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一个工业品销售经理的出局（上） 天空有些灰暗，2011年1月要比往年冷了一些。出了苏州火车站，刚坐进魏副总的车子，她就劈头说了一句：我们公司最近闹了一场小地震。我未解其意，于是她就娓娓道来。分管销售的赵经理，昨天提出了辞呈。公司现在是用人之际，新的战略规划已经出炉，中高管理层信心高涨、情绪饱满之际，一个关键角色居然提出辞职，有点当头一瓢冷水的感觉。 为什么在公司干了3年之久的赵经理，突然在春节前顿生离意呢？起因比较偶然。魏副总2天前，跟赵经理谈了一下销售部门变革的计划。销售部门，一直是这家工业企业的一个软肋。3年前刚成立时，只是笼统地设立了一个销售部，把直销、经销、外销，统统装进一个篮子里。当初，因为技术、生产和品质保障等问题，总是生产跟不上销售的发展。销售部门高枕无忧，公司管理层也就没花多大心思，全权交给赵经理管辖。而今，生产和品控问题基本解决，公司需要快速上量，这时销售部门的问题就彻底曝光了。 首先，销售部门的人员配置，从高峰时期的一个经理、3个销售人员、2个助理，变成了现在一个经理、2个助理。好不容易培养起来的3个销售经理，都在之前纷纷辞职。而且辞职的理由都是一样：没办法跟着赵经理干。由于当时是赵经理全权负责制，公司高层也就是跟要辞职的销售人员谈了几次，但赵经理是不能动的，这几个销售人员也就含泪而别了。而现有的2个销售内勤，也曾提出不跟着赵经理干，因为害怕他的胡乱指导。魏副总出面跟她们谈了几次，好说歹说留下了这两颗火种。 其次，赵经理不通英文、不懂外贸，所以只好另外招聘了一个外贸行家，由她负责公司外贸业务体系的建立。该工业企业的领导，这次学精了，借着公司新装修之后的大搬家机会，“悄悄地”把新来的外贸经理单独安排了办公室，造成了事实上的销售部门的内销、外贸分割局面。 还有，去年年底，公司的生产部的魏经理到广东等重点区域，在新老客户售后服务回访活动中，进行了一个月左右的客户需求、市场竞争和行业潜力等方面的调研，结果发现了几个关键性问题：现有经销商坐吃大户、新兴经销商有潜力、赵经理对于网络开发和客户维护建树很少、赵经理的销售思路过时了。 公司领导再也坐不住了。在叶敦明为他们做第一次战略访谈的时候，就跟我谈起过赵经理的位置变动事宜。公司的销售部门一分为三：内销北区、内销南区、外贸部。赵经理从现有的名义上的销售复杂人，变动为南区或者北区销售经理，具体区域由他挑选。总体负责北区和南区内销、外销的销售总监，暂时空缺，由高总或者魏副总临时兼任。不过，依照叶敦明对他有限的了解，赵经理可能负责北区更为合适。而现有的生产部的魏经理则负责南区，他憨厚踏实，做事认真，适合跟精明的南方企业打交道。至于外贸部，现在虽然还只是一个将，但这位外贸老手已经基本上路，初步建立了业务开发机制，今年的外销势头小荷已露尖尖角了，等到时机成熟，再配上1个助理，外贸工作就可以正式展开了。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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