一、情略篇：

　　霸气十足，专业专注

　　没有霸气的业务人员注定做出的市场也是平平庸庸，没有亮点。霸气不是匪气，不是霸道，是超强的自信和不拿终端誓不归的豪情。更是一种积极的精神状态。认识与才干达到一定的程度人才会有霸气。人总是要有点精神的。有了精神才有精力，才会经历，才有可能做出成绩。霸气来源于专业专注，二者密不可分，没有专业专注扎实的市场知识和对渠道、沟通的有效把握，那种霸气是盲目的、苍白无力。所以营销From EMKT.com.cn人员必须首先是个专业的人、专注的人。如何专业专注？必须充分熟悉自己的产品特点、卖点、消费群体、渠道类别、价格体系、促销活动、促销方式等，这些是最基本的。有了这些基本的知识加上客户沟通技巧的培训。可以让一个业务人员先专业专注起来。就像苏轼所说：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。专注是成功的基础。唯有坚持，方可成功！

　　主动快速，率真微笑

　　主动快速需要业务人员有敏感主动的反应和意识，同时也注定了要求业务人员需要有健康的体魄，特别是终端业务人员平时要拜访门店，即使有交通工具也是需要耗费大量的体力，因此对业务人员的体力是种考验，业务人员平时也要有健康是第一位的意识，工作之余多参加体育锻炼，锻炼自己的体魄。俗话说：“跑业务”，强调了跑的意义，主动、快速的扎进市场，主动多频次的拜访，加大成交概率，赢在概率中。经常的拜访和走市场也会使你受益匪浅， 做市场的人不扎进市场，用想当然的方式去思考市场是自寻死路。是在慢慢断送自己职场生涯。主动快速的扎进市场，回应市场问题才是一个出色一线人员的品质。

　　率真的微笑很重要，是对业务人员心理素质的考验，无论是收到老板的责骂还是与同事发生小的争执，还是在终端市场销售过程中受到否定和拒绝，都会在我们的心中留下不快，但是我们一定要率真的微笑，这样首先是一种“淡然”的境界，自信的流露，不在意，一切向前方，洒脱面对一切不快和坎坷。积极主动的扎进市场，面对困难不快的率真一笑，这样的素质才有可能助我们成功。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

	刘雷：营销科班出身，著名实战派营销人。历经民营上市公司、国企上市企业、私营成长型企业等多重实战洗礼。信奉实战到位，步步为赢。既要讲的出，更要做得到。深化执行细节，落实执行标准，坚持做可执行，可量化的营销策划管理。实战领域：产品和市场定位、经销商的开发和管理、业务团队的建设和管理、金牌团队打造、区域市场渠道设计、新品推广和提升、市场精耕拓展、销售实战心理学应用等营销实战领域。
	查看刘雷详细介绍　　浏览刘雷所有文章

相 关 文 章（共3篇)

企业如何快速提升员工的能力与素质？ （2011-05-23, 中国营销传播网，作者：陈志平） 终端销售：到底决胜在哪里？ （2008-01-17, 中国营销传播网，作者：洪仕斌） 一线员工脱颖而出六捷径 （2006-07-21, 中国营销传播网，作者：戴鑫）