在公司里各项成本构成中，最直接的就是人事成本，员工数量越来越多，工资越发越多，月月都得发，而且很难拖延。说到人事成本，也许老板们会想，这个简单，不就是工资奖金，还有福利，最多再加上点管理费用就是了，这个工资钱要节约，会不会影响员工的工作态度呢？

　　表面上看来，员工的使用成本就是其工资成本，老板看得见的工资成本有：

　　※基本工资

　　※考核奖金

　　※年终奖金

　　※管理费用

　　※社保和津贴

　　在员工的实际使用成本中，还有些表面看不见的，或者是老板没算进去的成本，如：

　　•偷货

　　•虚报费用

　　•贪污公司费用

　　•得罪客户

　　•损失应得的销量

　　•浪费公司的资产

　　•影响公司计划的整体进度

　　•打乱产品结构

　　•破坏公司形象

　　•影响其他员工工作

　　以上每一项都是钱，按说都得算在员工的头上，只不过很多老板没意识到或者是没算到而已。笔者曾经测算过，在一家普通经销商公司的普通员工，其实际综合使用成本每月都得上万（送货司机更高），为什么很多经销商老板抱怨说赚不到钱，光员工的综合成本就占去了很大一块，哪里还有钱赚。看到这里的时候，老板们还会计较每月给员工交纳几百块的保险金吗？从正面来看，这员工是帮助老板带来利润的，反过来看，也是损耗和成本的制造者。

　　公司要节流，首先就要解决人为损耗的问题。明确了问题，接下来就是要确定问题的解决思路，员工损耗既然是发生在员工身上，那解决起来要直接向员工下手吗？非也，先分析下问题的根源是什么。在员工带来的各类损耗中，我们可以简单地划分成两个方向，一类属于工作技术的问题，因为缺乏相关的技术，即便是有心要把工作做好，但没能力做到；或者是公司内部缺乏明确流程和机制，使得员工在工作时陷入混乱之中，从而出现损耗；另一种则是员工的有意行为，为了个人私利，故意地人为制造损耗，好损公肥私。无论是有意也好，无意也罢，其背后都是管理出了问题。管理的问题，也就是人的问题，而公司内部所有人的问题，那也就是老板的问题了。也就说，老板的管理水平决定了员工的工作态度和工作能力，从而发生各类有意或是无意的损耗。

　　解决损耗的源头，先得从老板抓起。换句话说，也只有老板意识到自己的责任和过失，才能从根本上逐步解决那些不该出现的损耗。若直接把矛头对准员工，一般表面的损耗虽然在短时间内有可能被控制住，但是新的，更隐蔽的损耗形式马上又会出现。

　　控制损耗的涉及面很广，每家公司的情况也各不相同，在这里，笔者先介绍损耗问题的分析方向，明确损耗出现在那些方面，为接下来具体地针对性的解决方案打好基础。

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	潘文富：私营业主出身，经营家族经销商公司十多年，同时在多个著名生产企业历任销售经理、市场部经理、培训师等职，具备经销商业主和生产企业经销商管理人员的双重视角和经历。研究领域主要集中在经销商公司的内部管理优化，公司化改造，创新经营策略，营运成本节约，厂商关系优化等方面，拥有全国最大的经销商课题库，对经销商公司所涉及的四百多个课题保持着长期的素材收集和解决方案研究.
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