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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > “人故乡最亲,酒家乡最醇!”--不对称策略之本土效应最大化

“人故乡最亲,酒家乡最醇!”--不对称策略之本土效应最大化


中国营销传播网, 2011-01-06, 作者: 陈旭, 访问人数: 1596


  一、情在理中:区域中小酒厂之本土效应最大化

  中小企业(酒厂和经销商)大多是萌芽于本土,对于它们而言,本土即是母体,是生存和发展的最可依赖的土壤。但事实上,并不是每个企业都能真正用好用足本土资源优势的,也不是每个企业都能依托于本土获得更大发展空间和机遇的。

  尤其是在现今这个高度交流融合渗透的时代,外来企业和品牌,未必比本土活的差,本地企业的本土优势也未必是真正的或长久的优势。

  所以,以为自己有“本地优势”而高枕无忧的企业,往往会降低对竞争的准备力度,从而丧失优势。

  所以,重新认识和掌握本土效应最大化,是现今中小企业的必修课和获得竞争的不对称优势的首选课。

  一)情感和文化:双刃利器

  企业的本土优势,主要在于政府、人脉和文化。

  对于合作者,如经销商、批零店而言,本地厂家具有天然的亲近感、甚至就有某种“亲人”关系;

  对于消费者也是一样,本乡本土,觉得亲近,又因为亲近而觉得可靠。

  归纳起来就是:因为共同的文化背景和乡俗习惯,强化了原本就亲近的本土感情,并因此而强化了认同。

  另一个优势,是可以较容易接近和得到政府支持。

  应该说,这些优势确实是“天生”的,是老天给予本地中小企业的恩惠。

  但是,如果没有正确的认识和运用,这些优势可能会变成“陷阱”!天生的未必就是可靠的、排他的、永续的。

  比如,因为相信自己的本地人脉优势,就把企业营销From EMKT.com.cn模式设置成“公关型”、甚至全盘以人际关系为生存之本,结果因为面子抹不开,经常向“关系户”提供特惠而无法建立正常交易流程的价格体系,导致企业永远处于“感情投资”阶段而无法收回应得利润,最终无法正常发展;

  又比如,因为相信自己的本地文化优势,而以大肆鼓吹本土情结为手段来招募人才,导致人才结构“近亲化”,团队仅以乡情维系、拉帮结派,而无法获得更多的优质精神和文化营养,最终导致企业团队和文化“本土媚俗”而缺乏更大的进取心和发展动力;

  ……

  这是企业过度依赖于本土“天然”优势、甚至把本土优势视为企业的取之不尽的资本的误区所在。

  其实,说到底,本土天然优势,只是一种优势资源。资源效能发挥好坏,根本还在于企业深层次的核心理念。

  对于看似在文化和情感方面处于局部弱势的外来企业而言,只要其核心理念到位、策略恰当,可以轻而易举和化解本地企业的天然优势,也可以较容易的把自己融入到本地、把本地情感和文化变成自己的资源和滋养。

  许多全国性白酒品牌,就是这样“本土化”的。比如“老村长”就大量启用各地的本地业务员,实现了20多亿的规模。

  对此,高枕无忧的本地企业不可不察。

  二)慎用、精用、细用

  1、慎用

  情感是一种脆弱的东西。

  正因为本土情结珍贵,所以我们要把它当做娇贵的藏品善待。

  如果确实在企业发展之初,情感优势能帮助企业及其产品更快获得认可,用之无妨。但是,要立足于长远来用,比如:承诺必须兑现。

  许多企业认为,利用本地乡情尽快赚到第一桶金,但因为实力有限,说点小谎无伤大雅,等大家回过神来,我已经壮大了,可以展翅高飞、可以将功补过……这些,都是在冒最终被乡亲唾弃的险。须知:当你自以为有了实力可以去更大的疆土开辟时,你的第一块根据地的动摇、否定和丢失都会导致你失去根基和信誉,一旦外部合作者了解了你在家乡的作为,你离众叛亲离就不远了。

  比如品质先好后差,虽然你在本地卖火了一阵赚得了第一笔钱,从而有实力开辟外地市场,但是因为你质量越来越差,本地消费下降,你外地的合作者也会发现这一事实而放弃你。

  所以,当你想用乡情打动你的同乡时,一定要慎重考虑自己是否具备兑现的能力和诚意。此为慎用。

  2、精用

  俗话说:人情用一次薄一次。

  对情感而言,决不能只知索取和利用而不知回馈和感激。

  因此,当你想要动用人际关系开发市场、经营企业时,一定要有成倍增长的把握,否则你就没有实力回馈;当你想要动用乡情让人才和关系帮阻你发展企业时,一定要真心许愿报答他们。否则最多三次以后,就没人愿意帮你了。

  即使是招聘新员工,也要想到让他们能够在你这里能够得到更多发展,否则,他们就会很快被外来企业“本土化”了。

  所以,要把你的本土情感优势用在刀刃上。此为精用。

  3、细用

  情感和文化是伴生的。因此情感是复杂的,需要细细品位研究后,才能善用。

  比如,表达亲情和友情的方法都因地而异,所以在运用亲情友情帮助企业打开市场的策略上也一定不同;

  而同一地域的不同年龄人群,对情感的表现方式又有不同,企业策略又有不同。

  因此,情感和文化这两大优势资源的最佳运用方法,是在做好市场细分+品牌定位两项关键工作后再制定高效传播和沟通策略。

  此为细用。


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*不对称营销策略--区域中小酒厂和县级经销商生存发展之道 (2010-05-26, 中国营销传播网,作者:陈旭)


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