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家居品牌“原罪”：有一种包装叫“唐骏” 中国From EMKT.com.cn在八、九十年代有一个有趣的生活现象：在影视作品、曲艺小品里，甚至现实生活中，特别是内地老百姓，大家都以会说上几句“广东普通话”为荣。能撇上几句“广东普通话”给人有“高人一等”，来自先进文化的感觉，特别有心理优越感。但随着经济的发展，内地和沿海城市经济差距的逐渐消弭，在进入21世纪后，这种对“广东普通话”的“推崇和青睐”就越来越少，谁也不以自己会说几句“广东普通话”为荣，“广东普通话”再也风光不再，最多成为茶余饭后插科打诨，日常调侃的对象。 纵观中国今天的家居建材行业，标榜自己“洋出身”的品牌，特别是新生的品牌，并不在少数，没有“洋文凭”，最孬好不计也要弄个“洋名”才行。家居建材企业品牌的洋化风潮，并不是为了好听好看，而是为了迎合中国目前消费者的巨大心理需求。家居建材行业本身是个新兴行业，家居建材的大多数产品品类，也是以舶来品为主，不是中国土生土长的。是随着中国经济的发展，消费者日益增长的家居需求催生出来的。之所以洋出身，洋名能被消费者买账，是因为欧美的文化是一种相对先进的文化，欧美的生活方式是一种被消费者崇拜和青睐的生活方式，洋出身、洋名的品牌，更能让消费者得到心理的满足感和优越感。这其实和上述的八九十年代说“广东普通话”并没有本质的区别。 洋出身和洋名对企业的好处是便于品牌溢价，拉高品牌的定位和凸显品牌的价值感。对厂家最大现实的好处，是便于招商。对于经销商来讲，包装好的洋出身和洋名确实能在终端卖得起价格，做得好还能让消费者高高兴兴地买单。 自从家居建材行业出了“欧典地板”事件之后，很多企业学聪明了。再不敢明目张胆的去包装和标榜自己的“洋出身”了。很多企业有了变相的手段和做法，更多地打起了“擦边球”，或找个外国脸谱的设计师，或挂一个外国脸谱的美人图和老人头，让消费者发挥自己想象的翅膀吧。 笔者的观点，作为商业，去主动迎合消费者的需求本无可厚非。 但企业应该谨记的一点是，消费者是用来敬畏的，而不是用来忽悠的！ 最近唐骏学历门事件给企业的警示就是能力是生存的根本，过度包装是生存的灾难。 唐骏说，能骗过所有的人就是能力。这句话更准确地说，能骗过所有的人是超能力，是超人做的事情，而不是常人能做的事情。 事实证明，唐骏显然是常人，而不是超人。 对绝大多数家居建材品牌，特别是新生品牌来讲，洋出身、洋名只不过是一个商业技巧而已，绝对不能上升到企业、品牌核心竞争力的层面。 企业核心竞争力是产品的竞争力、品质的竞争力、服务的竞争力、创新的竞争力、不断满足消费者需求的竞争力，不断超越顾客期望的竞争力。 千万不要把包装的“术”当成了品牌的“道”！ 当经济足够发达的时候，当中西差距缩小的时候，当民族足够强大和自信的时候，当市场充分竞争的时候，当产业格局定型的时候，当消费者越来越理性消费的时候，当市场逐渐规范和透明的时候，当厂家与消费者的“信息不对称”逐渐消失的时候，就有可能是品牌“去洋化”的时候，是像“广东普通话”一样必然走向没落的时候。 不要去学唐骏，为了圆一个谎而必须去撒一千个谎，这必定会授人以柄、破绽百出的。 家居建材品牌，有一种包装叫“唐骏”，它可能是品牌的“原罪”，可能是品牌的第一桶金，但绝对不是最后一桶金。 不要侥幸遇不到品牌的“方舟子”，因为“方舟子们”就存在于品牌芸芸众生的消费者之中。 家居建材行业里，有理想和抱负，想做大做强的品牌，需要警醒和谨记的是：江湖险恶，出来混，迟早是要还的。 是金子迟早会发光，是骗子早晚要曝光！ 关于作者：
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