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异业联盟--“杂交”出良品


中国营销传播网, 2010-08-19, 作者: 沈绍滨, 访问人数: 2710


  杂交生物一般都很高产,混血儿大都健康、聪明、漂亮,看来“杂交品种”符合优生学原理。为什么美利坚,那么强势顶尖?是因为新大陆被发现后,全球很多不同种族峰涌而入,混居一起杂交再杂交。同理,要想我们的化妆品营销From EMKT.com.cn变得最优秀也要不断杂交再杂交,不同行业的企业联合即异业联盟是一种跨界营销,通俗点就是杂交营销。但如何杂交还是很有学问的,否则容易画虎不成反类犬,造出个返祖怪胎来。

  异业联盟是指不同行业之间的联盟合作,是不同行业的商业主体,在竞争压力愈来愈强的市场经营中,为形成必要的规模效应及信息网络、增强企业的经济活力及收益,通过联盟的方式组成的利益共同体。  

  异业联盟目前有自己独特的特点:在组织形式上,异业联盟相对紧密,而传统的行业协会或商会是同业联盟,其组织很松散。在竞争关系上,异业联盟是资源共享、互惠互利、互相借势增长的共生、互补关系,而不是此消彼长的竞争关系,这种互补是用户体验的互补,不只是简单的功能性互补;同业联盟内部成员间是相互竞争的敌对关系,所谓“同行是冤家”。在产业链关系上,上下游之间的合并或渗透,不是异业联盟;在产品组合上,将不同行业的商品简单地汇集或绑在一起,那是贸易性公司的零售终端,不是异业联盟,如一站式购物中心;在经营主体上,多元化经营属同一个商业主体,也不是异业联盟。在营销哲学上,异业联盟是具体的营销实践,跨界营销是抽象的理论指导。可以肯定,跨界营销与近年来逐渐盛行的以用户为中心的4C 、4R、4V等营销理念暗合,但近年跨界营销炒得热火朝天,而实际的异业联盟发展相对滞后。

  进行跨界整合的异业联盟需要横向思维、辩证思维、整体观念,系统营销、整合营销、跨界营销三者在异业联盟上有概念交叉和重叠。

  异业联盟目前在国内还大多是由商家自己发起的、个别关联行业之间的合作与抱团取暖,需要的互补关系,主要还是基于产品功能上的互补关系,并非彻底的、由独立机构发起的全面的跨行业合作,严格意义上讲这只能算是异业联盟的初级阶段——联合促销。

  如今,美容化妆品行业竞争已达白热化,本土化妆品行业暴利时代已一去不复返,整体上接近、有些局部甚至低于社会平均利润,最主要是市场成本、渠道成本而非制造成本快速增加。本土大部分日化线品牌被外资大品牌压制在二三线市场成了散兵游勇,苦心培育的专营店渠道也遭到洋品牌的穷追猛打;专业线品牌也使尽混身解数:旅游招商、技术路演、情感营销、会议营销、潜能培训、大师名家、名星峰会、巨额配送,甚至看相算命也捣弄出来了,几乎所有保险、直销的套路都用上了,现在也是黔驴技穷,出现了“营销灾难”,已无招无术。众多本土化妆品生产企业在开拓市场的过程中都深感有心无力。

  其实并非山穷水尽、走投无路,实行跨界整合、异业联盟就是出路,因为我们的消费者十分需要异业联盟所提供的整合服务,如果我们真有全心全意为消费者服务的思想和厚德,舍弃赚快钱的短期浮躁行为,兼顾自身和消费者利益,那么“上帝”是不会抛弃我们的。

  消费者为什么需要异业联盟?

