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红星美凯龙,用心爱家了吗?


中国营销传播网, 2010-10-25, 作者: 韩锋, 访问人数: 1936


  红星美凯龙与家居消费者的距离越来越近了。

  近日,红星美凯龙启动了爱家日公益活动,鼓励消费者爱家马上行动,并投放了三位在各自领域里非常有造诣和知名度的公众人物:袁岳、曾子墨、张怡筠做代言的公益电视广告片。

  相比去年红星美凯龙重金聘请大小S代言红星美凯龙,此次爱家日公益活动,无疑是个不小的进步。笔者,作为一个嗅觉绝对敏感的家居营销From EMKT.com.cn人,至今记不住在电视广告片里大小S搔首弄姿后说出的品牌广告语是什么?为了写这篇文章,才在网上重新搜索了下广告视频,知道是自说自话的“全球家居 品牌典范”——生硬,冷漠,与消费者没有有效沟通。

  中国家居市场之所以如此火爆,是因为中国人可以不爱国,可以不爱这,不爱那,但很少有不爱家的。中国人对家的装修和装饰,是情有独钟的。中国儒家文化的根本就是家文化。红星美凯龙作为全国家居连锁卖场,众多家居企业的展示平台,主打家文化,无疑是聪明和正确的。

  红星美凯龙的这则公益广告,制作水平基本是OK的。邀请了三位公众的意见领袖,来说出自己对家的感受和理解。不足的是,这三位意见领袖,还是离普通消费者太远,他们的知名度还是局限在白领和高知的受众,普通消费者可能根本不知道这三位是谁,所以他们的代言效果会大打折扣。三位公众代言人都是令人艳羡的成功商业人士,他们说出的话,不能引起更广泛的受众群体的共鸣,我并不是成功人士,成功人士的生活方式,与我何干?——普通消费者会如是想。所以,这则广告片虽然能让消费者有点触动,但并不能够拨动消费者爱家的心弦。

  网络上,有凡客体,为何红星美凯龙不通过三位公众意见领袖,创造“爱家体”呢?这样才能让广大消费者互动,把这个爱家日炒足炒热。按目前,红星美凯龙的网络推广思路看,让消费者添个爱家调查问卷就OK的爱家日,明显地与网民、消费者的互动共通严重不足,如按此推广思路下去,爱家日很快就会昙花一现,被消费者遗忘。只剩下红星美凯龙剃头挑子一头热了。

  另外,对爱家日,红星美凯龙并没有确定具体是哪一天?这个公益活动如何持续?爱家日的LOGO设计明显有抄袭红丝带LOGO的痕迹,只不过是粘贴和复制了一下,让人感觉对消费者有点敷衍和不重视。

  红星美凯龙爱家公益日的广告语是——心到家,爱在家,演绎的有点感觉,但能否打动消费者呢?

  红星美凯龙从最早的太空人广告,到美丽的大小S代言,再到本次的爱家日公益活动,红星美凯龙已经从“太空派”转变到脚踏实地、与消费者一条战线的“生活居家派”了。显而易见,红星美凯龙是用心了,但是否用心到家了呢?这个只有等待消费者来评判,市场来检验了。  

  本文为原创,版权归作者贵仁相助营销顾问机构营销活化石韩锋所有,如需转载,请注明作者及出处。




关于作者:
韩锋 韩锋:韩锋, 广州贵仁相助营销顾问机构创始人、首席营销顾问。北大国际MBA家居建材商学院院长。北大国际MBA(BIMBA),中国营销人最高荣誉”金鼎奖“得主。有松下、沃尔玛世界五百强企业操盘实战经历;有海尔集团全球海外营销操盘实战经历,有皇明太阳能集团、橱柜知名品牌等家居建材等中小民营企业操盘实战经历。联系方式:coolwindhan@yahoo.cn, MSN:coolwindhf@hotmail.com QQ:200722871,欢迎赐教。
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