一、体育营销From EMKT.com.cn：因时任势厚积薄发　

　　火炬传递是亚运宣传的主要形式之一。然而，广州亚运会的火炬传递方案，最初明确只在国内进行。广州亚组委在考虑亚运宣传尤其是境外宣传如何开展时，广之旅适时介入，希望发挥旅游企业的独特优势，全力参与广州亚运，宣传广州，宣传亚运。

　　作为国内惟一获得全国质量管理最高荣誉——“中国用户满意鼎”和“中国驰名商标”称号的综合强社，广之旅在华南地区拥有最多的营销网络，在广州有近50家营业门店，在省内外有超过300家营业网点，在香港、澳门、马来西亚、澳大利亚等地设有分支机构。早在2001年，广之旅就曾参与在广州举办的第九届全运会的旅游接待工作。2004年，作为广州申亚代表团出访旅行指定接待单位，广之旅承接了代表团前往中东访问的接待工作。2006年7月，广之旅承担了广州亚组委赴多哈参加2010年亚运主办城市投票大会的接待工作，并且特别推出广州市民多哈申亚助威团，见证了广州申亚成功的历史时刻。

　　正因为早期介入大型体育赛事的接待工作，广之旅充分了解了大型体育赛事的特点与要求，较好地锻炼了员工队伍，为今后全面展开触角，积极参与大型体育赛事活动积累了经验。同时，广之旅帮助游客实现参与体育赛事的愿望，解除大家的后顾之忧，在游客中赢得了良好声誉。

　　2009年初，广之旅与广州亚组委经过多次沟通，决定组建 “广州亚运志愿者信使团”（以下简称亚运信使团），并签订合作协议，亚组委授予广之旅“广州亚运志愿者信使团指定组团社”。2009年6月，双方联合举行新闻发布会，正式推出亚运信使团活动计划，指定广之旅作为亚运信使活动的独家承办机构，并从广州亚运会计时500天正式启动这项活动。

　　二、旅游创新：游客信使宣传亚运

　　广州亚运会志愿者信使团采用的是“游客+信使”的运作模式。广大市民通过自愿报名并缴付团费的方式参加亚运信使团，就能成为亚运信使，成为承担亚运宣传职责的志愿者游客。

　　亚运信使团的招收计划主要面向广东地区，包括广州市民、广东省及周边省份的群众，以及来广东学习、经商、旅游、探亲的人。团员年龄有参加过横渡日月潭的99岁长者，有衣服上贴着亚运信使微标、但还被父母抱在怀里的1岁幼童；有企业家、机关干部、教师和学生，也有单独报名者、家庭、亲朋好友、三代同堂参团、企业及社会团体。团员们或因热爱旅游，或因热爱亚运，更多的是既热爱旅游又热爱亚运而自发加入亚运信使队伍。

　　亚运信使们既是游客更是信使，他们的信使身份是多重的，具体包括以下几种类型：

　　1、体育使者。宣传推广州亚运会是信使团的首要任务，也是信使宣传工作的中心任务。因此，广之旅从信使团的目的地选择到行程设计、活动安排，都广泛涉及体育和亚运，如多次举办亚运会的泰国曼谷、曾经举办亚运会的韩国釜山、与广州共同竞争申办本届亚运的马来西亚吉隆坡、刚刚举办了冬奥会的加拿大、奥林匹克的发源地希腊等与体育结缘的国家及城市，均被纳入亚运信使团的目的地；各地的奥运、亚运场馆等体育设施，也被列为必游项目；所有团队的日常活动，都加入了大量的亚运元素和特色节目，比如亚运邀请函交接仪式、亚运宣传品派发、邀请目的地国家的当地居民填写亚运心意卡、传唱亚运歌曲等。

　　在此过程中，多位世界冠军走入了亚运信使行列，为活动增光添色。在亚运倒计时300天之际，亚运信使团前往韩国，在1988年汉城奥运会的举办场馆，羽毛球世界冠军谢杏芳向韩国奥运跆拳道冠军林秀贞递送了亚运邀请信。在亚运倒计时200天之际，广东籍的举重世界冠军何灼强随团前往福建土楼，向福建籍举重奥运冠军石志勇发出了亚运邀请。2009年9月，500多名来自广州游泳协会的亚运信使，在台湾第27届“万人泳渡日月潭”活动上，作为第一个下水的方阵，向台湾同胞和来自世界各地游泳爱好者宣传广州亚运。

