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市场调查的伟大作用与意义


中国营销传播网, 2001-07-24, 作者: 韩晓峰, 访问人数: 14746


  用“伟大”一词来定位市场调查的作用与意义,一是为了彰显其特殊的功能,二是从本质上说,这种形容与描绘一点都不为过。

  记得听国外企业的领导人士讲座时,有这样一个事例:在国外,任何一项工作的实施,必须以市场调查为前提。如果企业在经过充分、大量的市场调查后,作出一个符合调查结论的营销决策,却不幸在实践中失败了,企业的领导人会耸耸肩,认为他很不幸,然后从重新 去寻找解决问题的方法。相反,如果未经过市场调查,就凭经验、感觉、判断等做出营销决策并实施,不论成败与否,这个人立即可以卷铺盖走人了。

  这个事例当时给予我的震动仅仅是一种发自内心的感慨:国外的企业操作的的确严谨、规范。但并没有从根本上将对市场调查的作用提升到理性认识上。

  不久,我负责为一家保健品公司起草开发孕妇通乳产品的报告。我从竞争产品少、无强势品牌、人群购买力高等诸多方面,论证了这个产品所具有的市场 潜力。报告递交上去后,老板很高兴,当即批准实施。在产品上市前,我们也做了相关的市场调查,并从各个方面印证了我们对市场的分析与判断。为使企划、营销方案更有针对性,我们请来一批企划同人,论证产品的企划及营销方案。方案获得了大家的广泛赞同。可会后,一位朋友提醒我:“注意一下消费人群的数量,我感觉消费人群太少。”

  营销战役打响后,市场马上就走货了。我还很得意,以为自己对市场判断的很准。可咨询电话每天就30多个,产品销量一直无法突破。这时我想起了朋友关于消费人群少的话,立即派人去调查,结果得知,省会城市(市区内)每年的新生儿数量约为1万人! 


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