管理是说起来简单，做起来复杂,因为它涉及的东西很多,大家常听耳熟的管理理论也很多，如：管理是一门科学，管理是一门艺术，管理是一个完整的系统……这对初做管理的人来说感觉很深奥，有时也让人迷茫，不知如何下手？从何学起?为让大家对做管理能快速入门,笔者在实战中总结以下几点管理心得,供大家参考：　　

　　管理简单来说就是“管人管事”，就是通过充分调动团队的力量和资源去完成公司下发给管理者的各项目标。　　

　　何谓“管人”主要是通过以下三方面来实现：　　

　　1、对部属进行意识形态的指引和管理,俗称“洗脑”：主要是管理者结合自身的特点运用各种沟通方式和技巧，让部属认同管理者的理念、目标和执行事项，从而全力以赴的按管理者的要求做好本职工作。　　

　　2、对部属工作技能的提升：主要是通过管理者执行的各项培训工作、技能辅导、岗位授权，强化部属的岗位工作技能，从而能更好的提升工作绩效，共同完成团队各项目标。　　

　　3、重视部属的需求满足和发展规划:管理者在管理过程中要“以人为本”，要经常与部属保持较好沟通,及时了解各部属的不同需求,同时要能为不同的部属进行职业发展规划的指引和培养，从而创造团队的发展和效益最大化。

　　何谓“管事”也是通过以下三个方面来实现：　　

　　1、业务工作流程的执行和修正：作为管理者就是要严格执行公司的各项规章制度，同时在实际操作中能结合一线情况进行修正，提高经营绩效，最大化的为公司创造效益。

　　2、生意机会的发掘和创造：作为管理者就是要对公司的效益负责，无法为公司带来效益的管理者哪怕再优秀也会被公司放弃，所以管理者在管事的同时要善于进行业务经营分析和总结，从中找到生意机会点，最终为公司的经营带来效益。

　　3、业务资源的有效使用：作为管理者就是要优化各项资源的使用效益，用最小的资源创造最大化的收益回报，只有企业有发展了，才能有管理者的明天。俗话说：“砍头的生意有人做，亏本的生意没人做”，作为管理者只有深深明白其中的道理，才能与企业共发展。　　　

　　以上是笔者对管理的感性认识，同时笔者认为要成为一名优秀的管理者，单单知道以上内容是不够的，因为管理是一个发展的过程，这需要平时不断的学习与总结，同时进行实战练习，一步一步前进，只有这样，管理者才会越来越成熟，管理水平才会越来越高。

　　本人在外资企业从事快速消费品的销售和管理工作有10年左右，希望能与广大销售同仁分享销售心得，共同进步。联系电话>>: 15880067928，电子邮件>>: wa0088@12.com

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