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品牌课堂: 什么是品牌?为什么做品牌?如何做品牌 ?


中国营销传播网, 2011-03-21, 作者: 谢青峰, 访问人数: 2457


  面对现代企业竞争的剧烈,越来越多的企业选择品牌战略,但是大多数人脑中对品牌并无一个清晰而明确的认识,只是在营销From EMKT.com.cn环境中跟着众人大举品牌大旗。尤其是从事营销这个行业的人们,每次都会不经要问如何成为一个品牌?但是很少有人会问自己,什么才是品牌?逻辑很简单,如果都不知道品牌是什么,那又如何做好品牌呢?

  什么是品牌?如果陷入了这个问题的回答,其实无疑就陷入了品牌迷途。如果又不能回答这个问题,很自然根本也就谈不上如何做好品牌。但是什么是品牌呢?专业的教材和理论太多,以至于连专业从事品牌的人都无所适存。要回答这个问题前,卖个关子。我们先套问一个问题,什么是地球呢?一个在太阳系中可以供人们生活的星球。或者说由百分之七十的海洋和百分之三十的陆地构成。或者还可以说唯一个在太阳系内受臭氧层保护的星球,看到这我相信有心的读者已经发现了问题。(角度不同就会有太多谈不上错也谈不上对的解释了,但是对于这种解释的理解却能使从事品牌建设的人走入致命的陷阱,因为只要你选择其中一种解释,就意味着放弃了其他选择,但是你又不可能选择所有的解释)

  可是这个问题又不能不回答,那么究竟该如何理解品牌呢?其实这不是一个知识问题,而是一种功力的感知能力,就好比杂技演员手中的杂技球一样,只有具有这种功力的人,才可以在手中随意转动这些球,一般没有这种功力的人,是不可能随意将三个球在手中很有节奏的抛来抛去。你看到过,你也明白,但你却未必会。这就是功力与知识间,你具有何种能力来理解抽象概念的问题。什么是品牌,如果以知识来解释,就很难把握它真正的要义,所以让我们来通过一种系统思维来感知这种能力,就变的非常重要。

  如果将品牌举例成一个人,我们就可发现人是由四肢、五官、内脏和毛发及骨骼组成的有机体。同样品牌也是由其的各种元素构成的有机体,有机的概念非常重要,我说的是有机。如果我们反问自己一个问题,手是不是人,或者问头是不是人,你就能感知有机概念的核心价值了。很显然,手不是人、头也非人,只有当各个部件与组织有机的结合后,才能称为人。但你是否是一个名人呢?同样需要注入其他的有机组织结合,比如名气。品牌亦是如此,它由三个层次的有机组合构成,。标识层、内涵层与领域层;标识层指的是一切能感知这个企业提供产品及服务的色彩及符号。内涵层,指的是企业产品及服务所传达出的价值观,比如孔子传达的“仁”;上帝传达的“爱”;佛教传达的“轮回”;耐克传达的“超越”;领域层就是前述两种层面所能够涉及地域空间的广度与不同人群心理的深度。比如麦当劳在全世界范围内,在拥有儿童家庭的人群心理上占据着重要的快餐位置。如果能对上述我们描述的概念加上有机的感知,就大概能理解易经里所说的变动不居,为道屡迁的道理了,同样也就把握了品牌的真正要义。因此这里我们可以用一句知识层面的语言来总结出什么是品牌,需要说明的是,这仅仅是知识层而已。品牌就是”拥有忠诚客户以及消费者的知名产品及服务”,

  综上,以这个标准来检视自己的产品及服务,就会发现如果想成为一个品牌,就要看能否打造出忠诚的消费者及客户,同样还要看企业的名气够不够大,够不够响。  


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*如何做品牌 (2009-05-20, 中国营销传播网,作者:梁小平)


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