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职场“舞台论”:“主角”与“主人”


中国营销传播网, 2011-03-11, 作者: 崔洪艺冯洪江, 访问人数: 5289


  职场犹舞台。

  在职场这个大舞台上,各种脸谱的角儿济济一堂,有扮红脸的、有扮黑脸的、有扮白脸的、有扮花脸的,还有分不清是个什么脸的;舞台上的每个人,都卖力扮演着属于自己的角色,构成一幕幕职场“悲喜剧“,有的精彩、有的平淡、有的励志、有的苦涩,有的五味杂陈令人难以评述;而其中的“演员”们,有些成就了事业梦想,有些却失意彷徨;有些走得斗志昂扬,有些却落得黯然神伤;有些在苦苦坚守,有些却走马观花……所不同的是,在职场“演出”,人们甚至连熟悉台词、试走台步的机会都没有,一切全凭见机行事、临场发挥。

  职业经理人,无疑是职场上的“演员”。按“戏路”分,有些是凭藉专业技能、工作业绩在职场安身立命的“实力派”,有些是身上有名人效应和显赫荣誉的“偶像派”,有些是两者兼而有之的“综合型演员”;按主次分,有些是位居首席执行官(CEO)、总经理(GM)或首席运营官(COO)之职的“主角”,有些是作为“男女配角”的中低阶别一般管理人员,等而次之的则为“群众演员”。

  评价一名好演员,最高的荣誉是“德艺双馨”,“德”在前“艺”在后,盖作为“圈内人”,演技超群已为不易,品德高尚尤为难得——若动辄闹绯闻、耍大牌、乱代言、乱开腔、对社会公益漠不关心之流,纵使演技再高,也难免使人心生反感;职业经理人亦然,在选择一个好企业作为施能舞台之后,应始终端正心态,将信托责任作为根治于内心的基本价值观、将“做‘主角’而非做‘主人’”作为恪守的职业理念,兢兢业业地演绎好自己的“戏份”、收取属于自己的一份“片酬”,不恃功、不怠工、不僭越、不背叛、不辜负。

  有个好心态

  常有一些职业经理人这样议论“东家”:“我们那个老板,土包子似的,很多东西都不懂”、“水平很一般,真怀疑他是怎么把企业做起来的”。

  仅凭以上妄言,就可以给发言者贴上“认识肤浅”、“盲目自大”、“职业素养欠缺”等标签。盖因在中国企业界,“草根”出身的民营企业家不在少数。创业之初,他们或以“夫妻老婆店”勤俭起家、或凭藉“一招鲜”掘得第一桶金、或误打误撞地碰巧抓住了某个机遇,总之是,企业“一不小心”遂发展到连他们自己当初也没有预见的规模;当然,“草根”出身的他们,囿于自身的成长经历和知识结构,其管理风格和制度安排难免带有“傻、大、黑、粗”的印记。但是,若据此而轻视这些商战中的成功者,则为大不智。

  你不可否认,到今天为止,当你仍是一名职业经理人时,而这些“草根商人”之所以已成为老板阶层,必然有其秘而不宣的成功之道和不为人知的过人之处。譬如有胆有谋、敢于创新、敢于冒险和承担责任等企业家素质,可能恰恰正是在大部分职业经理人身上所欠缺的——不然,你倒是自己去办个企业试试?而且,若非这些企业家意识到自己精力、专业、能力存在不足,而大力引进职业经理人以期取长补短,何来你的“饭碗”和施能舞台?

  因此,胸怀感恩、尊重老板应是职业经理人的基本品质。台湾华视版的《包青天》一个为人称道的原因,是对表演细节的重视:如饰演包拯的金超群先生等,当每次提及“圣上”如何如何之时,必是将双手举至齐眉对空作揖,反映了对“雇主”一种深入骨髓的敬畏之心。职业经理人在人前谈论“东家”时,虽不必如法炮制、行此大礼,却也不应流露不敬之色、发表不恭之辞。

  与“瞧不起老板”相比,个别职业经理人的心态更为糟糕;但其结局往往不妙,但凡与“东家”对抗、中途叛变、恶意“拆台”或阴谋篡权者,因不符企业界普遍认同的商业原则和角色界定,而无不遭致同声谴责,甚者被訾为“江湖败类”。须知在一个舞台上,“演员”可以有一大群,但“出品人”只有一个,即使你贵为“主角”,也应清晰地认清楚自己的角色和定位,不仅要服从舞台规则,亦须遵守道德层面的契约。

  不得不提及被列为2010年度“话题王”的国美股权争夺战。创始人、大股东黄光裕与职业经理人陈晓的恩怨情仇,融合了主人与仆人、忠诚与背叛、暗箱与透明等等作为一部优秀的电视剧所应有的元素,堪称最佳“好莱坞式”商战大片。带来的负面影响是:国美之争触动了企业老板与职业经理人之间信任问题的神经,还带给更多企业老板反思企业危难时部下是否会“背叛”的担忧。

  黄陈之战,谁是谁非?各家均有表述、观点因人而异。最近,张大中接任陈晓,为国美控制权之争画下句号。但故事中隐藏的一个核心问题,应值得我们细加梳理——创始股东、后期股东、职业经理人的定位、责任、作用、关系是什么?我理解为:是各司其职、各得其所、各尽其责;是合作和相互依存,也是各自独立、不能互相代替和不可能代替的关系,谁都不应有越位的想法。


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