一位留洋博士，学成后在欧洲求职。奇怪的是，这位学业颇佳的博士多次参加面试却四处碰壁，在欧盟国家连一份工作都找不到。终于，某日遇到一位中国老板，“自家人”问他，有没有过工作失信的经历？博士说，我只是在假期里到一家公司实习过，三个月未满时，我另有他事，就拍屁股走人了，当时连第三个月的工资都没领呢，哪来什么工作失信？老板告诉博士：问题可能就出在这里，正是因为这次不辞而别的实习，使你的个人信誉受损，导致你现在的求职困难。

　　博士震惊之余，如梦方醒，从此对欧盟的信誉机制刻骨铭心。既然在国外混不下去了，那就回国吧。博士海归后“痛改前非”，埋首学问，终成一位明星级的经济学家。

　　这是在湖南品牌信誉论坛期间聊起的一个故事，联系到论坛的主题：品牌、信誉和社会责任，听者感慨颇多。

　　古语有云，“人无信不立。”诚信是做人的基本准则和起码的道德修养。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范。

　　今天，诚信已经是社会对人的必然要求，同时也是一个人获得社会认可的前提条件。而把诚信放大到企业生存问题上，也是值得大家深思的。

　　史玉柱重出江湖，高调还债，一举博得世人好感。如果从营销策划的角度来说，这显然又是巨人的一次成功策划，着手点正是“诚信”二字。经历过这样的跌宕起伏，史玉柱终于敢放言“江湖险恶，但已经不容易险恶到我头上来了。”

　　其实，古往今来，每一个优秀的品牌都是信誉的积累，同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，百年传承，终得金字招牌。海尔提出“星级服务”、“真诚到永远”，确实用实际行动证明了所言不虚，一举奠定了中国家电老大的江湖地位。相反，“欧典地板”虚构一个莫须有的“德国制造”并大肆宣传，被媒体捅破之后品牌形象瞬间倒塌；上世纪九十年代，无数保健品从耀眼的辉煌到灰飞烟灭几乎只需半年的时间，其根本在于没有诚信的基石。

　　所以说，品牌的基本要求是兑现承诺，那些能够超值兑现承诺的品牌，我们称之为顶级品牌，画一个饼却无法兑现承诺的，叫做泡沫品牌。你的企业是顶级品牌还是泡沫品牌，全在你的一念之间。

	李光斗：中国品牌第一人，中央电视台品牌顾问，著名品牌战略专家，影响中国营销进程的风云人物，品牌竞争力学派创始人，中国事件营销第一人，华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人。先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、长虹、德尔惠、喜临门集团等全国数十家著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问。出身于市场营销第一线，参与并策动了中国VCD和乳业营销大战。
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