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低端小吃的连锁经营 笔者走过全国很多地方,在南北饮食习惯差异明显的背景下,我发现有一些“小吃”开遍了大江南北。它们虽不是连锁,但却有着全国连锁一样的统一店面形象,有着肯德基、麦当劳都难以企及的店面数量,甚至有着统一的价格体系。诸如成都小吃、兰州拉面、沙县小吃等都带有笔者所说的大部分特征,其中尤以沙县小吃为典型代表。 据媒体报道:截至2009年11月,在福建沙县外出经营“沙县小吃”的有5.2万多人,约占沙县人口的22%和农村劳动力的63%,开了1.8万多家“沙县小吃”店;在周边地区城乡经营“沙县小吃”的还有近万人。“沙县小吃”产业年营业额超过36亿元,年纯收入达6亿元以上,农村居民60%以上的收入来自小吃业。 站在营销From EMKT.com.cn的专业角度上,笔者认为这些“小吃”的成功是有其必然性的。下面,笔者将以沙县小吃为例,做简单阐释。 定位精准 目标消费者选择的好 肯德基、麦当劳等虽称快餐,但以中国目前的平均消费水平,普通民众大多不会将自己每天的早餐、工作餐选择在此类快餐店进行,而只把他们作为一个休闲时的可选的就餐场所。 大部分中国民众由于生活习惯和自身消费能力等原因,每天的早餐和工作餐会大量选择包子、面条、米粉(线)等,而且一顿饭的价格一般在10元左右,不会太贵。受传统习惯影响,即使一些大公司的白领,在选择早餐或工作餐时,一般也会尽量从简。 而像沙县小吃等一类的快餐店,就把大量的民工、学生、普通上班族、部分白领作为自己的主要目标消费群体,并从价格等多个方面满足了他们的需求。纵观许多中式快餐,之所以成长缓慢,甚至走向失败,大多与定位不准有关。比如,天津的狗不理包子,普通的包子就30多一屉,外地人到天津感受一下有名的美食还可以接受,如果每天让你把它当做你的早餐,你会选择它吗?不就是个包子嘛! 产品组合设置合理 很好地满足顾客的需求 前几年国内有一个土家族“土得掉渣”饼,先期非常红火,但却极其短命,一年的时间几乎就销声匿迹了。笔者认为,“土得掉渣”饼失败又多方面的原因,其中一个重要原因就是产品太单一,新鲜劲一旦失去顾客都不上门了。 像沙县小吃、成都小吃、兰州拉面等,都有非常丰富的就餐选择,比如像盖饭、米线(粉)、面条、蒸饺、包子、煲汤等,而且每个品类都有多种口味选择,比如面条里就有青菜面、肉丝面、鸡蛋面、牛肉面、红烧肥肠面等等。这样不会容易让顾客感觉乏味,能持续地重复来消费。 另外,这些品种的快餐一般加工简单,从厨房加工到走上你的餐桌一般就几分钟的时间,尤其在半成品都已准备就绪的前提下。这大大满足了现代人生活节奏快,早餐、工作餐需要缩短就餐过程的要求。 在成都小吃、兰州拉面等店面里也有传统的比较耗时的炒菜,但大多只是一个品类的搭配补充,不是他们的主打产品。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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