　　2、城市使者。第16届亚运会花落中国广州，广州要以最美的形象迎接各个国家和地区的运动员和宾客。所以，广之旅的志愿者信使不管走到哪个城市都代表广州，是广州这座城市的友好使者和形象代言人。2009年6月30日，广州市城市形象大使尹婕、“亚运会客厅”主持人晓艾、广东著名系列情景剧《外来媳妇本地郎》中“三哥”的扮演者彭新智等，参加了亚运志愿信使新马首团，带领广大信使团友赴马亚西亚、新加坡宣传亚运，宣传广州。

　　3、文化使者。广州是一座历史悠久和文化深厚的城市，广之旅的亚运信使们，肩负着宣传“激情盛会，和谐亚洲”的广州亚运文化和岭南文化的双重责任。同时，他们又是“一起来，更精彩”的广州亚运志愿者文化的实行者和传播者。亚运倒计时一周年之际，广之旅与广州日报社以“民族大团结，跨进亚运年”为主题，联合组织亚运信使《广州日报》读者团，前往云南、贵州、广西、海南、西藏、四川、新疆等少数民族聚集的省份，向各地的少数民族群众宣传广州亚运，。亚运信使在云南民族文化村，与26个少数民族代表一道通过粤曲、山歌、咏春拳、茶道、民族歌舞、白族三道茶、箭术等精彩表演及民族大联欢，展开文化交流和互动。由16位自行车爱好者组成的亚运信使特别小分队——“亚运志愿骑行团”，每到一个少数民族聚居地，都会与当地民众举行具有各种民俗文化和体育活动，邀请当地的著名书画家在随行携带的长幅上题写 “龙”字。并在沿途各大城市开展“亚运进校园”演讲活动，以及“同城百人骑行”等亚运宣传活动。在香港地标金紫荆广场，粤港两地的小朋友现场作画，将对广州亚运会的祝福画在画纸上。

　　4、友好使者。国际体育活动是和平与友谊的体现，也是传播和平与友谊的媒介。广州亚运信使将广州人民的真挚情谊送去四面八方，同时也带回那里人民对亚运，对东道主人民的美好祝愿。亚运信使每到一个国家或地区，不仅受到当地政府和媒体的欢迎，也得到了当地民众的热情接待。得知亚运信使是来宣传亚运的，他们纷纷表达了参与亚运的热切期望，委托信使们将他们精心准备的对广州亚运的祝福和当地特色纪念品带回广州并转交亚组委，包括中华宝鼎、迪士尼米奇像、马来西亚陪嫁品、日本姬路城革细工、南非人像公仔、俄罗斯套娃、东巴文相框、藏式挂毯等，祝愿广州亚运圆满成功。

　　在西宁塔尔寺，亚运信使接受了80岁高龄的活佛对广州亚运的祝福；在云南，接受纳西族东巴长者为2010年广州亚运会祈福，并用神秘古老的东巴文写下对亚运的祝福；在曲阜，当地举办了盛大的取圣土圣水的仪式，用山东人至为尊贵的方式为亚运祈福；在泰国，特意安排信使放许愿水灯为亚运祈祷祝福。

　　5、旅游信使。广之旅的亚运信使是志愿者游客，也是广州的旅游宣传大使。2010年9月3日，“迎亚运、新广州 新生活•360度叹广州” 的“新广州游”系列旅游线路在中山纪念堂正式发布并启动，广之旅组织了包括亚运志愿信使在内的近1000名游客，分别前往亚运城、广东省博物馆、广州歌剧院、广东省科学中心、海心沙、珠啤博物馆、岭南印象园等全新的广州旅游景点，让游客全方位游玩欣赏新广州，使他们在充当信使时能够更好地宣传推介广州旅游和广州新貌。

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