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复活“老字号”为什么不能采用市场的办法?


中国营销传播网, 2011-03-25, 作者: 鲁建华, 访问人数: 5640


  (本文主体内容曾在《鄂商》2011年3月号上以““老字号”生死,谁说了算?”为题刊出)

  据2010年12月21日武汉晚报,《武汉老字号认定办法》正式发布。武汉“老字号”将获官方“名分”,每年可获得500万元政府补贴。由此引发我们对复活“老字号” 的一些思考。  

  “老字号”能撤销吗

  据《武汉老字号认定办法》和《“中华老字号”认定规范》,老字号的认定不仅是由政府来认定,而且其撤销也是有政府来作出。由于各种原因,“老字号”由“政府”认定可能比“民选”更经济更具可操作性,这个我们就不去说它;但既然政府认定了“老字号”,认定后的“老字号”还可以撤销吗?(无论是什么原因)

  根据《认定规范》的定义,“老字号”是指“历史悠久,拥有世代传承的产品、技艺或服务,具有鲜明的中华民族传统文化背景和深厚的文化底蕴,取得社会广泛认同,形成良好信誉的品牌”。如果政府确认了它是“老字号”,就确认了它“历史悠久,…,取得社会广泛认同”等等,你怎么能凭借拥有它“所在单位出现严重的违法违规、失信行为,或未按规定提交年度经营情况报告”等原因撤销它呢?

  “老字号”由政府来认定本来就有些不妥,又由政府来撤销,完全忽视“老字号”的形成和衰落其实是由消费者的选择、认知决定的,政府能撤销“老字号”的称号,但能撤销真正的“老字号”在消费者心中的记忆、印象和情感联系吗?!  

  “老字号”为什么衰败

  一般来说,“老字号”的衰败甚至消亡有几种原因,一是“老字号”所在的行业或品类衰落或消亡了,我们称之为自然消亡;二是“老字号”由于各种原因不能进化和打造品牌而被其它后起之秀超越;三是“老字号”没有品牌意识和进行地理市场的经营扩展、面对人们更大的选择面而衰败了。

  行政的方法能复活吗

  对第一种原因的衰败,其实无论是企业家还是政府,都是没有办法的事;对于第二种原因,其实也基本没有办法,最多只能通过重新定位才可能成功,但其成功概率很少,不如起用一个新品牌名称;对于第三种原因,如果“老字号”所在品类还没有强势品牌出现,重新注入资金,应该讲确实具有很好的打造强势品牌的机会。但如果仅有资金注入,而没有对什么是真正的品牌、如何打造品牌等问题缺乏正确认识,要打造强势品牌的几率也是很低的。

  武汉政府采取每年补贴500万的重大举措,一者对于其它非“老字号”品牌是不公平的;二者会形成“老字号”企业对政府的依赖;如果政府不能让那些拥有“老字号”企业的老板或企业经营者认识到什么是真正的品牌、如何打造品牌的,单纯地补贴甚至连续多年的补贴都是无济于事的。


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