  一、因为社会化大生产使社会分工越来越细越专业,专业得让消费者一头雾水,专业到将这种分工重新按消费者个性化需求进行组合、归集、整合时,也成为一种高超学问和艺术。

  现化化生产分工是图简单和规模,但营销图简单只会增加消费者麻烦,所以异业联盟对各分工异业在后台上提出了更高的管理和联合要求,但在前台展示给消费者的却更加简便和省事。如对消费者的美容需求实行一条龙一站式打包服务,能节省消费者在产品异地搭配、服务组合选择上所需时间,解决消费者在社会分工后重组美容资源的专业知识不足。

  同时重复建设式的外延扩大再生产,使产品高度同质化、营销高度同质化,同质得让消费者莫衷一是。那么不在同一个行业重复建设浪费资源,只是将现有分散各行业资源进行重新排列组合,优化资源配置,发挥协同增效,减少拮抗阻效是不是能提高全社会生产效率,更好地满足消费者?同时异业间强强联手还可以不断提高行业准入门槛,减少竞争对手,避免恶性竞争。这是异业联盟产生的现实需要性。

  异业联盟的生命力在于使消费者利益最大化。就是要使消费者尽可能多的得到实惠,这也是异业联盟最大优势。异业整合的实质是将分散的各大利益主体共置于一个公共的平台上,在这个平台上,各方均能在共同愿景的达成中实现自己的利益。很明显,各方利益的实现是以愿景的达成为前提的,而愿景是一个关乎最终消费者利益的问题,要实现愿景,就必须实现消费者利益的最大化。

  二、消费者购买化妆品,买的不是产品,而是使用价值和感觉,是美容问题的系统解决方案。感觉可以靠心理暗示、营销氛围和品牌号召力来酿造;但使用价值即美容效果需要系统方案才能解决,因为美容是建立在健康基础之上的一个非常复杂的一体化系统工程,并非化妆品单方面能解决的问题。美丽是各种因素综合作用的结果,化妆品起不了主要作用,但却是画龙点睛之笔,但很多化妆品企业为了自身利益,刻意忽略哲学上的一果多因和辩证法,往往忽悠消费者说自己的产品最好,能解决一切美容问题,其实是在践踏牺牲自己的信誉。所以要真正从标、本上解决消费者的美容问题,就需要全面的系统解决方案,这就可以引出一大窜相互关联的异业联盟。

  围绕以健康为基础的美容产业,涉及到教育方面、基础研究方面、农业方面、休闲业方面、传媒业方面、医疗业方面、设备制造业方面、IT方面等等。但对各行业进行选择、联合和整合时,需要知识结构复合型的系统集成工程师和庞大策划团队,但这在资本资源稀缺而人力资源充沛又廉价的中国,具有极大的可行性和现实意义。  

  美容化妆品企业怎样进行异业联盟?

  异业联盟的运作上,在于调动各方资源同时,挖掘各方相对于异业的潜能和隐形资源,形成产品功能连动互补、用户体验互补、营销季节互补、区域交叉互补、渠道覆盖互补、品牌知名度的联想和互补等,从海陆空全方位多角度形成纵深立体式和几何倍增式的产品力、营销力、传播力等,其核心在于整合“创新”,目的在于通过创新解决新的营销环境中营销存在的问题,实现合作多方的共赢。

  就美容化妆品行业而言,在策划方向上,需要将医学美容与生活美容结合(尽管国家规定要严格区分医学美容与生活美容),将化妆品与保健品、仪器结合,将市场教育与个性化服务结合,将专业线与日化线结合,将实体渠道与网络虚拟渠道结合等等。在实际运用过程中需要把握实施的原则,要跳出行业局限,打破社会分工, “跳出品牌看品牌”,按消费者需求来重新整合一切能为之所用的社会资源。在思路上可以不受局限,敢于颠覆传统思维,天马行空、实行“无边际”运作,可以理想主义、完美主义,联合异业、并大胆借鉴、嫁接其他行业的思想、模式、资源和方法,为我所用,超越过去,获得突破!但在整合的技术层面却要切合实际,要现实主义,而且对内要傻瓜式的简单,具有可操作性和可复制性,对外却要具有较高的竞争壁垒;同时各异业既有明确分工又有紧密联合,任一方不能贪大求全、越俎代庖。这样才能完成“合纵连横”的高度整合创新,从而在市场上纵横摆阖、 闲庭信步。


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