这些分析，让我慢慢地有点信了，但是在信的基础上，我还认为，腾讯公司如要进军整体手机产品，还是有点“天方夜谭”。手机毕竟是个实体产品，而不是网络虚拟产品，这种产品属性“边界”对于腾讯公司会很“深”，除非腾讯公司真如“狗日的腾讯”一文描述那么历害，能“猛龙过江”。但是腾讯公司再历害，要从网络产品转变成做实体产品，还是有一些实际困难，并且是腾讯公司暂时难以逾越的坎。例如实体产品销售渠道、采购供应链的要求、产品外观设计、销售队伍组建等等经营价值链。

　　为此，笔者结合自己做过手机公司总经理的经验，对于腾讯公司做手机，也有以下三个疑问，请教腾讯公司？

　　一问：腾讯手机未来渠道是什么？

　　腾讯这只企鹅大家都熟知凶猛，攻城掠地，所向披靡，难怪某期刊在形容腾讯用到了三个字的国骂，并且台下有众多“深受其害”的人，还在使劲拍手叫好。

　　从无线市场到网游，再到搜索和电子商务……腾讯不愿意放弃的市场太多，现在它又把触角伸向了手机市场。但是手机的渠道与QQ的渠道完全不同，现今腾讯通过其QQ的影响力，可以渗透每个网络产品，手机作为实体产品，就必须依赖传统渠道销售。例如手机连锁卖场、百货大楼、超市、网店，甚至一些三、四级城市的夫妻店，而这些传统的销售渠道，不仅有别于QQ现有渠道，并且对于腾讯公司也会比较陌生，而要想快速建立，必须经历一个漫长的过程，所以腾讯要做手机，销售渠道就可能是其第一个面临的大问号？

　　二问：腾讯手机采购供应链的优势在哪里？

　　手机产品的原材料采购犹如过山车，一天一个价，而积压过多的原材料，不仅占用资金成本，并且电子产品容易老化，会造成庞大损失。在这种特殊情况下，手机产品的采购供应链，要求就非常严格，而这对于腾讯公司可能又是一个陌生领域。

　　腾讯如果定位是中高端手机，还不至于威胁生存；如果定位中低端手机，那么原材料采购就决定生死（07、08、09年，深圳多少手机厂商关门），有时一台手机的利润空间，完全会被原材料吃掉，例如09年5月份T卡（手机储存卡）近40元，而3月份采购只要20多元，那时一款中低端手机的利润也才20元左右，所以公司手机的利润，就完全被原材料吃料（手机一般都是裸机生产好，在包装时放入T卡，所以5月销售的手机基本没有利润，况且手机还在终端不断降价）。采购工作是个极其专业性与复杂性的工作，其要懂电子原材料行情，并且要深得老板信任，又要在公司拥有极大话语权（因为有时大批量的储存原材料也是公司赢利点），而这种管理型人才获取以及专业部门组建，对于腾讯又是一个大问号？

　　三问：腾讯手机对于市场的敏锐度在哪里？

　　众所周知，手机已经从一个耐用消费品，蜕变成快速消费品与生活必须品的双结合体，所以更新速度较快，价格敏感度较强，而这些工作与腾讯现有QQ 的市场，又完全不一样，现腾讯公司只要不断地去开发新产品，或者了解别人的新产品进行模防，在利用QQ的庞大的用户渠道，就可以“半招鲜吃遍天”。

　　手机市场并非这样，其对市场与消费者接受手机的维度，要做到洞烛先机。例如手机外观的设计，厦新单骑救主的A6\A8手机、TCL的宝石手机，都是在应用平台一样，外观成就了市场销量，所以这就需要对于手机外观设计的敏锐度；其次，对于手机价格的掌控十分重要，因为电子产品，是一天一个价，就连诺基亚也只保价45天，一般的手机厂商都是一个月之内，就会逐步降价，以此来应对市场的快速反应，这就需要市场价格的敏锐度； 再者，手机市场不仅竞争激烈，赢利空间都在赢利平行线上下徘徊，2009年手机巨头诺基亚传出亏损的信息，摩托罗拉在中国From EMKT.com.cn市场也在逐步痿缩，而这些现实的市场状况，对于腾讯手机又是一个大问号？

　　综上所述，笔者认为，手机是个实体产品，不仅不同于腾讯QQ这种网络虚拟产品，所以摆在腾讯公司面前，一定会是一道又大又深的坎。因为腾讯公司做手机，除了品牌与应用技术可以嫁接，其余的经营价值链，对于腾讯公司都要“从头而来”，所以说腾讯公司要做手机，外行看得是热闹，内行看到的是“天方夜谭”！

	洪仕斌：洪仕斌，江西省余江县人，中国家电营销委员会副理事长，产业经济评论家，先后担任过知名企业区域经理、市场总监、销售总监、总经理，《人民网》、《中国营销传播网》、《销售与市场》《中国企业报》等全国近百家媒体专栏作家。Email:Hsb1107@tom.com
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