那么，作为一个想有所发展的团队负责人，如何才能有效打造优秀的团队文化呢？

　　优秀团队文化的前提是领导人。兵熊熊一个，将熊熊一窝。此话虽粗，但理却不粗。优秀的团队文化一定是跟这个团队的创始人或者领导人有关的，就象《亮剑》中李云龙所说的，一个团队的性格，往往来自于这个团队的第一任领导人，因此，对于企业来讲，为一个团队选择和调配一个合适的负责人至关重要。在团队负责人甄选中，笔者认为，品德应该是第一位的，能力应是第二位。能力不好，可以培养提升，品德不好，则会一只老鼠毁坏一锅汤的。尤其是团队成员都有上行下效的模仿能力。其次，这个团队负责人，应该具有激情和执著精神。激情成就梦想，没有激情的团队负责人，很难打造出一支激情的团队，同样，缺乏意志力和执著精神的团队负责人，也很难成就团队较大的市场业绩。再次，领导胜于管理，这个团队领导人还应该具有感染力，能够以自己的人格魅力，感召大家一起努力，共同达成企业下达的各项指标。

　　优秀团队文化是大家共同形成的。优秀的团队文化，不是团队领导人一个人在办公室里编出来的，或者“搬”过来的，而是大家在工作过程中，在企业文化的熏陶和渲染下，结合团队的职责与定位，慢慢形成的。比如，笔者担任企业团队负责人的时候，每逢开会或者内部培训，大家都不喜欢那种沉闷的一言堂式的方式，那怎么办？我就组织大家举行一个头脑风暴会，大家你一言我一语，纷纷发表自己的看法，最后，大家集体决定，每次开会或培训时，都先喊团队口号，唱企业之歌及团队之歌，其群情之激奋，让企业其他团队及相关部门叹为观止，逐渐地，这就成了笔者所在团队的文化，由于这种团队文化形式是大家一起做出来的，因此，大家都发自肺腑，自觉地予以遵守和维护，它成了我们每个人心目当中的一道印痕，深深地刻在每个人的脑海里。

　　优秀团队文化的形成是要固化下来的。团队文化是企业文化的基因。优秀的团队文化要想顺利传承，而不因更换团队领导人而荒废，就必须在团队文化形成过程中，不断地予以书面化，也即固化下来，在不断的完善过程中，形成大家潜意识的行为规范和准则，而要做到这些，就必须将团队文化固化下来，比如，形成书面的团队文化手册等等，前不久，笔者为台湾旺旺集团授课，在其一楼大厅，就看到了企业的文化展厅、文化墙，通过企业理念、文化展物、员工行为规范录像持续播放等，让团队文化深植每个人的心中，效果也显而易见。此外，为了让团队成员，尤其是“后来者”能够顺利理解团队文化，在编撰团队文化手册时，还要尽可能地将文化的每一条款，都能以真实发生的故事或者案例，来做诠释，避免枯燥、乏味或者抽象得不可捉摸。比如，在海尔的文化手册里，有一条款“品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销From EMKT.com.cn：优秀的产品是优秀的人干出来的”，在这里面，就通过讲故事：“一根头发丝”、“砸冰箱”，来深刻诠释企业文化的每一内涵，从而更形象，更生动，更便于大家理解和遵守。

　　优秀的团队文化对任何团队成员皆有约束力。企业制度与文化最大的差异，一个是强制的，一个是自觉的。企业通过制度，来约束性地规范大家的行为，让大家规避与企业行为规范相违背的地方，但团队文化与企业规范有一个相通的地方，那就是对团队成员都有相应的约束力，并且，这个约束力对大家都是平等的。团队文化属于道德层面的东西，虽不具有强制性的约束力，但每个团队成员都要认真遵守，只有如此，团队文化才能深入每个人的骨髓，才能在潜意识里发挥作用，才能更好地发挥每个人的积极性以及主观能动性，最大限度地发挥大家的潜能，文化的力量才能最大化地得以发挥，总之一句话，团队文化的作用将会越来越大，它将强制性的管理变得没有必要。　　

　　文化是团队的灵魂，一个团队只有有了自己的文化，才具有了真正的核心竞争力，否则，就是一团散沙，一个团队，只有在优秀团队文化的指引下，才有了前行的力量，每个人才能找到在团队中的地位和价值，只有如此，团队成员才能齐心协力，才能共同达成团队的目标，才能积累文化的能量，做出更大的市场业绩，不断地创造新的辉煌。

	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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