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“选对了‘战场’,但选错了‘枪弹’”


中国营销传播网, 2010-10-19, 作者: 崔巍, 访问人数: 1895


  案例背景

  张小姐系镇江人,二十三四岁,高中学历。高中毕业后在南方的厂子做过工人。后因形象不错,被镇江政府下面的一宾馆招录为宾馆服务员,后从服务员一直干到前厅主管。而正是缘于宾馆的两年工作经历,使张小姐易于接触到一些政府官员,在服务的工作中,增长见识,也多了同龄人所缺少的几分成熟和干练。

  从宾馆出来后,张小姐来到了南京。工作了一段时间后,心有不甘,后来在家里亲朋的资助下,张小姐决定创业。

  利用工作之余,考察了一段时间后,张小姐将目光选定了南京是最为繁华的核心商圈——新街口的万达名店广场。在一次考场店址的时候,发现万达名店广场的一间二十余平米的铺面对外转租。几经打听之下,张小姐欣喜发现,相对其它的店址,有利的一点是该铺面没有转让费,系业主购买的房产委托万达广场管理的产权分割性铺面。张小姐又考查了一番周边的铺面,发现该商场属于中端定位的消费,客单价在300元以上。而且周边多为金银首饰、服饰用品,主要定位于年轻时尚阶层。

  张小姐从发现铺面到决定租赁,仅用了不到一周时间,就说服商场管理方交了定金。办理相关手续后,开始一边装修,一边联系货源。其实,在决定租赁铺面之前,张小姐已利用调休时间,前往上海、广州等地考查了几个饰品、工艺品的厂家。所以店铺确定后,张小姐发了首批货源,并给自己的小店起了个富有联想的名字——云之彩:田园小舍。主营年轻时尚女性喜爱的中档饰品、工艺礼品等。

  整体前期下来,张小姐投入了近十五万元的费用,其中首期店面租金为交六押二近8万元,货品近三万元,装修近万元,加上住房租赁、物业费用等。前后从找工人师傅装修,到店内布置,再到货源采购,都是张小姐一个人,前后忙了大半个月总算将店开业了。看到自己一手操持的小店,张小姐欣喜不已,也充满了信心。

  门店运营三四个月后,店内的客流量还不错,成交率也高,但慢慢张小姐还是发现了问题,相对周围几个门店,自身的客流量虽然很大,成交率也可以,自己忙的应接不暇,但一到月底盘算下来,还是勉强维持店面运营开支的费用,折了开支费用后,落到自己口袋的钱寥寥无几,看到自己辛苦一场后得不偿失,张小姐一开始还自我安慰,慢慢就会好起来的。但随着一天天过去,还是未见好转,张小姐开始真的着急了。便四处寻找原因的同时,调整店内品类结构,打广告,印名片,搞买赠,做积分,等于说能想的招数全都绞尽脑汁的想了,该行动的也行动了,运营两个月后,张小姐发现,自己比起打工辛苦了几倍,到头来落到口袋里的钱还不如打工自在呢。最终张小姐一心经营的小店维持了不到下一期房租的续交,便申请撤了出来。后来张小姐算了笔账,自己的一番折腾之后,钱没赔却也没挣到多少,白白辛苦了一场重新又辗转于其它地方,做起了鞋子生意。  


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