上世纪90年代末，奋斗快乐电器的李强创业时，已经过了家电行业出暴发户的时期了。在他之前，有的靠倒卖彩电和VCD，有的利用国营厂家管理混乱恶意侵吞厂家铺底（上世纪80年代-90年代，几乎所有厂家都是赊销经营）发了财。所以跟同行相比起来，他在资金和关系方面都没有优势。但是他抓住了厂家开始注重建设三四级市场销售网络的机会。当时，他贷款100万元接下了一家合资冰箱品牌长沙，株洲，湘潭三市的代理。按照厂家要求，他招聘了四个业务员。由于厂家承担业务员一半的工资，并且业务员也都由厂家负责培训和管理，业务员的奖励政策也参照了厂家的提成制度，所以业务员们都干得热火朝天，开发了完善的县级分销网络。促销活动也做得如火如荼。老板和员工同吃同住，形同兄弟。第一年该冰箱品牌就打了个开门红，在原市场空白基础上实现销售1000万元。年底，他慷慨地给每个业务员发了2万元的红包，业务员每人除去费用纯收入分别达到6-8万元。当时这种收入赶得上厂家业务员的待遇了。公司当年实现纯利近50万元。第二年大家信心更足了，都憧憬着更大的销售量与更高的收入。可在年后，厂家提出了两倍的销售任务2000万元。并且不再承担业务员的一半工资。为了增量，李强一咬牙，从银行新增贷款100万元投入市场运作，又招了四个新业务员，专门协助老业务员做市场推广和乡镇开发。就在这节骨眼上，团队出问题了。首先是上年销售量最大的长沙区域王子民，依仗自己能力强，出工不出力。到县城出差晚去早回，“快牛”成了“懒牛”。而且渐渐发展到谎报行程，没出差也拿票据回来报销。经李强批评教育后，王子民不但没有收敛，反而在员工面前搬弄是非，说李强过河拆桥。“懒牛”变成了“病牛”。每次公司召开例会，王子民串联老业务员抱怨任务太重，收入减少，跟李强唱对台戏。新员工不敢反映老员工的问题，背后都窃窃私语。公司新旧两派，形同水火，“疲牛”成群，士气低落。李强强压心头火，旺季一过，立即拿“病牛”开刀，让王子民走人了。下半年士气虽有所好转，团队还是伤了元气。到年底公司销售任务只完成70%，厂家返利没拿到，因为费用大大增加，李强几无盈利。年底员工红包取消，好几个人过完年辞职了。痛定思痛，李强深刻反思发现，原来他跟业务员们打成一片，称兄道弟。自公司打开市场后，他高高在上，万事一言堂。再加上除了任务加高，业务员做好做坏都是他一人说了算。李强自此吸取教训，集思广益后，对业务人员从行程管理，新客户开发，老客户维护，销售任务，高档产品占比，终端形象，费用占比，利润考核等细节管理方面形成了科学完善的考核与激励方案。有了新方案的导向与考核，李强的业务员跑得可勤了，业务员到了客户终端，有顾客的时候就帮助卖货，没顾客的时候，就帮助培训导购员。李强自己也没闲着，下面的分销客户，大到开业或庆典，小到生日或过节，都亲自和员工到下面帮忙或祝贺。到了淡季，李强就学习厂家，出资把员工及家属组织起来搞些文娱活动和度假培训。老板和员工上下同心，公司分销客户越来越多。因为做李强的分销客户，李强在终端协销的服务甚至比厂家还要好。通过几年的发展，公司代理品种和品牌逐渐增多，销售额攀升过亿元，业务团队也增加到了二十多人，其中不乏在名牌厂家担任过区域经理的高级人才。　　

　　喂“快牛”，打“疲牛”，淘“懒牛”，让“牛管牛”

　　通过几年的发展，奋斗快乐电器开始小有名气。伴随而来的是，主动来找李强代理的厂家越来越多。06年年底，一个世界名牌，原来的省代理商彩电，冰箱，洗衣机，空调全系列产品一年总销售额不到1000万元，害得厂家一年换几个省区经理。听说李强有好的分销网络，该品牌总监几次从韩国飞到长沙，极力说服他合作。机会果然是垂青有准备的人。李强光这一个新代理品牌，07年就突破销售4000万元，08年销售突破9000万元。公司的总销售额也跟着突破三亿元。辉煌成绩的背后有一个重要的原因就是，从07年开始，李强在公司开创性地推行品牌公司KPI考核负责制模式。由于公司代理的品牌已达到10几个，产品种类20几个，渠道重点都不一样，厂家各自的要求也不一样。于是李强分别成立了三家商业公司。分别为专业品牌公司，综合品牌公司，小家电品牌公司。专业品牌公司负责合资高端产品，重点做直供大客户渠道和本地连锁家电卖场。（全国性连锁家电卖场由厂家直供）。综合品牌公司负责国内的一线和二线品牌，一线品牌重点做长沙周边县城及乡镇渠道。（一线品牌一般不设省代理）二线品牌重点做地市级二级代理渠道。小家电品牌公司专做厨卫生活系列产品，重点做超市百货渠道。每一个公司设一个总经理，根据厂家的价格和政策，每一个总经理制定年度量本利方案，并把销售任务，销售费用，人员编制，利润目标，销售政策做一个详细的年月度计划。总经理对李强负责，总经理下设并考核品牌或品类经理，区域业务员由品牌或品类经理带领和考核。在这个大方案下，所有人员都对自己的品牌，产品，渠道，销售目标，销售费用，销售利润负责。超额完成销售指标或降低了费用指标，公司除重奖个人还要奖励集体。按照李强的说法，原来是他一个人当家，现在是每个人都在当家。因为每个人的收入就直接跟他的全部工作挂钩，而且考核起来很具体很透明，真正做到公开，公平，公正。事务性的工作，比如出差行程，客户回访次数，工作计划与总结，产品陈列，终端培训等完成情况都跟底薪挂钩。而新客户开发，促销活动，销售回款，销售费用，高端产品占比，销售利润都跟提成和奖金挂钩。过去分销客户都喜欢打电话给李强要政策，业务员多少觉得不公平。现在客户打电话来，李强就推辞说已不管具体业务了，有事请找总经理。总经理也不能越权。业务员真正实现“当家作主”。李强用这样的品牌公司负责制，加上末位淘汰制，奖励了“快牛”，棒打了“疲牛”，也淘汰了“懒牛” 。这几年公司的员工流动率低于20%，李强只要管好“三只领头牛”就够了。　　

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