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《魔鬼营销》连载（25）：人和金钱的四种关系 经北京汇智博文文化传播有限公司授权，中国营销From EMKT.com.cn传播网将连载刊登《魔鬼营销》部分内容。 “价值观比价值更重要”说的是“我们如何看待口袋里的钱”比“我们口袋里有多少钱”更重要。 经济越萧条，人们用钱的态度也越谨慎。如今，大到国家，小到家庭，普遍都感到手头吃紧。正如好钢要用在刀刃上，“什么时候应该用钱，什么时候不应该用钱”是一个意义重大的问题。 萧条年代正是调整人和金钱的关系、人和人的关系的最佳时机。从人际金钱关系来分，每个人都会面临四种关系：给你钱赚的人；帮你赚钱的人；赚你钱的人；花你钱的人。 第一种给你钱赚的人是你的客户，关系一般都处理得很好。只不过“无利不往”是商人的本性，出现“有钱对他好，没钱不理睬”的现象也是常有的事，每个城市的火车站就很少有态度好的餐馆，抱定一锤子买卖的心态，注定不会有好的服务。其实在经济寒冬更需要做好客户维系，经济周期是一个曲折上升的过程，只有尊重客户的终身价值，才有企业在市场上的基业长青、细水长流。 第二种帮你赚钱的人是你的员工，盛田昭夫曾说：“优秀企业的成功，既不是什么理论，也不是什么计划，更不是政府的政策，而是人。”1993年，正当经济危机在美国蔓延的时候，哈里逊纺织公司因一场大火化为灰烬。当所有人都在等待破产通告时，董事长宣布向全公司员工继续支薪一个月。第二天，奇迹发生了：员工们纷纷涌向公司，自发地清理废墟、擦洗机器；还有一些人，主动去南方一些州联络被中断的货源。3个月后，哈理逊公司重新运转了起来。现在，哈理逊公司已成为美国最大的纺织品公司，分公司遍布五大洲60多个国家。萧条时期，只有人才能创造奇迹。所以经济越萧条，企业越要善待员工。 第三种是赚你钱的人。有许多江湖口碑好的企业，不仅是因为讲信用，更重要的是懂得让别人赚钱。社会其实是个价值链，每个人都是价值链上的一环，有钱大家赚，这个价值链才会和谐。 第四种是花你钱的人。有统计数据表明：中国人一辈子80%的钱是在人生最后的两个月花掉的，美国人一直将死于巨额财富视为耻辱（当然，如今他们不仅提前花掉了自己一辈子的钱，还花掉了下辈子的钱，不仅花掉了下辈子的钱，还花掉了全世界人民的钱，由此还直接导致了一场惨痛的全球性经济危机。）改革开放三十年，中国人积聚了大量的财富，富人们也开始遭遇到人生最遗憾的事情：人在天堂，钱在银行。这也极大改变了中国富人的金钱观。 真正帮你花钱的人往往是你的家人和孩子。近年来，教育成本在不断提高，如今在中国大陆把一个孩子从幼儿园送进大学，没有70万人民币是打不住的。然而，因为经济的高歌猛进，国人前三种关系都能处理得好，唯独没能很好地与花你钱的人沟通，夜夜笙歌，天天交际，却忽视了和家人子女的交流，结局往往是老婆孩子花了你的钱也不念你的好，只花钱，不沟通，不教育，夫妻关系越来越冷漠，和孩子的代沟越来越深，最终“天天耳鬓厮磨，最终形同陌路”。 所以在商业营销中，很重要的两条原则就是：给你钱赚的人越多越好，花你钱的人越少越好。 赚钱的人要多，不仅数量要多，质量还要高。张瑞敏曾经透露他的理想就是“向全国人民收费”。他最羡慕中国两家企业，一家是中国移动，一家是中国石油。孔子是“有教无类”的教育观，中国移动则是“有赚无类”的赚钱观。上有全球通，下有神州行，无论你移动到哪里，都是“跑得了和尚，跑不了庙”。而中石油同样活得滋润，“美丽的祖国我的家，走到哪里随便挖”，挖完了就走，神州大地均是他赚钱的资源。 当然，给你钱赚的人要多，还得花你钱的人要少。 李嘉诚只有两个儿子，按照香港遗产继承法，每个人可以得到他50%的财富。但如果他多一个儿子，原来的两个儿子得到的财富将会减少16.67%。所以，每当李嘉诚的儿子抱怨老爸在“李嘉诚基金会”投入资金过多时，李嘉诚就安慰他们说，假如我生多一个儿子，不知要分走你们多少财富。 首富的后代尚且怕花钱的人多，可见中国提倡一夫一妻制也是合情合理的。这不仅有利于精英式教育，还能提高幸福指数。 以前是红米饭，南瓜汤，老婆就一个，孩子一大帮，虽然花钱的不少，但还是在可控的范围内。 如今有的人白米饭，王八汤，孩子就一个，老婆一大帮。不可控的花钱人数越多，幸福指数也就下降得越快！ 关于作者：
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曾经听一位高僧讲法，也谈到了金钱观问题。金钱观是世界观的重要组成部分。经济高歌猛进，路上仿佛有挣不完的钱，但是人走得太快，总还是需要停下来，让灵魂跟上。
