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中国营销实战小说:《挑战》(57)
到了富康食品公司之后,易定胜才发现,这是一个典型的家族式企业。 董事长的儿子是生产厂长,女儿是财务总监,采购总监是其二公子……公司里的重要部门和岗位,基本上都由其家族成员担任。 更有趣的是,每天早上7点多,易定胜在去办公室的途中,大老远就能看到刁董坐在厂门口,大口大口地抽着烟,看着来来往往上班的员工,有时还能听到他大声呵斥迟到员工的声音,让人感受到董事长不同情形下的不同性格来。 而在上班甚至下班的时候,更能经常看到这样一幕:一车原材料到库后,刁董站在院中央大喊,“都出来啦,赶快去仓库门口卸货,快点啊”,或者,就是在大家都各自忙的时候,一句“都去装货去,快点啊。”易定胜就看到很多人就象蜜蜂离开巢穴一样,放下手中的活计,纷纷从各自的屋子里跑出来,加入到或卸货或装货的大军中去。 在这里,刁董就是家长,所有的员工都是“家族成员”,他的话就是命令、就是文件、甚至就是“圣旨”,没有人去考虑这符合不符合流程,也没有人去考虑要不要做一些改善,面对这种口头“指挥”,没有人,当然也没有胆量去辩解或者质疑,在这里,大家都象一个个“乖孩子”,他们只听“家长”的,有时主管的话,都起不到效果。 这是易定胜强烈地感受到家族式企业与其他企业迥然不同的地方。 在富康食品公司上班的第一个月,易定胜的工作是舒缓而紧张的。 之所以说舒缓,是因为这一个月以来,没有人给他安排具体工作,全凭他自己的观察,来去做一些事情,比如,月底开销售大会的时候,易定胜根据自己对市场的理解,谈了自己改善产品结构,促进公司盈利水平提高的想法,这符合市场未来发展的趋势;根据各大区总监的发言,及其对营销From EMKT.com.cn人员的了解,易定胜主做了两项工作,一是起草了《富康食品公司营销人员管理手册》,二是草拟了《富康食品公司培训手册》,通过这两个手册,易定胜想把公司一些不规范的做法,慢慢地给引导、调整过来,他认为,只有建立一套可复制的规范系统,作为管理者才能更安心与省心地去做自己该做的事情。 而之所以说紧张,是因为富康食品公司有一个不成文的规定,那就是在这里,一天要上三次班,上午、下午各一次,另外,晚上吃过饭后,还要继续上班,一直到10点以后,甚至更晚,各个办公室的人员才慢慢散去。 而易定胜呢,则更晚,为何?那是因为刁董多年来,有一个午睡的习惯,从中午吃完饭一直到下午4点左右,几乎都是他的休息时间,而易定胜呢?由于中午间隔时间短,他是没办法午休的,于是,在晚上,董事长总要找上朱永、易定胜甚至还有刘明等,几乎彻夜长谈,在看到大家都恹恹欲睡的时候,董事长的精神状态却因为自己充足的睡眠而出奇的好,他总是一只接一只地抽烟,然后,招呼大家吃水果:有苹果、葡萄、梨子等等,一聊就聊到了凌晨3、4点,而易定胜他们第二天又要早起,如此几乎天天都是这样之后,易定胜的身体有点不适应了。 先是有些失眠,后来是肠胃不舒服——大小便不畅,再接下来便是脸上长了小痘痘,小痘痘慢慢变大,用手一触碰,最后,脸部肿的竟然象馒头一样,虽然,吃了一些药,也喝了很多水,可好像不凑效似的,内在的毒气就是排不出去,易定胜坐卧不安,几乎有点度日如年了。 没有办法,易定胜采取了一个自己慢慢摸索出来的土法子,每天早中晚各洗澡一次,这样坚持了一周,脸部的肿痛竟然开始慢慢消散了,这让易定胜一颗悬着的心终于放下来了,当脸部肿胀的时候,他甚至有点不好意思见人了。 从行业前三强企业跳槽到富康食品公司的李飞终于到任了,他是一个很朴实而看起来有些憨厚的小伙子,老家是山东的,但他来了仅仅一个礼拜不到,就受不了公司的内部“气候”了,连续几天的上吐下泻,折磨的他脸色蜡黄,在请假了一周休整了之后,才又开始重新上班,但这次上班,他给富康公司带来了很多的改变。 