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部属常犯的十三个错误(十二) 不晓得“讨好”上司 大家一看到这个命题,肯定会一下子想到拍马屁,认为是不光彩的事情。其实,拍马屁是一门很深的学问,能拍出水平拍到不露痕迹的人不多见。当然,今天我们不是探讨如何拍马屁,我们是要如何“讨好”上司。这个词听起来好像不是很舒服,我干吗要“讨好”他,谁稀罕他啊,我做好我的工作就行了。如果你这样子想,那我告诉你,这不是最好的做法。 如今管理学上有一个概念,叫“印象管理”。今天你去和一个女孩子见面,去相亲吧,那你往往要打扮得漂亮一点,穿上最漂亮的衣服,皮鞋擦得铮亮,油头粉面,甚至还要洒一点香水,把台词背好。为什么要这样做?因为你要给对方留下一个美好的印象,最好是让他一下子看上你,那你就成功了。这个过程就是印象管理,印象管理就是试图控制自己在别人眼中的形象。 在管理学上,我们也要使用这个原理,这样你会少走一些弯路,甚至会出奇地好运。“讨好”上司属于印象管理的范畴,不要以为是什么丢人的事,如果那样认为,只能认为你还不够成熟。那么怎么去“讨好”上司呢?这个内容很深很广,不过我们可以分享几点。 (1)忠于上司,才会得到上司的喜爱。 上司一般都把下属当成自己的人,希望下属忠诚地跟着他,拥戴他,听他指挥。如果你 “身在曹营心在汉”,存有二心,那是谈不上忠诚的。 一次,我直接上司的上司对我的直接上司说,我一直以为你是我的人,原来你在和我作对。我那个直接上司不卖他上司的帐,经常顶撞他,于是他们之间经常有矛盾,这叫内耗,是不利于团队建设的。 (2)荣耀归于上司 不要和上司争抢荣耀,即使这个事情是你的功劳,也不要把自己放在上司的前面,否则的话,你很快会被请走的 。 我们有一个传统,在庆功会上,都是这样说:在某某的领导下,在某某的亲切关怀下,在某某的悉心指导下,在全体同仁的共同努力下,我们取得了良好的成绩……你不说看看,你会死的很惨。 你的工作很出色,取得了很多的成绩,你的上司或者别人可能会夸你。你说,是啊,我付出的太多,连找女朋友的时间都没有,这就是一种很呆板的回答。你要说,强将手下无弱兵嘛,这都是某某悉心指导的结果,都是托您的福气。这样一来,你的上司就会很高兴,说你这个家伙是个人才。 你不要以为这样很虚伪,这是中国From EMKT.com.cn特色,中国传统。 (3)在上司面前不要计较个人得失。 在上司面前不要去斤斤计较,总是向上司要利益,如果超过了他的承受能力,他会不耐烦的。你觉得你做得很好,要求加薪,上司不加薪,你就以辞职要挟,这样的做法我是不赞同的,这样的习惯不好,会害了你的。就我接触的而言,这样做的人,没有一个混出明堂了的,因为他太看重眼前利益。 平常的一些细节,也要注意,如果上司抽烟的,发现他没烟了,去给他买一包烟,一有机会他会还你十包的,你出去出差,给上司买件礼物,买些土特产,这都是小事,花不了多少钱。 (4)成功地意见遵从 上司的意见上司的决定,我们要遵从,但是要成功的遵从上司的意见,起到讨好上司的效果,是有一些策略的。如果什么事情都一味地遵从,没有自己的一点主观意见,这不是很好的表现。你要表现得既有一致意见,又有不一致意见,在一些无足轻重的小事上,你可以表达不同意见,而在重大的事件上,你要坚定地与上司站在一起。比如,中国队对韩国队,比赛足球,你可以有自己的看法。上司决定一个新的管理方案,你就不要反对。实际上,前面的不一致增强后面的可信度。你偶尔表象出不一致,比自始至终标尺一致要好得多。 成长于销售一线的实战培训专家;行业翘楚大自然地板集团、海信科龙电器集团高级培训师;八年历练,厚积薄发,全情打造“管理艺术六脉神剑”,“终端销售九阳真经”。暨南大学企业管理研究生,实力派培训和管理专家,水智慧应用专家,国内第一部导购励志小说《我本魅丽》作者。擅长于终端销售技术的研究,在员工成长、领导艺术和水智慧应用领域具有很深的造诣。其创立的“销售无敌”训练营、“水智慧”执行力训练营深受企业和学员的喜爱与推崇。课程以实战压倒气氛,内容饱满,穿透力强。主要著作有:《做老板最满意的员工》等。 电子邮件>>: peleng@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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