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在奇妙的“信息不对称”中互动——营销策划中“信息流”的操控


中国营销传播网, 2001-07-13, 作者: 丁亚俊, 访问人数: 3871


  我窃以为,“丁小丁”三个字与道家的“阴阳鱼”以及杨振宁博士的“宇称守恒定律”有异曲同工之妙。有新闻记者问及杨博士,宇宙是对称的吗?杨回答说:上帝的确是按照“对称”的原则设计我们这个世界的,但在设计的过程中,它又没有完全遵循这一原则。看来对称而又不完全对称,这里面蕴含着非常基本、非常宏大的奥秘。

  尼葛罗庞帝的《数字化生存》把“原子”和“比特”并列起来,从而在传统物理世界中第一次把“信息”强调到一个非凡的地位。我崇尚这种哲学意味的“源思考”,它一旦出现,就具有明显的经典意味。

  产品在市场中行走,无非是三种“流”在运动,一是物流,二是资金流,三是信息流。其中最难捉摸的就是“信息流”,而其最显明的特征莫过于“不对称性”。从营销的一方来说,它对消费者真实愿景的把握总有一个难堪的“度”,这个“度”既是本体论意义上的,又是限于稀缺性的人力、物力和财力的;从消费者方面来说,他没有办法弄清产品所有真实的信息,它的消费行为本质上是盲目的,购买的风险不可能完全避免。

  所有的“不对称”都倾向于向“对称”移动,只有“对称”才是一种稳定平衡的状态。在现实行为中,“不对称”和“对称”之间的落差最后由“直觉”加以弥合。如果直觉还不够的话,可以再加上“宗教”。大年初一,深圳弘法寺有7万人流着汗进香,你看“信息不对称”有多厉害。


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