变化一:他的到来,让公司的营销组织架构没能按以前的计划走下去,原本由朱永组阁,易定胜和李飞各负责市场部、销售部的营销组织体系,终于没有能够建立起来。 变化二:在刁董的大力支持下,李飞把原来在行业前三强企业工作时运用的大量管理表格照搬过来,统统运用到了富康食品公司营销人员身上。 变化三:在他的要求下,原来掌管公司财务的创业元老张斌出任营销总经理,做他的台前、台后支持,原来公司的另一个创业元老,已经50多岁的季经理,做他的后勤经理,公司营销领导班子就这样搭起来了。 而这样做的结果,其实就是把易定胜和朱永边缘化了,虽然表面上,他们见面依然热情友好,但背后实际上他俩处于一种不知该何去何从的尴尬境地。 第一个月的工资发放,还是比较及时而且足额的,易定胜第一次拿到月薪7000元,虽然是没日没夜的工作,但他感觉还是很欣慰的。可惜时间不长,公司就宣布,以后的工资两个月发放一次,并且,开始考核,易定胜有点茫然了…… 那一段时间,易定胜和朱永都很郁闷,易定胜做的一些方案和手册,在修改了N遍了之后,要么石沉大海,杳无音讯,要么就是被放进了文件夹,束之高阁,他们俩真的不知道下一步该如何走了?
“刁董,我想了想,感觉公司现在也没有什么太重要的营销工作要做,不行的话,就下市场吧。”易定胜在一次午饭后,主动找到董事长,提出了自己的想法。 “哦,还不行啊,现在没有空缺的职位啊,我也想了一下,这月啊,我给你一辆车,一个司机,你把整个豫南、豫西跑一遍吧,调研一下市场,跟客户座谈一下,也顺便看看业务员的状态以及市场运作状况,有什么情况,及时跟我汇报。”刁董狠狠地吸了一口烟,在他的面前,一个很大的烟灰缸里,已经是“万箭齐发”了,它里面堆满了一簇簇、一丛丛屁股向上的烟头、烟蒂。 “好的,这样也好,一直在公司待着,不了解市场也不好,那我收拾一下,准备出发吧。”易定胜一下子兴奋起来。 “别着急,今天准备准备,设计几个调研表格,明天一早出发,从现在起,你就是公司的‘钦差大臣’,明白了嘛?”刁董又点着了一支烟,透过浓浓的烟雾,眯着眼似在跟易定胜授权,又似在询问他还有没有意见。 “好的,就这样说吧,我去计划一下。”易定胜站起身来,向董事长告辞。 “去吧,记得你的使命啊。”刁董的话意味深长。 第二天,易定胜比往常早起了半个小时,他收拾了一下出差的用品,又整理了一下昨晚加班做出来的三份表格:《方便面市场调研表》、《经销商运作状况调研表》、《业务员市场表现调研表》,又把经销商档案、营销人员联系方式、行程表放进文件夹之后,才走到公司大院等候司机。 十分钟之后,司机才慌慌张张地跑过来。他是一个小胖子,矮矮的个子,但有一副很温和的脸,话不多,但一部帕萨特轿车里里外外收拾的非常干净和舒适。 今天真是一个好天气。 当汽车驶出富康食品公司的大院时,易定胜竟然感觉出一身轻松,犹如被囚的身心,终于舒展了,车里激越地播放着解晓东的《今儿高兴》的歌曲:“咱老百姓,今儿我是真呀真高兴,咱老百姓,今儿我是真呀真高兴,咱老百姓,今儿我是真呀真高兴,咱老百姓,高兴,高兴,今儿我是真呀真高兴……” “好久都没有这么舒心过了,在这小山里,就象一个远离人间的世外桃源,虽然景色秀美,但却几乎与世隔绝,想到市区里走一遭,都显得这么遥不可及…….”车子缓缓地行进着,易定胜似在自言自语,丝毫不掩饰他对富康食品公司的看法。 “是啊,所以,公司不好留住人才啊,谁愿意放弃在大城市里的工作和生活,到这山沟沟里来呢,交通不便,人生地疏,其实,公司的员工绝大多数都是附近山村里的农民,他们既能照看家里,又能挣点工资,只可惜公司近二三年来,销售一直徘徊不前,有时连我们这些当司机的都着急……”小胖子慢悠悠地说着,既发着感慨,也表现出对现状的不满。 关于作者:
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