粉丝的具有过度性

　　按照这种定义，我们就会有一个基本的判定。如果小明在苹果的专卖店买了一台iPhone, 他并不一定会成为或被认为是iPhone的粉丝。但是如果他去通宵排队，就是为了买到苹果最新的iPhone4，或者收集了苹果有史以来的每款手机，这时候我们就认为他是苹果的粉丝。因为这都是一般人做不到的，他已经过了普通人喜欢的“度”。

　　伪粉丝的边缘人思维

　　边缘人的概念是由德国社会心理学先驱K·勒温首先提出，他认为边缘人就是对两个社会群体的参与度都不完全，游离于两个不同社会圈子之间的人。笔者文武赵认为，按照他的观点，一个处于某个圈子的人已经或者试图进入另外一个陌生的圈子，会面临一个“切换的困境”，因为他的所属性是不稳定的。由此而来的心理落差会产生紧张感、失落感，他们需要被向往的圈子的容纳和认同。从乡村到城市的农民工、从校园到企业的应届大学生、新入职的职员等都是典型的边缘人形态。

　　随着物质及精神生活的日益丰富，消费者的生活半径不断扩大，生活触角延伸到很多不同的领域。然而消费者的时间和精力毕竟有限，在体验式的享乐主义和消费主义日益风行的大背景下，他们在很多领域的触及都只可能是“浅尝辄止”式的卷入，这为“伪粉丝”的产生提供了必要条件。

　　笔者文武赵认为，伪粉丝本质上就是一种边缘人，他们的思维应和着“重在参与”的消费暗语。他们游弋于粉丝与普通人之间，是从自己的熟悉领域触及到业余领域的族群。“伪”是今年很流行的词，有人曾经把它列为继去年“被”之后又一个年度词汇。另一方面，“伪”也是一个耐人寻味的词，新华字典将其解释为“假装的”“非正统的”，比如“伪科学”，它貌似是科学，但实际上不是真正的科学。按照这样的表述，伪粉丝其实就是一些“似是而非”的粉丝群体。相对与于真正的粉丝群体而言，伪粉丝是一批卷入程度不高的受众：他们可能欣赏李宇春，但是不会花费时间到去机场为她接机;他们可能喜欢听摇滚，但是不知道The Beatles是何方神圣;他们可能爱好钓鱼，但是很有可能连串钩的基本方法也不会。由此可见，与粉丝和非粉丝相比，伪粉丝有两个重要的特征，即态度的倾向性与行为的非过度性。

　　态度的倾向性表现在与普通人相比，他们对某种事物或者偶像的呈现出一种喜好的正面态度，非过度性指的是与粉丝相比，他们的喜爱程度并不高，不会导致一种过分出格的行为表现。总之，他们注重成为粉丝过程的体验胜过成为粉丝本身。

　　就拿足球来说，本次南非世界杯中，人们关注世界杯的角度开始多元化。过去，人们对世界杯的关注核心在于足球竞技本身;但现在，更多的“非专业”的伪球迷开始加入世界杯的观看阵营。“伪球迷”主要是那些平时几乎不看球，对足球相关知识也不甚精通，只在世界杯期间看球，但是不会像“真球迷”一样将足球列为生活的一部分的人。

　　伪球迷的“伪”主要体现在：这部分人的关注重点不是各个球队的赛场表现，他们更加关注球队、球星的“边缘信息”，例如“C罗的肌肉、太太团的穿着、马拉多纳的西服”等等信息，这些花边新闻更加会成为伪球迷们津津乐道的谈资。北京零点调查公司在南非世界杯期间，对全国8个城市共1251名14周岁及以上的常住居民进行了调查，结果竟有53.6%受访者坦承自己是伪球迷。甚至有人评论说，这届世界杯可能有人不知道冠军是谁，但是他肯定知道有一只章鱼叫保罗。

　　收编伪粉丝 “里应外合式”的双重驱动

　　以往企业的营销From EMKT.com.cn过程中将消费者区分为粉丝(固定消费者)与非粉丝(潜在消费者)，然而一般情况下，非粉丝不会一蹴而就地转化为粉丝。两者之间一定存在着一个过渡式群体：伪粉丝。这个群体更应该得到企业营销者的关注。需要强调的是，伪粉丝的营销并不是一种异于粉丝营销的行为，相反却是粉丝营销的重要组成部分。笔者文武赵认为，企业针对伪粉丝的营销过程应该包含两部分：即将普通受众转化为伪粉丝的过程;将伪粉丝实现粉丝化的过程。

　　相应地，收编伪粉丝在动力选择上采用一种里应外合式的驱动模式：在消费者内部，通过组建参照群体，利用专业粉丝等意见领袖的号召力推动伪粉丝的粉丝化;此外，在消费者的外部，通过优化品牌体验，用品牌的吸引力拉动非粉丝的尝试性消费，企业品牌的拉力和消费者的推力相结合的这种里应外合的方式。

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企业也需要“粉丝” （2006-11-16, 中国营销传播网，作者：周翔）