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给老板的一封信 尊敬的某某总经理:您好! 一直以来,您的口才我们是公认的。所以我们每次和您沟通,我们总会渐渐处于下风,我们原来满腔热情的想法往往被您卓越的口才说服,所以我们就越来越不敢在您面前提出自己的想法了,我想这样的心理很多人都有,不知道您是否感受到? 2009年已经过去了三分之一了,而至今销售团队及服务团队人员尚未配齐,人员尚未进入状态并可以独挡一面,对完成三千吨的团队激励政策尚未出具,市场运作政策尚未有一点新意;如果再慢慢等待下去,一边是高压的销售管理政策,一边是简单的买赠方式的市场支持方案及一而再、再而三食言的服务支持现象,这样的状态下去,我们完成今年的任务还有机会么?最重要的是我们是否想过。今年应该完成销售任务重要还是组建一支可以月完成250吨的团队及开发出月承载250吨的客户群体更重要?我们是否想过要完成这些要给销售多少支持?在面临各种客观原因时,我们是否还会坚持,或放弃或妥协? 连续五年,我们销售一直在尝试突破三千吨,不管是外面聘用了销售总监,还是我们各个领导亲自主刀,方法用了很多,但我们至今还是没有很大突破,我们除了找外部借口,真正找过内部原因么?我们是否想过,这些年每年无法完成指标,最大的原因是什么?我们总指责销售没有进入状态,但更多时候我们高高在上,我们已经很专业了,所以任何下面的人提出的建议总是将他们驳斥的一无所用,让员工按我们的意愿指挥着他们,让他们按部就班的把事情做对,而不是做对的事情;同样将对待员工的态度和方法一样对待着客户,客户会接受我们的管理方式或沟通方式么?我们让我们的员工空杯心态,但我们自己是否做到?任何一个销售没有完成任务被扣款时,作为我们高层是否检讨过自己? 每次听到十年前公司是何等的辉煌时,我曾经被这样的氛围所吸引,但发现每次是一刹那的回忆而已;我们是否想过,我们的外部环境已经变了,但我们的思想还停留在过去,我们只是扳扳手指告诉销售员他所去的市场我们曾经做到多大,却无法做到持续的协助销售、指导销售去开拓市场;我们往往找了一个销售员,期望他可以一鸣惊人,但往往还没有等他适应环境前他早就被否决了;我们每每在外面拓展市场碰到了困难,公司有没有全力以赴的帮助?是告诉他这个不可以那个不可能,还是仅仅鼓励销售员你是最优秀的,让他自己想方法想办法?周末让销售人员上班的时候,我们有几个人会和销售人员协同作战,去克服他们所碰到的问题?在他们能力基础上和他一起出谋献策并协助其获得成功?我们有没有去倾听下面的人的想法,有没有机会听到下面人的想法;是否做到亲自前往前线,并给予一而再再而三持续的帮助,用销售员能可以能力做得到的方法及可以获得的资源去帮助他实现,真正助他与众不同? 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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