶段是消费者产生冲动性的初次购买的最重要阶段,也是检验企业产品是否符合消费需求的重要阶段。

  这一阶段,无论是消费者在终端主动了解与体验,还是在被动的被空中广告和终端促销员拦截情况下了解与体验,都会加强消费者对企业产品的印象。这个阶层中,印象的好与坏、深与浅,是检验传播是否成功的关键。

  知晓与体验阶段,消费者会直接了解到企业产品的价格、特点、品质、口感、等一系列产品信息,特别是对于购买价格高,购买频率低的产品,消费者初步印象和终端体验就显的尤为重要。在这一阶段,有几个重要指标非常重要,因为这几个指标,将决定消费者的知晓和体验是否成功的重要因素。

  首先,是信息传达,必须是聚焦性、差异化、可信性,无论是对消费者传达什么信息,都要保持聚焦原则,将信息集中到一个重点上,不要分散化,如果太分散将跟消费者造成一种信息迷茫,不知所云,导致缺乏记忆性;还有就是差异化,无论是多么同质化产品,都必须包装一个差异化特点,这样才能有效占领消费者心智;另一个是利用权威机构增强信息的可信度,一旦信息缺乏信任作为支撑,无论企业传达多少聚焦、差异化信息,都不能引起消费者注意和兴趣,只能适得其反。

  其次就是体验,包括两个方面,一方面是信息体验性,企业传达的信息不能太空洞,无论是精神利益信息还是功能利益信息,都应该具有较强体验性,让消费者一接触到信息,就有一种身临其境的感觉;另一方面就是现场体验性,现场体验性应该要强化其产品特点,以及利益实现的过程,这样才能有效体验终端体验价值。

  当一个消费者对一个产品进行了初步了解和终端体验后,会给消费者留下深刻印象,同时这些信息也会部分储存在消费者六英寸的大脑空间中。这种不断的信息储存,会形成一个沉淀作用,一旦消费者产生利益需求时,就会激活这个信息储存库,去对应其消费需求。


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