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管理观点: 惠普CEO的“离职门”事件带给企业团队建设的决策启示


中国营销传播网, 2010-12-14, 作者: 沈宗南张京宏, 访问人数: 4036


  2010年8月份,马克•赫德因涉嫌与女临时工发生性丑闻而辞去惠普首席执行官一职。这件事情在中国From EMKT.com.cn企业届也引起了决策争议。笔者本文中就此进行讨论,以抛砖引玉。

  【事情经过】

  惠普原CEO马克•赫德是一个执行力很强并且很厉害的CEO,他的存在也令惠普保持了稳定的发展。因为‘性骚扰’指控,马克•赫德遭到了董事会调查,最后只查出了他报销了两万美元不该报销的账目,但是,惠普董事会仍然将其除名。另有报道说,赫德2010年8月份因为涉嫌性骚扰绯闻辞去了惠普CEO的职务,但调查结果表明,性骚扰并不成立,但他违背了惠普的“商业行为准则”,并惠普董事局因此而辞退赫德,赔付给赫德4000多万美元的分手费。

  国外媒体报道,2010年9月份,甲骨文正式聘任惠普前CEO马克•赫德担任公司联合总裁及董事会成员,接替该公司联合总裁查尔斯•菲利普斯(Charles Phillips)。

  艾里森向媒体表示,如今的甲骨文,似乎正在充分利用惠普公司犯错所带来的机遇。他在声明中表示:“马克•赫德在惠普做出了大量出色的工作,我希望他在甲骨文能够做得更好。要知道,在整修IT业界,没有人再能具有比马克•赫德更丰富的行业经验了。”

  据悉,赫德为硅谷最佳商界领袖,其为人严谨认真、细致周全,以强大的资源整合能力和细节表述力为人称道,《财富》杂志更称他为“经济衰退时期管理公司的理想人选”。

    在赫德执掌惠普的5年里,公司股价几乎翻了一番,让投资者和股东印象深刻。惠普也迅速成长为一家在PC业务、服务器和打印机等多领域占据主导地位的行业先锋,在2006年成功超越戴尔成为全球最大的电脑销售商,并在2007年以突破1000亿美元的营收超越IBM。

    【决策评价】

  马克•赫德与甲骨文CEO拉里•艾里森(Larry Ellison)私交甚密,在赫德因性丑闻遭惠普解雇时,艾里森曾在媒体上撰文指出惠普辞去赫德是一项愚蠢行为。

  联想集团董事局主席柳传志在出席杭州举行网商大会时谈及惠普CEO辞职事件时表示,惠普董事会让赫德辞职太贸然,这对惠普整体业务有很大的影响。柳传志说:如果我是惠普大股东的话,我不会让赫德辞职,尤其是还没有合适接任者的情况下。我肯定会给马克•赫德警告,或者和他私下谈话,但不会贸然将他除名。

  有报道说,惠普的许多小股东联合起诉董事局的愚蠢决策,认为其辞退CEO的行为影响了小股东利益。

  【观点冲突】

  惠普当局的观点认为:业绩显然不能代替道德,在惠普内部有名为Standards of Business Conduct的员工行(601398,股吧)为准则,例如吃回扣、性骚扰、恶性竞争、贿赂等行为都是零容忍的。惠普当局代表表示,这也是为何在国内看起来根本没什么大不了的事,会最终使得惠普宁愿市值缩水100亿美元也要将赫德辞退的原因。

  也有相反观点认为:就为这么点钱和绯闻就让一个业绩卓越的CEO离职,这在很多中国企业家甚至是很多中国老百姓眼里都是不可思议的。有观点指出,中国企业往往更重视的是CEO的个人业绩,其操守问题常常被忽略,甚至一些发生过类似问题的高管也常常能够通过戴罪立功等形式顺利脱身,这样的商业价值标准,显然是被价值所绑架和扭曲了的,这也是现阶段的中国企业无法成就卓越的原因之一。有观点进行引申解释说,从'山木事件’、'唐骏事件’我们看到,中国社会的商业价值和商业伦理标准似乎正在扭曲。 同时试想哪个中国企业会因为虚假报销和绯闻而开除CEO呢?

  【管理启发】

  首先,企业高层团队建设的要求基本标准是德才兼备。要有基本职业道德,同时要有业绩能力。这一点,所有读者都基本能认同,不进行赘述。

  其次,在碰到业绩和道德冲突的时候,判断的标准是什么?这反映一个企业的治理结构和治理机制的进步程度。如果是一个法治的企业,判断处理的标准应当是企业的规章制度——惠普公司做到了这一点,是根据违反的制度进行的对应处理。如果考虑到“人才难得”的情况,进行艺术化的处理,说明公司的发展还没有达到高度法治的阶段。

  第三,决策本身无所谓对和错,关键在可行与可操作。许多时候企业的决策是非常基本的决策而绝非最优化的决策。在这次事件中,惠普的损失绝不是分手费和缩水100亿美金这么简单,因为赫德离职后一个月就被甲骨文公司聘请为联席总裁,这意味着甲骨文公司清晰而明确地向惠普宣战,对惠普来说,一个自己团队杰出的CEO成为了劲敌,不知如何感受。

  第四,中国企业在团队建设特别是高层团队建设决策的时候,应当从本企业的实际出发,结合实际进行决策。如果亏损得起100亿美元,可以学惠普;如何从实际出发,效益为上的,不妨可以变通处理,采取警告、谈话、沟通等方式。

  上述是笔者观点,仅供参考,不当之处,敬请批评指正。




关于作者:
张京宏 张京宏:早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学,获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年,下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师,并兼任多家公司的高级资深顾问。
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