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组织变动,战略先行


中国营销传播网, 2010-11-08, 作者: 崔旭, 访问人数: 1689


  阿尔弗雷德•钱德勒在其经典著作《看得见的手:美国企业的管理革命》中,通过对美国100家大公司进行追踪考察,通过分析他们50年的发展历史资料,得出结论公司战略变化先行并导致了组织的变化,从而提出了关于战略与组织最为经典的论断“组织结构跟随战略”。

  但是钱德勒是一位史学家,从历史的角度分析得出了这个结论,那么组织结构和战略之间到底是怎样一种联系?为什么组织结构一定要遵从战略?对这一问题的分析是此篇文章的逻辑起点。

  通过我的研究,对于为什么组织结构要跟随战略大概有以下三种解释 

  1、 战略是分配企业资源的一种方式,组织结构也是用来进行资源配置的一种手段,企业一切都应跟随战略,组织结构在资源配置上应该与战略保持一致,因此组织结构应该跟随战略。

  2、 组织结构是企业实现目标的手段,而战略的核心要点就是企业要达到的目标,因此组织结构要跟随战略。

  3、 通过详细的案例分析得出结论。

  作者认为三种解释都没有深入分析组织结构和企业战略之间的联系,对此本文有不同的见解。

  分析清楚战略和组织结构之间的关系,首先要对战略和组织结构的本质要有清晰的认识。

  战略按照波特的观点,就是企业要达到的目的和实现目标的途径的结合物。因此公司战略包含了两方面的主要内容,即所要实现的目标和实现目标的途径和方法。因此,战略也可以看作组织分配资源的一种手段或者是方式,但是分配资源并不是战略的目的而是实现企业目标的一种手段。

  组织结构按照经典定义是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构在表象上确实是在分配企业资源,但这并不是组织结构的本质。战略和组织结构的本质都不是用来分配企业资源,分配资源只是一种表象,因此不能从分配资源的角度论证组织结构应该跟随战略。

  为什么会有组织结构?组织结构也是工业时代的产物,按照德鲁克的观点“工业时代最伟大的发明就是大规模生产方式的出现”,这种建立在分工基础上的大规模生产方式孕育了组织结构的诞生,组织结构在工厂出现的时候也就被创造出来了。

  专业化分工创造了无与伦比的效率,但是这种分工同时提出了协作的要求,组织结构正式企业内部协调方式表现形式,因此组织结构实际上企业内部运作的一种机制。组织结构设计包括职责划分、管理幅度设计、指挥链设计等等,这一切都是保证企业内部协调的形式。

  那为什么组织结构要跟随战略呢?

  可以看到战略包含企业实现战略的手段和途径,这些手段和途径其实就是企业运作模式,而组织结构就是企业运作模式的表现形式 ,因此组织结构就必须跟随战略,因为战略决定了企业的运作模式也就决定了企业的组织结构。

  我们可以通过案例和组织结构的演变过程来印证,组织结构跟随战略。两种基本的组织结构就是直线职能制、事业部制。直线职能制是出现最早的一种组织结构,当时公司的战略就是最大化的生产,最大化的降低成本抢占市场份额,这种战略就决定了实现途径就是严格的管理控制,减少变化,这种运作要求催生了直线职能制,这种组织结构控制严格,能够最大限度发挥分工效率的组织结构。

  事业部制最早出现是在通用汽车,出现这种组织结构也是因为企业的战略发生了变化 ,当时通用战略是利用不断推出的新产品,在全国展开大规模的竞争,这种战略要求企业运作减少控制,增加灵活性,通过规模采购来降低成本,在这种要求下,通用汽车发明了事业部制,总部负责协调、支持、服务,各分部独立经营,独立对最终业绩负责。

  现在的组织结构出现了很多变型,像矩阵制,网From EMKT.com.cn络制等等,但是这些组织结构的出现都是为了满足特定战略需求的出现。公司战略定位于为大客户提供保准化的产品,必然要选择直线职能制,为多样化顾客需求提供多样化的产品则要选择更加灵活的组织结构。

  举个例子海尔的例子,海尔OTC价值链概念的提出,被公认为组织结构的一次创新,被收为美国MBA教程的经典案例。从OTC实现的节点来看,其组织结构变革也是在跟随企业战略,OTC的出现是海尔调整了自己的战略,将公司战略定位实现全球化的发展,全球化要求企业更高的运作效率,通过规模经济降低成本,因此海尔将采购、财务、人力资源收归集团管理通过规模降低成本,将市场引入企业内部,改变原来部门之间的上下级关系为供应商、客户关系提高运行效率。所以海尔的组织结构调整也在跟随战略。

  通过本文分析,作者认为组织结构是企业运作模式的表现形式,公司战略包含、决定了企业的运作模式,也就决定了企业的组织结构,因此组织结构必然要跟随战略,组织结构调整,战略先行。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:18606712736,电子邮件: cuu365@16.com



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