一、 督察部解决的问题：

　　1、从营销From EMKT.com.cn管理的角度来看督察部的职能，它处于“计划—执行—检查——处理”这四个管理环节中很重要的第三个环节，是对已决策执行的方案进行监督、稽核、督导、反馈的重要环节。对于管理者而言，它起到了对方案执行队伍的督促、执行的标准是否严格、执行效果是否达到，方案本身是否需要修正等重要的信息。它是保障方案顺利执行的重要管理措施。

　　2、对于营销队伍的督查而言：营销队伍多是“在无人的监督的状态”下工作，大部分是“单兵出击，分散作战”。营销人员的工作性质，决定了营销目标的实现很大程度上依赖于营销人员个人觉悟和工作能动性。过程监督事实上成了美好的愿望而无法全部落实。督察以结果过对象，对营销人员的工作进行监督和跟踪，保障了方案的执行。

　　二、 督察部适用的企业：

　　从督察的职能来看，它适用一切有营销队伍的企业。从整体效率最大化的角度来看，我们关键是从三个方面去检讨督查的适用性：

　　1、企业文化：

　　企业文化某种意义上就是领导文化。企业的创立者和领导者的文化水平、经历、年龄、社交圈，以及企业成功的经验、当前中高层以上管理者和自身的信任度、队伍的整体执行效率等，都决定了领导者本人对督查的认识。大部分中国企业从小做大，很多中高层都是跟着自己打拼江山而来的。从天然的信任度上来言，领导者不愿意去怀疑任何一个“封疆大吏、国之重臣”。当企业市场范围不大，人员还不够多的时候，领导者通过自己的发号施令完全可以实现对企业的结果的掌控，这个时候人治比法制的效率可能更高。事实上，在当前中国的很多企业里，法制都成为了人治的工具，而不是完全依靠法制来解决企业的矛盾。领导者更多的还是希望干部去解决自身的矛盾和问题。当这一矛盾非常尖锐或突出的时候，领导者可能考虑换掉干部。另一方面，领导者内心可能会有一种担忧，如果过多的增加督查，会给干部们造成一种对自己的不信任的感觉。而中国企业从创业起即确立的那种江湖义气式“有福同享、有难同当”风气，“用人不疑，疑人不用”的古训，将对领导者心理上以极大地挑战。领导者从内心绝不想落一个“卸磨杀驴”、“ 兔死狗烹”坏名。

　　如果一个企业的领导者非常理智，倒是可以考虑设立督察部。

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市场督察如何达到其应有效果？ （2006-08-08, 中国营销传播网，作者：李刚国）