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爱国者“爱国主义营销”受阻 华旗爱国者的“爱国主义营销From EMKT.com.cn”为何效果不理想?主要体现在三个方面: 一、“爱国主义营销”本身是一个概念性的东西,并不能成其为一种营销模式。对于普通消费者而言,爱国主义是一个非常严肃的话题,它一般都是与国家大事或者特定的事件联系在一起,对于年龄比较大的或者接受过“又红又专”的消费者可以唤起一定的共鸣,从而产生好感,建立品牌知名度。类似于前期大型家电企业——长虹彩电“以产业报国、以民族昌盛为己任”,在那个特定的年代,可以激发很多人的爱国感情,可以实现企业形象和产品销售的提升。但现在的市场环境不一样了,消费者的心态已经发生了巨大的变化,单纯的“爱国”主题已经不能刺激消费者的神经了。 一直以来,华旗资讯具有浓厚的冯军个人烙印,擅长打爱国牌的冯军赋予该公司以重抹浓妆的民族主义色彩。他甚至放言要做中国本土的类似于索尼、三星的民族企业,为此,他还订立规矩,不让外资染指华旗资讯。这种性格鲜明的品牌特征在早期赢得了部分消费者的好感,但现在,已经明显过火了。对于华旗来说,所经营的数码产品主打的人群是年轻一族,瞄准的是80后、90后消费群体。而这些80后甚至90后的年轻一族,性格乖张、叛逆,个性张扬,喜欢特立独行和追求时尚潮流。而“爱国”的诉求在他们看来,显得有些遥远,并且与自己使用的产品搭不上边,他们不会因为使用该产品就成为爱国人士了,不使用该产品就不爱国了。因此,这种“拉郎配”式的产品推广方式就很难取得与目标消费群体的共鸣。这种极致的“红色营销”已经弱化了数码产品本身作为时尚潮流引领者的时尚感。 单纯的民族或爱国诉求,是无法持续激发消费者对本土品牌的热情的,如何应对竞争者强势的品牌地位,并与竞争者在产品和品牌之间建立清晰的价值区隔,着力塑造属于华旗自身的核心竞争力,这才是华旗发展的根本所在。 二、华旗的优势是“重营销、轻产品”,尤其是对产品质量的忽视,也是导致爱国者产品面临目前困境的主要原因。 华旗资讯的创始人冯军,过分强调营销在企业成长过程中的作用,而对事关企业发展的最核心元素——产品质量的重视程度不够。而在华旗的营销活动中,冯军确实有过几次大手笔。包括赞助播映《大国崛起》、聘请《集结号》的男主角——张涵予为形象代言热、成为奥运歌曲《Forever Friends》MV 的联合出品人,在MV 画面中植入了爱国者数码相机、成为F1赛事成为迈凯轮车队的赞助商之一等等,均反映出冯军对于营销事件和品牌传播深入的把握力和掌控力,也使得“爱国者”这个品牌在短短几年时间内建立了广泛的品牌知名度和影响力。但缺乏产品支撑的品牌的可持续发展能力也受到了广泛的质疑。 但是,对于产品质量的掌控一直是华旗的短板之一。由于数码产品的核心技术不掌握在自己手里,爱国者始终受困于产品质量的困扰。据媒体报道,关于对爱国者产品质量的投诉为数不少。同时,在产品质量出现问题后,爱国者解决问题的态度并没有得到消费者的认同,部分消费者甚至在网站论坛上发出“坚决抵制爱国者”的声音,这对爱国者来说,是极其不利的。 三、华旗战线过长,并没有构筑属于自身核心竞争力的业务支撑。目前,华旗资讯旗下有27家子公司,约10个事业部、5家海外分公司,产品涵盖移动硬盘、MP3、数码相框、录音笔、数码相机、手机等。这种相关多元化的扩张战略使得华旗的战线拉得很长,但是并没有构筑品牌高地,相反,反而稀释了以前在消费者心目中建立的品牌忠诚度。多个业务线产品全面开花,造成没有强大的核心支撑业务,导致消费者在爱国者品牌认知上的混乱。尽管爱国者已成为本土最大的数码相机生产商,但在绝大多数消费者心目中,它仍旧是移动存储的代言人———爱国者存储贡献了华旗50%的营收,利润贡献更高,而爱国者数码相机在广大消费者心目中还是一个中低端品牌。可见,华旗的多产品线扩张战略使得公司主业受到冲击,其他产品线则没有获得比较好的成长,导致今天“一箩茄子比不过别人一个冬瓜”的局面出现。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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