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空调企业错位的价值判断 空调冷年新立不久，各大空调厂家相继举行各种会议，开盘会、总结会、供应商会、经销商会等等不一而足。在众多见诸媒体的相关报道中，笔者注意到某空调品牌的董事长在公司经销商年会上提到这么一句话——“祈祷明年每天都是40几度”。在笔者看来，这句话背后所潜藏的，是作为一个空调企业的价值判断错位——作为一家家电类产品的生产销售企业，其存在的意义究竟是单纯地为了获取利润，还是应当有更高层次的价值追求？ 在一家企业经商商会议的语境下，这句话并没有任何惹人非议之处。可以理解，其潜台词就是只要明年天天40几度，整个空调行业连带该公司都将从中获得发展良机。但另一方面，这种发展良机却是以恶劣的天气作为代价的，而天气恶劣，首先遭罪的就是普罗大众，不管有没有买空调，炎热的天气都将让每个人无以遁形。毕竟空调只能起到调节室内外温差的作用，大部分的时间，我们面对的仍旧是自然天气环境。更长远来看，天天40几度不仅会让人们在短期内遭罪，地球的生态势必会受到严重影响。如此一来，目前整个行业所倡导的“低碳”、“节能”、“环保”在这样的天气环境下都将成为纸上谈兵。 由此衍生出两种价值判断选项：要么是天气冷淡，销售随之冷淡；要么天气火爆，销售亦随之火爆。但这两者之间并不是帕累托最优的关系，也就是说，销售火爆是以全国人民天天“蒸桑拿”为代价的，而这显然为任何一个自然人所不乐见。令人遗憾的是，作为一个企业人，很多公司在这两个选项中选择了后者。很多空调企业，广告语都看上去很美，但如果众多美好的宣言仅仅是一种口号，甚至仅仅是一种单纯的营销From EMKT.com.cn手段，那这些宣言本省就并不怎么美好。 从被发明出来的那一刻开始，空调注定不是一项“美好”的产品，毕竟空调的副作用是将人类束缚在了一个看似舒适实则封闭的温室当中。在自然天气不可逆的前提下，调节室内外温差的空调是人类“自娱自乐”的产物。目前空调企业能做的，只有在大环境中不断改善小环境，空调产业发展至今，努力的目标也正是在尽量不恶化大环境的前提下，让小环境不断舒适起来，而并非“每天都是40几度”，祈祷让大环境变得更加恶劣。 那么，一家真正优秀的空调企业应当追求怎样的价值目标呢？借用另一家空调企业的企业愿景，应当是“让人类生活得更美好”，这也应当是整个空调行业所追求的终极目标。显然，“祈祷每天都是40几度”的这家企业与竞争对手的这一愿景是背道而驰的。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： iamzengwei@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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