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品牌竞争的本质 2010年12月13日,由国家发展和改革委员会、中华全国工商业联合会、全国工商联宣传教育部、中国人力资源开发研究会、中国中小企业协会、中国专业人才库管理中心、中国成人教育协会、中国企业家杂志社、全国政策科学研究会、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、山东大学EDP项目组织的培训界的奥斯卡——「前沿金坛奖」的“2010年度中国十佳咨询师”的颁奖会上,一位以“低成本系统品牌营销From EMKT.com.cn”的咨询师,原中国十大杰出营销人孟庆亮再获桂冠,在颁奖分享会上一场“品牌竞争的本质”引起了与会者的共鸣。 品牌竞争的本质就是“得人心”,看似一个简单的问题,但是很多人却不能够理解透。很多人认为做品牌只要搞定“消费者”就可以了,其实大错,任何事务的发展都最少有两面,解决消费者问题固然重要,但是如果一个企业品牌的创建不能让整个利益链条的人安心,品牌是不可能被创造的。 因此企业应当在两个方面下功夫: 一是解决消费者问题,即如何和消费者进行沟通,这里就必须解决品牌核心价值理念问题、品牌识别问题,VI问题等,如“从卖不动到第一品牌”书中提及的好娃娃品牌,在品牌的二次规划中就是以品牌核心理念规划为主开展的。 好娃娃的核心价值理念:当时好娃娃的理念是“儿童健康专家”的理念,后经多方讨论,定为帮助孩子成长,最后定为“帮助孩子健康成长”, 后来的广告、推广及公关活动很多都是围绕这个展开的,坚持了10年,有力的推动了品牌的成长。 同时根据产品就是最好的广告原理,将群娃识别系统引入到包装,从不到年销售30万盒起进行了导入,到做到年销售1亿盒还在坚持,这本身就是最好的广告。 到今天为止,我认为在核心价值理念的提取上,好娃娃是非常专业,到位,最重要坚守到今天,10年磨一剑,值得很多企业深思,尤其是那些朝令夕改的企业深思。 二是企业要搞定员工与客户,我简单的总结就是分好地、分好钱,并用一套体系进行保护,即商业模式问题。企业第一步就是要让员工对体系有信心,对品牌前景有信心,否则他如何去信心百倍去开发客户。中间客户没有信心,就无法开发终端客户,终端客户没有信心,就没有办法去开发消费者,就不可能有好的消费量产生。在品牌初建的阶段,搞定员工与客户比解决消费者问题更为重要。 品牌的竞争以从好产品、或者好营销的一个单点的竞争进入了一个好体系的竞争,企业再想靠一个单项很强就能做强做大的机会一去不复返了。所谓好系统包含了以下内容: 好系统==好规划+好产品+好营销+好品牌+好团队+好管理+好机制+好文化+好组织+好服务等。 系统好,坏人变好人,系统不好,好人变坏人,因此老板在打造强势品牌的过程中要重点关注这个事情。 老板一小步、企业一大步,一个企业的兴衰得益于一个企业老板的综合竞争力。 最后,特感谢“前沿讲座”此次活动的组委会让我分享了这一观点。 孟庆亮,原太阳石药业销售总监,孟庆亮品牌营销工作室首席咨询师,低成本混合型品牌营销开创者,中国十大杰出营销人,2010年度中国十佳咨询师,一个从基层到高层、一个在多种体制企业实战、经念极为丰富、敢于创新及善于整合的人。做过的企业中有中国百强“湘钢”、世界百强“亨氏”、天士力制药、南山乳业、正清集团正好制药、太阳石药业等,担任过多家制药企业、医药公司、健康食品的营销顾问及品牌顾问,目前正在为石家庄市华新制药厂等多家企业进行低成本系统品牌营销及第三终端模式导入,联系电话13087210017,E_mail:dnmqL2008@12.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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