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培训-鸡肋?--之培训面临的挑战


中国营销传播网, 2010-11-16, 作者: 欧阳海淼, 访问人数: 1823


  1.    文化问题

  就象上文所说,如果没有良好的培训文化和学习氛围,在企业里边的培训是很难搞好的,顶多是浮于表面的一些常规工作,很难对企业的发展起到决定性的作用。例如:培训部门每天热忱制定培训计划、培训方案,可业务部门认为培训占用他们的工作时间,浪费精力,有空就去听听无所谓,没空就可以不听,如此下来,如果培训部门只是一味自己工作,却没有很好的在公司推行培训文化,那永远也收不到良好的培训效果,因为没有人真正理解培训,真正去用心接受培训,培训只是走过场。这样的培训,就失去了意义,更体现不了培训的价值。而培训文化的建立,又非一朝一夕之功,需要长期的努力和一点一滴的灌输,这些,是目前很多企业培训部都遭遇的尴尬。

  2.    师资问题

  服装培训行业面对的受众对象大多为导购、店长,她们的起点相对都比较低,年龄也比较小,所以在接受新鲜事物的同时,对培训的方式、培训的语言、培训的内容安排等各方面要求都比较高,既需要能调动课堂气氛、引起兴趣的课程;又需要真正对实战工作有切实帮助的课程,才能真正调动起这些培训学员的兴趣,同时又符合他们的工作需要。

  每个企业的运营状况和实际要求都不一样,这些方面,都需要真正了解企业,又能结合目前实际,灵活运用实战课程,同时又具备专业培训技巧的老师。而目前在培训行业,实战的不多,很多的都是讲一些共性东西的讲师,气氛很好,逗得大家哈哈大笑,可课程过后,什么都没有记住,缺乏含金量,不实用,往往一个讲师可能会拿一个课程讲遍天下,试想这样的课程,能符合企业的个性化需要吗?而如果从行业中提拔起来的讲师,很多又缺乏专业的授课技巧,学员觉得枯燥,不爱听。在师资的选择方面,目前也是一个挑战。

  3.    行业问题

  培训行业虽然是一个新兴的行业,但因为其行业表面的光环和培训行业的自我包装,越来越多的人趋之若骛,从而也使该行业成就了很多神话,也出现了很多弊端。

  在一般人眼里,培训收入高,培训师受人尊重,培训谁都可以来一手。在某个岗位上做的时间久了,我可以讲一节课,就变成讲师了。尤其是在前几年风行的拓展培训中,全国各地拓展机构如雨后春笋,风起云涌,起点更是参差不齐,什么样的人都有,保安、导游、军人……摇身一变,都成了拓展教练,当然,不是说这些人不可以做教练,只是在如此众多快速成长的“教练”阵营中,不由得让人怀疑培训队伍的含金量,也由此让更多的人对培训行业质疑,认为这个行业太过浮躁,有太多的水分,培训纯粹是忽悠。

  更有很多的同行中人,一堂课效果比较好,立马不知道自己是谁了,动不动以行家自居,说起话来更是鼻孔朝天,要起价来更是漫天飞舞。殊不知,这个行业现在的竞争已经悄悄白热化,如果只是一味搬着几年前的课程忽悠,说不定已经脱离了市场的轨道。所以目前在整个行业来说,培训师的浮躁、培训行业的不良风气,都是这个行业面对的问题,也导致了很多企业对培训的偏见。

  4.    培训成果如何转化

  做培训的人都明白,培训的效果不是一朝一夕就可以体现出来的,它需要的,是潜移默化中的改变和影响,但很多企业管理者并不理解,他们希望看到的是效益,立即看到效益,这是很直接也很现实的一个问题,相信95%以上的培训者都曾经遇到过。所以,如何将培训成果进行转化,然后进行量化的评估,把培训之后转化的成果真正量化出来给大家看,也是目前我们面临的一个挑战。

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