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职业化历程:专业、敬业与职业


中国营销传播网, 2010-07-28, 作者: 李刚国, 访问人数: 3038


  一个企业要想发展,离不开人的支撑,所以很多企业会提出“以人为本”的用人理念;而从从业者的角度而言,要真正的成为企业的必需人才,就必须能够达到“三业”,即专业、敬业与职业!

  前一段时间与一位一起从事项目管理的人力资源专家就A企业进行人力资源诊断,朋友给我说A企业最大的问题是哪里的人不够专业,我回答说不是,A企业的问题不是哪里的员工不够专业,不够专业我们可以培训,可怕的是哪里的员工不够敬业,不能主动去做;那位人力专家给我说,A企业的另外一个问题是国企作风,都不去干事儿,且都又不乐意承担责任;我回答,A企不如国企,国企至少存在着规范的流程推着人们往前走,而A企业是缺乏制度与流程的!

  企业的发展需要人的支撑;而员工要想真正成为企业的主人与支撑,就必须不断的提升自身的职业修养,努力提升个人职业技能、将职业当做事业,最终通过自我超越,达到职业化的境界!

  在个人“三业”职业素养的塑造中,专业是最容易做到的,只要你谦虚就可以进步,为什么说“谦虚使人进步”呢?主要原因在于人谦虚的时候就可以看到他人的长处、就能正确的审视自己的不足;也就能够接受他人的建议与指导,这样就可以不断的实现自我提升。我曾经的领导告诉我“学习就是生产力”,学习首要解决的问题就是“本领恐慌”问题!当你专业以后就能够非常容易的胜任自己的工作!

  人最可怕的不是不知道工作怎么做,不知道怎么做可以去按照岗位职责给我们划定的规范去做,哪方面不会就去加强那个方面的学习,人最可怕的是不够敬业,知道应该做什么、也会做,就是不愿意认真去做!企业中,这部分人最多,也最可怕!

  企业中经常会有那么一部分人,始终说自己很忙,但是你却发现上班踩着钟点、下班跑的最快、班上喝着茶水、看着报纸!最成问题的是一件小事儿他能给你拖上一周,当然“责任”不是他的,因为他已经“安排”过了,是第三方出了问题,没有能够按时交差!更有甚者,将办公室作为“网From EMKT.com.cn吧”进行QQ聊天与网络游戏,当然,如果是个别人行为也就罢了,就怕这些人集体“炒股”,那就热闹了,办公室马上就会变成“证券大厅”!

  敬业可以解决很多问题,最少它可以很好的解决“团队融合”与技能缺陷问题!有很多新人,到了一个单位,觉得自己融不进团队,因为其它的人都是在做自己的事情,既没有人安排他做事,也没有人乐意主动来带他!但是当新人非常敬业的时候,去的早、走的晚上,在班儿上工作勤快就会引起他人的重视,而且当你敬业的时候,其它的同事会认为你能够帮他人做事,可以塑造,于是又工作也乐意安排你去做,并乐意教你怎么去做!

  另外一个问题是,敬业可以解决“技能缺陷”的问题,技术熟练的人1个小时可以解决的问题非熟练工可能要做几个小时才能做完,但是技术的熟练需要一个过程,而在这个过程中,非熟练工通过自己的敬业也可以达到与熟练工一样的效果!

  职业化是个人素养提升的最高境界;有些人很专业也很敬业,但是就是不够职业,同样很难做好工作!

  笔者曾经有位朋友,是一位业务高手,业务能力很强,也很擅长带团队;在公司的组织变革过程中很快就得到了晋升;而且他也很敬业,无论是在基层还是做领导,都会很早去上班,工作到很晚才回去;无论是专业技能与敬业精神他都不欠缺,按道理他应该将那份工作做的很好,但是他唯一的缺点就是不够“职业化”,将职位看的太重;不够“大度”,把认为与前任“有关系”的人全部干掉,扶植自己的“党羽”,结果搞的一塌糊涂;大家都说他不具备领导才能,其实我却不这么认为,他以前在“副手”以及另外一个“领导”岗位上做的很好,他最大的问题在于不够“职业化”。

  职业化包括几个方面的内容,他不仅包括专业(解决问题的能力)、敬业(责任心与工作态度问题),还应该包括“团队意识”、“协作意识”、“目标意识”、“责任意识”等工作意识,当然还应该学会从“职业化”的角度看待问题,用老百姓通俗的话讲叫做“对事不对人”!

  职场中,往往会存在“一朝天子一朝臣”的现象,但是这并不能够解决团队协作问题,反而会出现“用人唯亲”的种种弊端,使有能力的人远离自己!“用人唯贤”虽然不能够解决人员忠诚问题,但最少可以解决团队的进取氛围与“解决问题”的能力,团结更多做事儿的人与自己一起发展!

  在个人“三业”职业素养塑造中,“专业”解决的是技能问题,“敬业”解决的是态度问题,而“职业”解决的是高度问题,职业化的员工就是要站在更高的立场用专业的技能与自己的敬业精神解决企业切实存在的问题!

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: ligangguo@12.com




关于作者:
尚无作者照片 李刚国:快速消费品一线市场人员,从事过旅游及手机销售,在营销网发表文章20余篇,《销售与市场》发表4篇。联系邮件:ligangguo@126.com
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