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消失的“欧南多”,九阳的多品牌失误探源 2008年,九阳推出了新品牌“欧南多”,从产品设计上看,是想以欧陆风格的命名和形象改变九阳的本土品牌形象,进军中高端产品市场并防御竞争。但这个名字也被某些人戏称为“欧难多”,不想一语成谶,2010年的今天,市场上已不见了欧南多的身影,一个短命的品牌的消失总给我们留下很多遗憾,不只是那些投入的巨额费用,更是巨大的人力浪费,经销商资源的巨大浪费,企业信心的相对受挫,从失败的案例上去溯本清源,能给后来者很多启示,也给我们这些从事过家电营销From EMKT.com.cn的行者留下几多借鉴: 一、品牌定位的飘忽不定;高端还是低端? 欧南多品牌推出的2008年正值美的准备大举进军豆浆机市场之际。 美的历来是一个新兴家电产品的“掠夺者”和“价格杀手”,美的与格兰仕在微波炉上的恶战,与海信格力等品牌在空调上的较量,2006年在电磁炉市场上的全线杀上,都证实这了些称号名付其实。 在产品上市的时机选择上,美的是有很有经验的,就是当一个新兴产品市场在规模上达到一定销量,市场前景可观,产品利润较高时,全线杀入,低价放量,利用其品牌的优势与成本优势迅速占有一定市场份额,从而快速成为第二品牌,进而成为第一品牌。美的在2001年就曾进入过豆浆机市场,由于技术储备与产品质量上的不成熟而很快下市,随着无网技术的面世与豆浆机市场的逐步成熟,美的进入这一领域已是水到渠成。 针对美的的来势汹汹,九阳推出了多品牌策略来应对,九阳的决策层认为,推出欧南多品牌可以在美的品牌之外创造一个新的竞争品牌,在市场占有率上分一杯羹。九阳+欧南多的份额总会大于美的份额,甚至可以大于当时九阳的86%的份额。现在看来这是个多么天真的设想,因为这种算法只是九阳的一厢情愿,如果运作不当,欧南多最可能瓜分的就是九阳的份额,1+1有时不会大于1,可能还会小于1。 阻击竞争品牌,品牌定位很是关键。是用定位高端把产品的定价进一步拉高,主做高端消费人群,还是用低价去阻击竞争对手产品,放大大众消费能力是企业的两个基本选择。 从欧南多的品牌命名可以说是前一种选择的可能性大些,但实际情况是,在竞争到来时,欧南多很快从高端定位全线转向了低价倾销,这样的两个极端,不但使前期培养的高端人群不再购买,更与九阳的低端产品产生了冲突。 二、产品组合的主次不明;豆浆机还是小家电? 欧南多一开始的市场表现是豆浆机的大量上市,但九阳的初衷应该是逐渐把除豆浆机之外小家电产品从九阳品牌中剥离出来,继而形成独立的小家电品牌。从而当竞争对手攻击其主力——豆浆机产品时,在其他小家电产品市场挑起战火,进而减轻豆浆机的竞争压力。 欧南多选择了前期借助九阳的品牌影响力吸引新经销商加盟,为后期建立以其他小家电产品为主力的新品牌做准备。 但欧南多一上市,就无法实现初衷了,经销商看好的是豆浆机,厂家新品牌主管也希望从最容易上量的豆浆机着手,于是上市的欧南多就成了九阳第二个豆浆机品牌,小家电的上市时间不断推迟,加上美的竞争不断加剧,再也没人提起让欧南多做成个小家电品牌了。 三、产品对渠道的策略不当;独立运作还是借力原有渠道? 欧南多上市之后,九阳没有借力原有的经销商网络,而是在2008年进行了“豆电分离”的营销策略,欧南多的经销商重新招商,并且可以做九阳小家电的代理。 而原先的九阳的经销商,大多只能做九阳豆浆机。在厂家而言,这样做可以把生意进一步放大,销售网络的可以从一变成二,铺货率大幅上升。 但实际情况却使厂家大为头疼。由于老经销商的不合作,大多欧南多品牌经销商在商场遇到的最直接的敌人总是九阳经销商,由于不甘心市场和渠道被分割,老九阳经销商对欧南多经销商在进场上设障碍,终端抢位置,价格全打压,内斗不止的直接后果是九阳赖以生存的良好的厂商基础受到了极大损害,反而使美的乘虚而入。 “豆电双分”的另一个危害是窜货横行,九阳在2000年就实行严格的地区级代理政策,对跨区销售打压极严。但由于“豆电分离”的营销策略,在市场上出现了同一厂家产品两套营销班子的情况,为了更多的销量,豆电双方的业务人员互相争夺市场资源,姑息甚至纵容各自的经销商向代理区域外供货,造成市场豆浆机价格混乱,经销商利润下降,九阳多年来打造的良好品牌形象受损严重。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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