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真正的市场导向的连锁运营模式--买手模式


中国营销传播网, 2010-07-29, 作者: 罗晓康, 访问人数: 4333


  很多企业老总整天在喊“以消费者(市场)为导向”,顾客是上帝,但是中国From EMKT.com.cn的企业却没有几个真正做到了市场导向、消费者导向。孕育在服饰企业的“买手模式”是真正的市场导向、消费者导向的一种运营模式,是需要中国企业学习一种先进的企业运营模式。  

  一般来说服装品牌主要分为两类,一类是设计师品牌,即其产品风格特点具有强烈的设计师元素和内涵,一般会成为时尚的领导者。如CHANEL、ARMANI、Pierre Cardin、Versace等。还有一类就是“买手制”品牌,即随着时尚趋势和市场需求来推出自己的款式,如ZARA、H&M、GAP、MANGO以及近几年来一直在国内市场上大红大紫的女装品牌ONLY、艾格等。“买手”一词源于英文“Fashion Buyer”,即时尚采购员。  

  为什么买手模式会出现服装行业内,这是因为服装行业是个性化需求最强、需求变化最快的一个行业,造成为了需求的个性化和变化,形成专业的人员和系统来快速满足的市场。  

  中国拥有买手模式的“土壤”,但缺乏建立买手模式的“养分”  

  我们常常会听到一些企业家说,“我们成为中国的ESPRIT”,“我要打造中国的ONLY”,“我要”……中国有这么多人和机构研究ZARA,在中国会产生第二个ZARA吗?  

  笔者认为中国拥有买手模式的“土壤”,但缺乏建立买手模式的“基因”。为什么这么说呢?

  现今中国作为世界工厂,有着最广泛的生产资源,各大品牌服饰公司的生产几乎都会在中国加工,同时中国工厂“抄款”能力又极强,因此造成“轻资产”运营的买手型企业,可以很轻易的在中国价格低廉,款式最新的服装。  

  一个真正的买手型企业知道,他们在世界的最大的服饰加工工厂——中国制造,世界上最好的、最新的款式都可以在这里快速的出现,他们在中国就可以快速吸取世界最时尚款式的精华,只要好的款式出现,他们就嗅就到了一个新的商机的到来,因为他们手下的猎手、探手是一个很大的网落,这个网落就是他们赖以生存的产品开发中心。   

  因此也就孕育了ACTREE、热风、三福等中国优秀的买手型企业。  

  但是,问很多人认为买手型企业的核心竞争力是什么?很多人的回答是“买手”!  

  其实这是人们对买手模式,只知其形,而不知其神;只知其然,而不知其所以然。  

  买手制是一种市场化的运营模式,从市场信息的搜集整理、商品企划定位、商品采购、分货调控、物流配送、商品推广六个环节是一个精密的、理性的系统工程,买手只是这个系统的一个环节而已。  

  因此买手模式的企业的核心竞争力其实是商品的供应链系统,企业也许可以挖角走买手,却很难挖走企业的这套系统。这也就是中国企业学习ZARA总是学不像的根本原因。  

  与中国现阶段的一些企业找一些所谓的“买手”和版师进行抄款打版,只是把其他品牌销售较好的款式抄袭过来,所以中国现阶段的抄款和买手是风牛马不相及的事情。  

  买手企业的这套商品供应链系统需要的是精细化的管理科学。中国作为世界工厂,有着买手型企业生长的土壤,但土壤却缺乏买手型企业一些必须的“养分”,那就是管理科学。虽然中国有最先进的管理哲学,诸如儒家、道家等,却没有最先进的管理科学。  

  这是很多买手型企业产生采购金额超标、好款没有及时补单、补单又产生大量库存、此店好卖的货在彼店是库存、货到终端“有形无神”等等一系列的问题,都是需要一系列的精细化管理来解决梳理,但设计师或买手出身的企业老板往往对于理性的科学管理不了解、不理解、不懂得,造成了买手型企业很难上一个台阶的重要瓶颈。


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