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闽商,巧拼才会赢 脍炙人口的闽南语歌曲《爱拼才会赢》,是闽南人爱拼敢拼、勇于开拓、敢闯敢冒险的精神写照。经商办企业当老板,是闽南人的价值取向,成为了一代闽南年轻人的第一职业选择。 靠着“三分本事七分胆”,过去的十多年里对市场经济规律和原则、市场营销From EMKT.com.cn、企业管理不太明白就创办企业,历经千辛万苦,从小作坊到花园式工厂,整个闽南地区创造出了一大批名牌企业,有了几十个全国驰名商标,为经济发展和解决社会就业都做出了贡献。 但同时,很多曾经非常成功的企业也不同程度出现了问题,有些企业甚至倒下去了。现在,还在继续经营的民企应该是庆幸的,但这些企业应该及早地意识到,市场经济环境下的企业生存与发展,不能再像以前靠“三分天注定,七分靠打拼” 这一套冒险精神和吃苦精神的“个人英雄主义”式行事规则来盲目拼搏,应当关注如何避免即将到来的没落和失败。 对于大多数已经取得一定规模的闽商来说,大都是靠企业家和家族成员的艰苦奋斗打下来的江山。当企业度过了生存期,完成了原始积累,企业规模越来越大的时候,没有接受过经营管理方面系统训练的他们自己感到难以驾驭却又不知所措。要么依然固步自封,仍在靠着自己的经验和觉悟摸者石头过河;要么成了策划公司和咨询管理公司的目标客户,在“大师”的指点下经历了一次又一次的企业内部管理提升和营销、品牌整合,都没能让企业真正驶入健康发展的快车道,反而是在盲目地摸索中失去方向而再次误入歧途,一次又一次地在激烈的市场竞争中交学费。 这一普遍现象,足以令作为企业经营管理者的闽南人感到万分痛心疾首。作为中小企业的闽南民营企业家们,如何从创业之初的“蛮拼”转变为市场经济环境下和知本时代的“巧拼”,如何才能“解放思想,与时俱进”不断超越自己,实现跳跃式地发展,走企业的长期可持续发展道路。这些值得探讨。 闽南民企现阶段要想突破成长极限这一难题,首先是企业家们要有经营业务和企业管理同步前进的观念和决心。中小企业在生存期把工作重点放在经营业务上是最佳选择,让企业尽早尽快地解决生存问题,不再为能否保住自己的饭碗而担心。如果企业的生存问题解决了,接下来就应该在关注经营业务的前提下,逐步腾出手来加强管理体系的建设,这就是企业管理方面的工作。对中小企业来说,最关键的几个方面是战略管理、监督约束机制的建立、客户关系与信息反馈系统管理、员工信息反馈系统管理等。 战略管理,在闽商家眼中似乎是一个深不可测,看不见,摸不着的“虚物”。认为过去没听说过战略的时候不是也能开厂办企业,认为没必要制定企业的经营战略,也搞不懂怎么来做企业的战略规划。实际上,战略管理是所有管理领域的根本,其它管理体系的建立都是为战略服务的。所谓“管理出效益”的这个效益就是由战略管理决定的,如果战略失误,其它方面的管理体系再健全也无济于事。制定企业的经营战略其实也不难,实际上就是在企业家的带领下,企业的各级职业经理人员回答好企业为哪部分人服务?在目标客户群中占据什么样的位置?这些人为什么非要消费企业的产品?几年以后企业要达到什么目标?如何才能达成目标?企业靠什么竞争优势来达成目标?企业靠什么赢利模式来赚钱?赚的是哪一部分钱?企业达成目标要分成几个阶段走?第一步从哪里开始走?这样就形成了一个完整的企业战略规划。 这几年,闽商企业也尝试了引进职业经理人来参与企业的经营管理,但合作得好的寥寥无几。究其原因,一方面对职业经理人期望很高,希望职业经理人的到来可以带来管理或营销方面的变化,但是忽略了“慢工出细活”这个朴实的道理;另一方面是工作一段时间后,职业经理人创意不会更多,能力没有明显的变化,企业家对职业经理人不再保持兴趣。另外一个不容回避的问题,就是目前市场上的很多经理人还不够职业,还不知道为了职业经理人的名誉而战。 这也要求企业要把好招聘关,招聘经理人不要感情用事:一见钟情,大有相见恨晚,一阵海誓山盟之后就赶快把人抢过来;双方迅速进入蜜月期,试图通过先结婚、后恋爱的方式逐步建立感情;然而,因事先准备工作不到位,结婚之后才发现彼此很多无法容忍的毛病,但为时已晚,离婚对双方来说都是伤害。做任何事情,一旦失去了章法和节奏,而追求速成、速配,失败的几率就会成倍增加。 闽商企业在招聘经理人,不妨借鉴一下广西佳利工贸有限公司的做法:选择应聘者两位过去的同事,两位过去的下级员工,两位过去的上级领导,请他们就应聘者的优缺点进行分析,对候选人工作、技能、性格的长短、最无法接受的习惯等问题进行回答。另外对于比较重要的岗位,有时还会委托猎头公司对应聘者进行心理分析和性格分析,看应聘者的价值观、个性、心态是否与雇主的要求吻合。当应聘者初步考评通过了,就要进入岗位责任书和年度评估的谈判阶段。这些工作做到位了,应聘者才会知道自己的舞台有多大,知道什么是规定动作,什么是自选动作,从而按照自己的意愿、工作习惯享受充分的自由,完成好本职工作。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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