促销活动的成败除了与策划、执行、监督三个环节有关外，如果您将它置身于企业系统中分析，就会发现促销活动成功与否还与企业战略+终端展示+团队建设+机制等企业内在系统，以及客户+产品+品牌+渠道+服务+促销活动等在内的企业外在系统有关。 从某种意义上讲促销是企业系统力的一次体现。

　　认清促销真面目，树立正确的销售促进观念、采取合理的销售促进组合显得尤为重要和必要，在此个人提出720°销售促进观以供参考。

　　720°销售促进是只指企业营销链中的每一个环节都体现“促进”，而不仅仅指某一个节点的“促进”，它涉及企业各部门并贯串于整个商业流程。

　　720°销售促进包含了企业战略+终端展示+团队建设+机制等企业内在“360°促进”，以及产品+客户+渠道+服务+促销活动+品牌等在内的企业“外围360°促进”。

　　720°销售促进的核心是对企业与消费者接触的任何销售层面的元素均进行有效的提升与整合，使其为销售贡献力量，也就是对于每一项可能会影响消费者消费体验和决策的环节（要素），均进行提升，以全方位多节点的促进企业销售。

　　企业内在“360°促进”是企业销售的内在驱动力。

　　企业战略是目标和策略的组合，企业远景、使命等的全局规划和方针及定位。是对企业竞争战略、营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等各种战略的统称。战略的核心问题是方向的确定和策略的选择。它具有总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性风险性六大主要特征，如果战略错了，将会带来多米诺骨牌效应，给企业带来的伤害也非常致命的。

　　终端展示是客户最直接感受企业实力与品牌定位的一个十分重要窗口，其重要性不言而喻。正因如此，绝大多数企业都将终端建设作为长期重点工作常抓不懈，不惜重金抢占有利地段（或位置）、开大店、开第一靓店就是其具体体现。如果终端展示一塌糊涂或者平平要让消费者相信你是行业翘首就显得十分的苍白和无力，让消费者掏钱买的产品和服务也就难上加难。

　　人是企业的灵魂、是一切经营要素的创造性的运用者，如果在人方面出现问题，其他方面再好也是枉然。将社会人“改造”成企业人是企业实现人才聚集效应的前提，只有这样战略才能落地、策略才能有效、战术才能有针对性。要想充分挖掘人的“生产力”须在招、用、育、留四个方面做足功课。如果单个人的问题解决了，但是一群人协同的问题没有解决，可以说人的问题还是没有得到根本性的解决。要想解决一群人协同的问题就须要进行团队建设，团队建设的过程是将社会人“改造”成“企业人”的过程；是培训和提高的过程；是发挥人才聚集效应的过程；是提高人员战斗力的过程……人心一旦齐了，战斗力有了，移动“泰山”也就指日可待了，接下来攻城拔寨也就势如破竹了。

　　企业外在“360°促进”是企业销售的外在驱动力。

　　客户是掏钱买我们产品和服务的人、是我们的衣食父母，很难想象在缺乏对客户了解的情况下，所制定的营销策略和开展的营销活动有多大的生产力。

　　要想获得消费者的青睐，企业须做到以客户为中心，时刻关注他的动态、研究他的消费习惯、了解他的各种需求、引导他的消费理念……避免“我认为”、“很可能”等主观判断的发生。要确保我们营销活动的针对性和经济效益，实施CRM（客户关系管理）就显得十分重要和必要。如果能真正做到知己知彼，百战不殆并非不可能。

　　众人皆知，产品除了满足消费者核心需求外，还要重视其外观设计的时尚性、稳定性、耐用性等，在此就不一一赘述。

　　品牌影响力和对企业的价值不说自明。消费者一般认为品牌企业产品质量好、信誉高、服务有保障，通常拥有很高的“点名购买率”，正因如此此很多企业都十分重视品牌建设，期望成为知名企业或知名品牌获得消费者的青睐。央视一年一度的黄金时段广告招标会人头攒动，中标价格一年比一年高就是很好的说明。一个好的品牌通常由一个好听的名字和个性化“符号”组成的LOGO。品牌在传播之前要有明确的、鲜明的品牌主张，随后就是制定品牌传播计划，通过各种渠道去诠释企业品牌，让消费者充分的了解、喜欢、选择、推荐所在企业品牌。就像罗马不是一天建成的一样，品牌建设也不是一朝一夕的事情，它需要企业长期投入和精心呵护。

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SP：销售促进系列谈 （2000-06-30, 《销售与市场》1996年第五期，作者：黄宇芳）