一、优秀的业务员一定要具备良好的心态

　　心态决定人的行为，良好的心态能促进行为的优化，企业的营销From EMKT.com.cn方案不至于因为个人的懈怠行为而难于落地。

　　优秀的业务员通常秉持用心、坚持的心态，做任何事情离不开用心，万事怕就怕在用心二字，一旦用心，一定能找到事情的解决办法。作为一个操作层面的工作者，需要决策的事情相对较少，因此只要用心就一定能找到解决操作中所面临的问题的方法。而坚持则是需要有不放弃的精神，前几年风靡的《没有任何借口》及《士兵突击》说明了这年头大家都需要坚持、不放弃的精神。

　　优秀的业务员在心态上还具“淡定”，所谓淡定就是不浮躁，“陈力就列、不能者止”，抱着既然在这一岗位就把这一岗位事情做完、做对、做好。当然淡定不是说就没有冲劲、懦弱等，而是说做好了一个岗位，掌握了以后再往上推进，这关键还是要业务员要有一个清晰的职业规划。

　　二、优秀的业务员应对行业如数家珍

　　通常业务员所面临的是三大块，首先是产品、其次是客户、再次公司流程。业务员如果不熟悉产品，那么在工作的过程中很容易产生问题，比如开拓市场、市场规划、产品组合、解决现场出现的问题等等。如果不熟悉公司流程的话，则在协助客户解决问题的时候或者突发事件上就会显得手足无措

　　因此业务员应该对自家的产品一定要熟知，比如产品的规格、价格、包装、性能、色泽、卖点、单品销售情况、产品的组合等等。不仅如此，优秀业务员还应该了解该行业的发展态势、主要的竞争品牌，竞争的主要品类、卖的最好的产品是什么，他的经销商是谁、竞争对手最近的动态等等

　　这里不要求业务员一定把各类信息都要做到数据精准，只要大体了解，在沟通的时候能够如数家珍即可

　　三、优秀的业务员应对产品具有判别力

　　对产品具有一定的判别力应该是每个销售人员基本技能，但是优秀的业务员通过对产品的判别力发现产品的销售力。

通常企业都会每年推出几款新品，或者是其它同类企业推出新品，那么优秀业务员在看到新品后就能够意识到“产品消费群是哪一类？他们会以什么方式购买？哪个渠道会卖得好？和现有的哪类产品捆绑更好卖？该怎么推广，推广可能会花多少钱？一个月的销售大概能在多少”

　　四、优秀的业务员能充分运用公司管理工具

　　其实，现在很多企业推行表格化管理，通过提供大量的表格给业务员，从而达到对业务员操作的监控。有些业务员非常反感，认为这是没有必要的。而另外一些业务员却从中发现玄机，利用公司管理工具，培养自己的思维能力、以及数据敏感度。比如有些企业的月度销售分析就是从产品销售、达成率、同比增长、区域别、品类别等角度规范的，这就培养业务员冲刺业绩的时候要关注区域、品类、产品达成率、费用使用等等方面。

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