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承上启下、打造高效团队


中国营销传播网, 2011-01-31, 作者: 崔吉国, 访问人数: 2420


  学习余世维博士的《打造高效团队》、《中层危机》、《赢在执行》很受启发、有醍醐灌顶、豁然开朗之感。余博士用大量事实、案例说话,并用生动分析、归纳、启发、建议的风格,使我在学习过程中常常与之产生共鸣,很有余味,通过学习我也悟到了一些新的东西,促使我反思,反思现在的工作思路、工作方法和在工作中遇到阻力的原因及解决办法等等,下面就从培养下属打造高效团队及中层管理者的作用这两个方面谈谈我的心得体会。

  一、培养下属、打造高效团队

  《吕氏春秋》云:“大将无能,累死三军;智者不惑,行者无疆”。辅导及培训下属,提升下属的能力是每一位中层管理者的重要职责,如何提升管理者带队伍的能力?如何有效的激励员工,是我们公司最头痛也是最关键的问题。锐驰现在在职的“人“不少,但会管理、能带队、精技艺的“人才”太少,如何提升现有管理者带队能力,如何挖掘现有员工的创造力和积极性;如何把现有的“人”培育成“人才”是公司明年完成4.6亿目标最关键的工作之一。培训、学习、总结、提高、再培训、学习、总结、提高。只要大家统一思想,都有改善、改变自己的心境和意愿;只要我们找出标杆、对照标杆全方位找差距,正视自己的不足;只要会变态(改变自己消极的心态和惰性)、善正进(思维正面积极、正言、正语、正精进)、重结果(关注即事实,以结果为导向任何工作都要形成闭环),就一定会逐步提升自己的能力和威信。只要把大家的思想、思路、方法都统一到正精进上,团队的合力就会大幅度集合般裂变提升,队伍也就带起来了,正如篮坛巨星迈克尔、乔丹所说“没有完美的个人,只有完美的团队” !现代企业的竞争靠的是精英团队而不是人海战术!

  1、筑建共同愿景,打造生命共同体。用共同的价值观统一思想、以人为本增强凝聚力。  

  “共同愿景”是指企业中人们共同愿望的景象。它要求企业的全体成员拥有一个衷心的共有的目标、价值观与使命感,把大家凝聚在一起。为实现大家衷心渴望实现的目标,而主动地去认真努力学习、追求卓越。正如余博士云:没有共识就形不成凝聚力!“世界第一经理人”通用电器前CEO杰克 •韦尔奇云:“满意的顾客是公司组织相关利益者获得工作稳定性的惟一来源。尽管资本市场相关利益者的能力可以决定公司的实力,但最终的标准还是顾客满意度”。为此我们必须了解什么对你的相关利益者(客户)最重要,然后界定锐驰的团队使命、价值观,修正能把团队使命与顾客需求相联结的愿景和策略这就是团队文化。团队文化是一种共同的价值观,最终要融入思想与行为;文化不是标语、口号,不要以为贴在公司墙上就有了团队文化, 如果一个人在一个企业中感受不到爱;得不到尊重;没有共同的价值观从而没有归属感;学不到新的东西从而自我提升慢;看不到升职的机会;(没有学习、升职的渠道)个人价值得不到体现;感受不到企业的希望与愿景。不仅一般员工会辞职层次更高的人也会离去。没有共同的价值观和共同的愿景的组织不叫团队只能叫团伙。团伙是没有未来的!基于此我有以下建议:

  (1)、宣贯我们的愿景和价值观,把我们的意识,我们的行动都统一到我们的目标上。以调查问卷,公司文化知识竞赛等多种形式开展和进行我们企业的目标和执行力的宣贯!

  (2)、建立透明的人才晋升机制(渠道)并严格执行和公开。

  (3)、部门领导的业绩考核加上下属的评价。(个人魅力、团队组织、培养能力、理念培养、公平等方面)

  (4)、建立后备干部推荐(部门领导推荐)考察制。

  (5)、建立公司管理层定期与不同阶段不同层次员工沟通制度,了解其真实想法和需求,而不是完全听部门领导汇报。

  2、培养员工养成“用业绩、数据说话、用制度、表格考核、用态度、贡献评价“的习惯。

  “业绩、可塑、态度、韧劲、团队、协调能力”是我们的用人标准和培训重点,遇到问题要六不 “不害怕、不逃避、不气馁、不抱怨、不抛弃、不放弃”。执行就是:行动、行动、再行动。执行力最本质的特性,就是行动力!要有超强的执行力,首先就要提高行动力!决定一个人的业绩不取决于这个人的能力,而取决于这个人的态度和行动,这些都是我们培训员工的一些基本理念。 这里我想重点说一下“态度”。“领导者要将积极地态度视为珍宝,为每个积极地行为负责。于此同时,这些积极地态度决定了他们的成功”,态度是为人处世的基本原则,是决定成功与否的关键因素。人的一生中难免会遇到这样或那样的境域,这就要求每个人适时调整自己的心态,永保积极向上的态度。在顺境中,善于自省,客观的评估自己,避免因盲目乐观而高估自己;在逆境中,鼓足勇气,充分自信,用更加主动的态度来改变自己的境域;在处理事情时,要怀着同理心和容纳百川的胸襟,待人处世要将心比心,为他人留下空间和余地,主动反省自己,勇于承担责任。所以公司中层管理人员只有自己在观念、态度,思想上转变了才谈得上员工的积极性、主动性、创造性,才谈得上执行力。而一旦让员工养成了用业绩、数据说话、用制度、表格考核、用态度、贡献评价的习惯;我们的团队的执行力将将是强大的。  


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