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茶道 中国喝茶历史久远，自古有茶文化，悟有茶经。茶系列种类很多，有红茶、绿茶、青茶、黑茶、白茶、黄茶六大种类，每种茶习性不一样，自然喝法有不同，品茶有各自的讲究、各自独到的品味，映射出不同的茶文化。品茶同品人生，人生制高点不一样，品尝自然有不同的味道，茶有淡、浓、苦、甜之分，人生有平淡、高潮、苦胆、甘甜之区，也许这就是茶道。 以前在北方很少研究茶文化，喝茶也没有那么多讲究，自从到四川，大街小巷林立着大大小小的茶楼，悠闲的人们喝茶、打牌，甚称是他们生活中不可缺少的元素，搓麻将的声音灌聋于耳，茶叶特有的青香熏陶着人的神经。逛沃尔玛、家乐福之余，我也会兴致勃勃地到茶叶专卖店品茶、买茶，装一回品性上人。直至现在，我对茶文化只能说略知一二。 近期，电视剧“雪豹”热播，有关喝茶的讲究激起了我的兴趣：竹下俊在小亭会面周卫国喝茶时，曾说“茶经有云‘其水用山水上，江水中，井水下，清源山上的泉水自然是上品。’”多么精细的语句，道出了日本喝茶的文化。 我之所以斗胆提笔说茶道，今天偶尔逛家乐福，无聊品茶之余，听卖茶小姑娘一席话有感而发。 2011年2月1日 农历29晚7：00 家乐福 今年过年值班，没有回老家，独自一人到附近家乐福采购点四川风味年货，准备年后孝敬父母，卖场里面商品琳琅满目，上空绕梁着购置年货男男女女的声音，我绕过一个个TG，来到陈列竹叶青茶的柜台前，一个俊俏的小姑娘接待了我，向我介绍他们竹叶青茶的特点、礼盒种类。我留了一下神，包装很上档次！但价格也不菲啊。此时，促销人员开始了套辞攻击，说服我购买。做销售这一行，我自然听烦了促销人员的片片语语，没有听进去，眼睛扫视着陈列着的各种各样的礼盒。 直至，另外一位姑娘说：“您好，您可以品一下竹叶青茶，你认可行，再选择购买也不迟，先生。”我故意向这位姑娘说明：只看，不买。“没有关系的，先生，如果您现在没事，您可以坐下来品一下我们的竹叶青。”不好推辞，坐下。小姑娘动作熟练地拿出他们的茶具、器皿，煮水，沏茶，盛茶。。。“先生，请您品尝一下！” “先生，我们的竹叶青茶采用的是上等头尖竹叶人工筛选而成，味道清淡、甘甜。沏茶最好用80度水温泡，用上等的玻璃杯盛最好，不要闷盖。你会看到色、香、形俱全，可以满足你视感、精神上的双重满足！” 我感觉这位小姑娘言谈举止很雅致，就多聊了几句，问家是哪里的？干多长时间了？“我刚毕业半年，来到现在的公司没多长时间。我认为：买茶更多的是与顾客交心，交朋友，培养老顾客群。我做的不好，我们有一个销售人员，他的人脉关系很好，她做到哪，顾客就能跟到哪”。 我开始感觉到这位小姑娘不简单，她说到的销售模式很值得我去思考，我有点自愧不如，做销售这么多年，想做到“人到那，顾客跟到那”这一点真的需要下攻夫。“做到哪，顾客跟到哪”这是多么厉害的销售意识。 “我们的店长更厉害，销售能力很强，她能让原计划买花茶的顾客改买4000多元的绿茶，我们都很偑服她的销售能力。她初四上班，到时，您有时间可以过来与她聊一聊。我看先生这么有心，说不一定你们可以聊一块呢。” 小姑娘的一句话，使我坚定了一定要见她们店长的冲动。我开始有点羡慕她们的工作，环境优雅，精神脱俗，谈吐儒雅，很能提升人的品味。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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